Bonjour.

Tu as une solution plus simple que l'avocat : la DGCCRF, tu vas sur leurs site, tu leurs écrit un petit mot et ils se chargent de tous. La communication n'est pas leurs fort (tu va recevoir un petit courrier automatique t'invitant à te rapprocher d'associations de consommateur) mais il ne manquerons pas de transmettre à Canon. Et apparemment ils font peur aux sociétés car j'ai fait appel à eux 3 fois et 3 fois il y a eu suite de la part de l'entreprise sur un tout autre ton...

++Florent.