ERR 99 sur Canon EOS 40D

[strogoff]

Bonjour à tous

désolé si je viens sur ce problème car j'ai vu qu'il y déjà eut des discutions sur ce problème de ERR 99.

je voulais savoir si vous avez résolu ce problème par vous-même ou obligation d'envoyer au SAV !!!

j'étais tellement content de mon 40D depuis 1an et demi que aujourdhui la chute ... je m'explique : suis allé faire des photos a Payerne et j'ai bien commencé par un petite rafale sur un alouette 3 et le drone + un avion que l'on voit plus souvent le hunter et soudain mon 40D bloqué avec message sur l'écran ERR 99 et me demandant pour résoudre ce problème soit d'éteindre mon appareil soit d'enlever l'accus ce que j'ai fais mais rien a faire le message reste tout le temps donc impossible de faire une photo...

je suis bon pour le SAV ...

[Fredo_45]

Une petite recherche t'aurais fait trouver toutes les infos ....

https://www.eos-numerique.com/forums...eriques-61613/

[strogoff]

Bonjour Fredo 45

je vous remercie de votre aide...

donc je dois faire un grand oupssssssssssssssss car mon appareil fait si j'ai pas de zoom, car j'ai 2 zomm donc fais un essai avec les 2 et à chaque fois ERR 99

ensuite j'ai fais un essai de photo sans les zooms (boitier nu) et donc aussi ce message.

question: après son passage au SAV je n'aurais plus de problème ou un jour risque le revoir ce message ???

[panthersky]

Hello, très instructif le topic de silver dot, chapeaux. Cependant soit je n'ai pas vu soit la réponse était données dans les questions des 5 pages suivantes, j'ai eu il y a quelque mois une erreur 99 sur 1D Mark II, après recherche il s'est avéré (pas de problème depuis) que la cause venait d'une carte mémoire pas assez rapide et d'un buffer saturée car je prenait une rafale (8.5 img/s sur 1D MarkII).

[strogoff]

mon appareil bug avec ERREUR 99 que ce soit avec un téléobjectif ou que le boitier nu et ne répond pas au recommandation de Canon (éteindre l'appareil ou enlever l'accus) ...

pouvez-vous me dire qui a du envoyé son appareil au SAV est a eut le même problème que moi ...

et quel symptome avait l'appareil selon le SAV ou Canon vous a changer d'appareil et après réparation votre 40D as t'il refait ERREUR 99


beaucoup de questions, merci à tous de vos avis

[Fredo_45]

Le pb si tu as bien compris c'est que 99 c'est une erreur générique ... Peut y avoir n'importe quoi comme pb

[Buldo]

Pour répondre à la question posée j'ai eu le même pb que toi, ERR99 à 4500 clics.

===> SAV , changement obturateur et cage miroir, RAS depuis.

Sans polémiquer il semble quand même devant le nombre de pb recensés (faire une recherche google avec 40D err99), que cela soit un défaut très commun de ce modèle.

Il vaut mieux que cela se produise sous garantie .....

:goodluck:

[Helios]

Sans polémiquer il semble quand même devant le nombre de pb recensés (faire une recherche google avec 40D err99), que cela soit un défaut très commun de ce modèle.

lance la même recherche en changeant le modèle de boitier, il y en aura autant à chaque fois
Et de toute façon se souvenir que ceux qui rencontrent des soucis râlent ou s'exprime plus que ceux qui n'en ont pas, donc...

[silver_dot]

Pour répondre à la question posée j'ai eu le même pb que toi, ERR99 à 4500 clics.

===> SAV , changement obturateur et cage miroir, RAS depuis.

Sans polémiquer il semble quand même devant le nombre de pb recensés (faire une recherche google avec 40D err99), que cela soit un défaut très commun de ce modèle.

Il vaut mieux que cela se produise sous garantie .....

:goodluck:

C'est le même message d'erreur pour tous les modèles de boîtiers

qu'est-ce que tu entends par "défaut très commun"?

