Bonjour à tous, en esperant que vous pourrez me venir en aide !

J'ai un grip CANON BG-E6 monté depuis quelques années sur mon CANON 5D mkII.
En voulant démonter le grip, la bague plastique du grip était dur, puis s'est mise à toourner dans le vide.

Le mécanisme d'engrenage intérieur a du se casser....

Avez vous été confronté à ce problème ?
Comment avez vous réussi à démonter le grip sans tout casser ?
Etes vous passé par le SAV Canon ? Combien vous ont-ils pris pour cette intervention ?

Merci de votre aide !