Je ne vois pas ce qui te fait croire qu'ils vont te l'échanger.
Ce genre de problème m'est déjà arrivé avec un compact acheté chez ce même marchant avec une assurance complémentaire contre la casse et le vol.

Ils l'ont simplement envoyé au SAV pour réparation et je l'ai récupéré... 2 mois et demi plus tard...

Dans mon cas vu que la réparation était hors garantie, c'est à cause de l'assurance que ça a trainé.

Sinon pour infos, ce n'est pas parcequ'un boitier n'est plus en vente qu'il n'est plus réparable en SAV! Heuresement!