[sayreul]

Bonjour,

j'ai eu également ce message sur mon 40D.
J'avais ce message , avec ou sans objectif, avec ou sans CF.

Je l'ai ramené chez BKPHOTO qui l'a envoyé en SAV chez VILMA (2 eme année de garantie)

Il est revenue avec l'obturateur changé (1 mois de délais)

Je pars avec faire des photos, 1, 2 , 3 ...tout va bien ... 4, 5 , 6 ... les photos semblent sous exposées, .. 7, 8 , 9 .. oups une ou deux photos toutes noires, ... 10 , 11, 12 ... message d'erreur de communication avec l'objectif.
J'ai testé avce mon Sigma à la place du 24-105, encore pire !

je suis bon pour un retour SAV, cela n'aura pas tenu longtemps !

++

Cyril

[Buldo]

Alors si commun ne plait pas pour jouer sur les mots je dirai qu'avec 19100 résultats Google sur 40D err99 et 60000 sur canon err99, ce défaut n'est pas RARE :rolleyes: ....

Pour ma part le 40D m'a "lâché" en pleine compet de bad avec à la clé un mois d'indisponibilité en SAV (Obturateur PUIS cage miroir, m'a t'on dit) ...

[silver_dot]

Alors si commun ne plait pas pour jouer sur les mots je dirai qu'avec 19100 résultats Google sur 40D err99 et 60000 sur canon err99, ce défaut n'est pas RARE :rolleyes: ....

en ne comptant pas les doublons des mêmes auteurs sur plusieurs sites en même temps, il en reste combien en fait?:rolleyes:
Et ça représenterait quel pourcentage sur la quantité de boîtiers vendus?

Surtout sachant que ce message Error 99 se manifeste pour diverses raisons (entr'autres les problèmes de diaphragme, malaise chronique et caractéristique chez un tiers constructeur)

Pour ma part le 40D m'a "lâché" en pleine compet de bad avec à la clé un mois d'indisponibilité en SAV (Obturateur PUIS cage miroir, m'a t'on dit) ...

Echange obturateur ou/et obturateur, c'est le remède normal.

Il fut un temps où, quand je déplorais le changement de cage reflex sur les nouveaux boîtiers, juste pour ajouter le live view, personne ne comprenait pourquoi.:p

[strogoff]

merci à tous de vos avis et a bientôt, salutation

[strogoff]

me voilà de retour
bon là mon 40D est retourné chez le vendeur pour un passage au SAV
j'avais avant mon 40D un 10D et il ne ma jamais fait un truc pareil en 4ans d'utilisation et là me suis décidé pour acheter un nouvel appareil et zut me retrouve dans le cambuis avec ERREUR 99 ...
il été complétement bloqué ...
je me suis mis à faire des photos en rafale et après 4 - 5 photos boom erreur 99, me suis dis zut je pensé être protégé de ce bug ...
donc essai selon message --- éteint mon appareil et re pour des photos et zou er99 donc j'enlève l'accus et re pour photo et zou er99, la me suis dis suis dans la m....e
je change d'objectif pour essai et zou er99
je change de CF et zou er99
accus 100% chargé et zou er99
essai boitier nu et zou er99
là j'étais heureux mes premières photos d'avions avec décollage de drone --- hélico --- hunter --- f18 et tiger et que les yeux et mon 40D dans sa valise ... wouahhhhhhhhhhhhhh
j'utilise du matériel canon
accus BP-511A
objectif 70-300 et 28-135 les deux IS-USM de chez canon
carte CF extrême 4 de 4GB
donc voilà le bon est perfoment matériel canon et ca fonctionne bien mon 40D ne tient pas la route

[silver_dot]

me voilà de retour
bon là mon 40D est retourné chez le vendeur pour un passage au SAV
j'avais avant mon 40D un 10D et il ne ma jamais fait un truc pareil en 4ans d'utilisation et là me suis décidé pour acheter un nouvel appareil et zut me retrouve dans le cambuis avec ERREUR 99 ...
il été complétement bloqué ...
je me suis mis à faire des photos en rafale et après 4 - 5 photos boom erreur 99, me suis dis zut je pensé être protégé de ce bug ...

en termes de qualité de construction, le 40D est bien loin de valoir l'EOS10D

ton problème n'est pas simplement un bug, loin de là

c'est la rançon du progrés:p

[strogoff]

ton problème n'est pas simplement un bug, loin de là ?????????

quel maladie a mon canon et que vont t'il lui faire pour le remettre en forme

[silver_dot]

Pour le remettre en état, il suffira au SAV de procéder à l'échange de l'obturateur.

[strogoff]

ha bon changer l'obsturateur mais après ce problème erreur 99 sera plus qu'un vieux souvenir ou je dois m'attendre a ce genre de connerie dans le futur ???

encore merci silver pour votre aide c'est super sympa

[strogoff]

je viens de recevoir une lettre du magasin et mon appareil serais chez canon et le problème, il doive remplacer la fermeture ? donc l'obsturateur je pense ??? comme c'est en suisse alémanique que j'ai recu la lettre donc il emploi un autre therme

la réparation avec contrôle ... update et main d'oeuvre ca reviens a 511 frs wouah prix d'ami

par contre je sais pas si je vais payé car quand j'avais acheté mon num. j'ai fais une prolongation de garantie de deux ans donc jusqu'un 2010 mais selon la lettre ca bug car il ne prendrait pas en garantie et selon mon entretient tel d'apres-midi c'est encore vague car on ma dit que la personne qui a prit mon appareil a mal mentionné sur le computer avant son envoi !!!

lundi je vais allé voir tout ca et je vous tiens au courant sur ce qui en sortira

[strogoff]

me revoilà

mission accompli suis passé au magasin et ouffffffffffff le bug venait bien du vendeur car il a mal fait son boulot

la mon problème est regler donc la garantie fonctionne donc la réparation est gratuite.

mais comme on le dit c'est chiant, il suffit qu'une personne face mal son joob et greeeeeeeeeeeeeee

[Helios]

Tout est bien qui fini bien

[strogoff]

oh oui quel chance

[strogoff]

re boujour

j'ai recu aujourdhui mon 40D après une période de maladie.

j'ai fais quelques photos sur le pouce car peu de temps devant moi.

par contre il m'arrive un truc bizarre qu'il ne fesait pas avant :blink: sur 39 photos 1 été toute noir ???

ca vient de quoi ca ...

[Bruno75]

j'ai fais quelques photos sur le pouce

Et tu mets l'index sur la roue codeuse ? Houlà ! c'est du yoga !

je viens de recevoir une lettre du magasin et mon appareil serais chez canon et le problème, il doive remplacer la fermeture ? donc l'obsturateur je pense ??? comme c'est en suisse alémanique que j'ai recu la lettre donc il emploi un autre therme

Je vois qu'effectivement, l'affaire fut chaude...

par contre il m'arrive un truc bizarre qu'il ne fesait pas avant :blink: sur 39 photos 1 été toute noir ???ca vient de quoi ca ...

Eliminons les cas bénins avant d'envisager le pire.
Ce n'est pas une photo que tu aurais prise en intérieur, Mode M, à 1/2000e f/11 ? (sans flash, naturellement)
Ou une que tu aurais prise par accident, involontairement, lorsque le bouchon de l'objectif était dûment fixé sur ladite optique ?

[strogoff]

hello Bruno

he non pas de bol le cache été enlever mais j'ai fais ces 39 photos en extérieur

par contre je vais en faire dimanche pour voir ca

[strogoff]

le jour ou je suis aller chercher mon numerique après son retour du SAV j'ai fais 39 photos et me suis retrouvé avec une photo toute noir ...

aujourdhui j'ai fais des photos en mode rafale-paysage-portrait et j'ai pris si on peut dire tout et n'importe quoi (objet fixe ou mobile) car je voulais voir la qualité et aussi si me retrouve pas avec des photos noir.

il m'est arrivé avec quelques ratés mais ca arrive car mon but été pas de recherché les perfection des poses mais les erreurs car si problème me fallais le repporté au SAV.

j'ai fais 2048 photos en 10 Mpx non compressé et par chance pas une photo noir . mais pk quand j'ai fais les 39 une de raté ???

MAIS LA J'AI UNE QUESTION POUR CEUX QUI ON DU DONNE LE 40D AU SAV........

avant avoir eut ce problème de ERREUR99 mon appareil en mode sport fesait + de 70 photos a 10Mpx en continu sans ralentir et maintenant il tient moins bien la cadence !!! il fait une bonne série de photos sur un sujet suivi et soudain il ralentit la cadence et reprend ou fait en rafale un peu moins rapide ???

[silver_dot]

Réinitialise les fonctions personnalisées de ton boîtier, et tout rentrera dans l'ordre (une fonction ralentissant le temps de traitement est validée)

RTFM

[Tatam]

.... il fait une bonne série de photos sur un sujet suivi et soudain il ralentit la cadence et reprend ou fait en rafale un peu moins rapide ???

l'appareil est en mode "priorité Hautes lumières" ou encore "Réduction de bruit", non ?

[strogoff]

ok merci

il est vrai que je l'est recu du SAV et j'ai rien modifié avant de le tester

[parvous]

Voilà je crois avoir tout lu sur le sujet depuis 1966 ou l' "err 99" est abordée. Pour moi c'est arrivé hier. J'ai toujours résolu mes petits problèmes avec mes "Eos" sans gros frais. Mais depuis le numérique tout est multiplié par 10 depuis les boitiers en passant par le SAV, d'où l'intérêt de se renseigner.

J'ai tout fait ce qui a été dit y compris le remplacement du firmware qui est en ce moment à 1.1.1

Qui à des exemples de frais engagés et à quels coûts et chez qui (ex VILMA ?)
et quelles sont les raisons invoqués par le SAV de la panne ?

Sachant u'en France Canon ne répare rien et que seuls un tout petit nombre de SAV sont agréés par Canon; aucun vendeur ne répare.

[silver_dot]

Dans quelles circonstances précises ton ERR 99 apparaît-il?

[silver_dot]

Qui à des exemples de frais engagés et à quels coûts et chez qui (ex VILMA ?)
et quelles sont les raisons invoqués par le SAV de la panne ?

L'après vente n'a pas à se préoccuper de la raison d'une panne, son rôle se résumant à remettre en état un produit.

Sachant qu'en France Canon ne répare rien et que seuls un tout petit nombre de SAV sont agréés par Canon; aucun vendeur ne répare.

C'est inexact, Canon répare encore certains produits. Les revendeurs ne réparent rien, ils transmettent les produits aux ateliers SAV de leur choix.

[Hep]

la réparation avec contrôle ... update et main d'oeuvre ca reviens a 511 frs wouah prix d'ami

Voilà qui fait réfléchir ... Je ne pense pas que ce montant aie baissé ...

Réparer ou changer de boitier, tél est la question.

[Hep]

Bon maintenant .. changement de la cage reflex env. 600CHf ...
mais, il parait que comme c'est le miroir, cela pourrais simplement être un des deux fils que ce soit dessoudé, car d'après le gars du SAV, c'est un électroaimant qui gère ce mouvement.

Bref, que pense Silvert Dot ?

[silver_dot]

Bon maintenant .. changement de la cage reflex env. 600CHf ...
mais, il parait que comme c'est le miroir, cela pourrais simplement être un des deux fils que ce soit dessoudé, car d'après le gars du SAV, c'est un électroaimant qui gère ce mouvement.

Bref, que pense Silvert Dot ?

je me demande vraiment ce que ce gars fout au SAV pour sortir ces conneries.

Si les autre du SAV sont du même acabit, à ta place, je changerais d'atelier.

Ici à Paris, l'échange de la cage miroir de l'EOS 40D ça coûte entre 250 et 300 euros pièces et main d'oeuvre

[Hep]

Mouais, je me disais aussi ...
pour le prix, les boitiers (et l'électronique en générale) sont moins chère en Suisse. mais le SAV est une fortune ... quelque soit le domaine.

merci pour ta réponse.

[jcinfo]

A ce compte la faire un colis et hop hors suisse, sa pose pas de problème je pense avec la garantie Europe.

[Hep]

A ce compte la faire un colis et hop hors suisse, sa pose pas de problème je pense avec la garantie Europe.

Si c'était encore sous garantie, ça resterais en Suisse. Mais sinon, pourquoi pas le faire réparer en France.
Faut voir les frais de port.

[rem22]

Ici à Paris, l'échange de la cage miroir de l'EOS 40D ça coûte entre 250 et 300 euros pièces et main d'oeuvre

Hello Silver,

je profite de ton intervention pour poser 2 questions :

- une fois la réparation faite, c'est avec le même produit et la fragilité reste la même, ou c'est une cage réflex plus fiable qui permet une espérance de vie prolongée ?
- les 50d sont aussi sujets que les 40d à ce phénomène ?

PArce que 250/300€, vu le prix des 40d en occaz...Bon, je sais que tout travaille mérite salaire et je critique pas ça, je me demande juste sur le 40d est une si bonne affaire que cela, surtout en 2e ou 3e main avec x0 000clics.

[Hep]

- une fois la réparation faite, c'est avec le même produit et la fragilité reste la même, ou c'est une cage réflex plus fiable qui permet une espérance de vie prolongée ?

c'est exactement ceci qui me fait hésiter a réparer.
Si c'est pour avoir la même cage, non merci.

[groux]

Oui, c'est la même pièce, et le risque de nouvelle panne est présent.

[20dman]

je trouve ça drôlement inquiétant...J'ai acheté un 40D il y a un mois (je n'avais pas lu tous les détails à son sujet...).
Bon il est quasi neuf (appareil remis à neuf par Canon) mais ça n'empêche...Si tous les 10000 je dois payer 250€ pour le faire réparer... (après dépassement de la garantie d'un an...).

D'un autre côté sur ce forum et ailleurs je me rends compte qu'un nombre impressionnant de personne mette en vente leur modèle depuis quelques temps...

Perso je suis dans le milieu de l'automobile et quand il apparait qu'une pièce est défectueuse on essaye de la changer par une pièce censé être "corrigé" du problème...Si c'est vraiment la même pièce "pourri" que remet Canon à chaque fois il y a quelques chose qui me choque là...

[Kinggarden]

Des pannes sont signalées sur le 40D, il est vrai que certains exemplaires sont touchés par le grippage des moteurs de la cage reflex. Ceux a qui cela arrive sont mécontents, et a juste titre le font savoir sur les forums. Mais combien sont-ils par rapport au nombre de 40D en circulation ? Pour l'instant, personne n'a pu apporter une réponse...Les mécontents font du bruit, contrairement aux contents qui restent silencieux, et c'est pour cela qu'il ne faut pas vivre avec la hantise de la panne, tous les boîtiers ne tombent pas en panne !

Si il y en a beaucoup à vendre en occasion, c'est surtout parcequ'ils sont remplacés par des nouveaux modèles, dont un, le 7D qui remporte un grand succès. Personnellement, j'ai acheté un 7D, mais j'ai conservé mon 40D qui est dans sa troisième année d'utilisation sans problème. Tombera en panne, tombera pas en panne ? Je n'en sais rien, et ce n'est pas mon souci, je me contente de faire des photos avec lui, et qui vivra verra...En attendant, il ne m'a apporté que des satisfactions !

[20dman]

merci pour ta réponse, ça me rassure un peu...

En dehors de cela je suis super satisfait de ce boitier que je trouve vraiment aboutit (ça me ferait vraiment mal au coeur qu'il tombe en panne...).

[groux]

Comme tous ceux à qui c'est arrivé.....