[Résolu] 40D HS suite à mise à jour firmware 1.1.1

[elliot68]

Bonjour,

Je tacherais de me présenter par la suite,

Pour le moment j'ai un problème à règler.

mon EOS 40D était en 1.0.8, j'ai télécharger la version 1.1.1 toute recente proposé ici, et ai mis à jour le boitier comme à l'habitude (batterie canon pleine, fichier firmware copier sur la Carte, et suivi les instructions de mise à jour sur le boitier).

Tout c'est très bien dérouler, reconnaissance du firmware, chargement du firmware et mise à jour, ce jusqu'à la fin où comme d'habitude j'ai eu le message de confirmation que tout c'est bien dérouler.

Jusqu'au moment où je me rends compte qu'il m'est impossible d'allumer l'écran arrière (bouton play, bouton menu, Liveview, ou tout autre moyen) : l'écran reste desepérement éteint.

Et ponpon sur la cerise: impossible de prendre des photos, il ne déclenche plus du tout, dans aucun cas de figure.

Ce qui semble marcher : recherche de map (communication avec l'objectif), affichages dans le viseur OK, changement de collimateur de mise au point, etc, le flash marche (il sort), ce que j'ai constaté qui ne marche plus jusqu'à présent: impossible de changer d'ISO (presser sur le bouton ISO/flash reste muet par exemple), écran toujours éteint.

Dans tout les sens possibles (allumage sur ON ou ON_/ ) : même effet, rien n'y fait, le boitier est HS.
A l'allumage le dispositif de nettoyage ne se met plus en route comme auparavant

J'ai retiré la batterie, changer de carte Compact Flash (j'en possède 3), retirer la petite batterie pile, essayé plusieurs modes de prise de vue (carré vert, C1, C2, C3, AV, modes scenes), essayé avec les 2 objectifs que je possède

Rien n'y fait, l'écran reste éteint dans tout les cas de figure possible et le 40D ne déclenche plus du tout quel que soit le mode de prise de vue.

40D HS.


Mon 40D n'est plus de par la facture sous garantie (il a plus d'un an), mais tout de même, il a y problème là... je ne pense pas à devoir supporter le coût de sa réparation (en + du fait de l'immobilisation du 40D et la non possibilité de l'utiliser, ce qui m'embète déjà énormément).

Mon 40 est européen, acheter en suisse, donc sous la garantie Canon Europe

A quel SAV ou service de "réparation" s'adresser ? et que faire?comment faire?
A moins qu'il existe un autre moyen de le remettre en forme (remettre à jour avec un autre firmware, le même ou le 1.0.8).

Tout ce que je veux c'est qu'il marche... là c'est anormal qu'il ne marche plus, j'en attends rien de plus: qu'il marche et que cela ne soit pas à ma charge pour le coût d'un eventuel passage à un centre de réparation/SAV, car je n'y suis pour rien, surtout que la mise à jour c'est correctement dérouler et que j'ai suivi à la lettre toute les recommandation pour la faire, tout comme par le passé quand je suis passé du 1.0.3 au .4 au .8 par exemple.

Merci à vous, si vous avez des solutions ou des informations à me faire parvenir pour règler mon problème.
Silverdot, si j'ai compris travaille dans un centre SAV, peut être pourras tu m'aiguiller au mieux également.

A l'aide, ma demande est sérieuse.

Merci d'avance, je reste disponible sur le forum ici même ou par email (ustea at free point fr) ou même par téléphone (fixe) si vous le désirez et si c'est pour solutionner au mieux mon soucis.

En espérant que ceci devienne rapidement et convenablement de l'histoire ancienne, car j'ai vous vous en doutez besoin de mon appareil.

Je reste à disposition pour fournir toutes informations supplémentaires

Elliot

[silver_dot]

J'ai eu l'occasion de procéder pendant toute une semaine à la MAJ de cette version du firmware sur plusieurs boîtiers sans rencontrer le moindre problème.

T'es-tu assuré que la batterie de ton 40D était à pleine charge avant de procéder à la MAJ?

As-tu éteint ton boîtier en fin de MAJ pour le rallumer ensuite (séquence nessaire à la remise de l'EEPROM du boîtier en mode lecture et réinitialisation du boîtier)?

Il ne faut toucher à aucun bouton ou commande pendant le temps de la MAJ automatique, jusqu'à la mise hors tension finale demandée par le boîtier.

[elliot68]

J'ai eu l'occasion de procéder pendant toute une semaine à la MAJ de cette version du firmware sur plusieurs boîtiers sans rencontrer le moindre problème.

T'es-tu assuré que la batterie de ton 40D était à pleine charge avant de procéder à la MAJ?

As-tu éteint ton boîtier en fin de MAJ pour le rallumer ensuite (séquence nessaire à la remise de l'EEPROM du boîtier en mode lecture et réinitialisation du boîtier)?

Il ne faut toucher à aucun bouton ou commande pendant le temps de la MAJ automatique, jusqu'à la mise hors tension finale demandée par le boîtier.

Oui, batterie pleine charge.
Oui, éteint le boitier à la fin de la mise à jour.
Oui, je n'ai touché aucun bouton pendant la mise à jour.

J'ai tout fait correctement, comme pour les mises à jour effectuées par le passé

[fmangeant]

As-tu essayé de réinstaller le firmware en passant par EOS Utility ?

[Fogi]

Salut,
je n'ai rencontré aucun problème à la MàJ de mon boitier, qui fonctionne à merveille.

Ça me fait aussi penser à une mise à jour incomplète

Je fais confiance à silver_dot pour confirmer ou infirmer mes dires :
Une piste : Avec une connexion à l'ordi via EOS utility, si c'est possible dans ce cas, il sera peut-être possible de revenir en arrière ou de "terminer" la MàJ en 1.1.1

Je compatis et te souhaite un meilleur début d'année avec résolution de ce souci.


:clap_1:fmangeant m'a coupé l'herbe sous le pied...

[elliot68]

As-tu essayé de réinstaller le firmware en passant par EOS Utility ?

Je suis entrain d'installé EOS utility (du CD de mon 40D), pour justement voir si cela est possible, si quelque chose est possible avec lui.

Peut t'on forcer comme cela un firmware (le même 1.1.1 ou ré-inserer le 1.0.8 malgrès d'OES utility va voir 1.1.1) ?

En attendant j'espère simplement qu'EOS utility pourra communiquer avec le boitier.. Je vous tient au courant.

[fmangeant]

A tout hasard, essaye de mettre à jour EOS Utility depuis le site Canon (version 2.4 je crois).

[Fogi]

EOS Utility version 2.5.1 (sur Mac)

[silver_dot]

Oui, batterie pleine charge.
Oui, éteint le boitier à la fin de la mise à jour.
Oui, je n'ai touché aucun bouton pendant la mise à jour.

J'ai tout fait correctement, comme pour les mises à jour effectuées par le passé

As-tu accés au menu du boîtier?

[fmangeant]

EOS Utility version 2.5.1 (sur Mac)

Au temps pour moi : EOS Utility Updater for Windows

[elliot68]

Pour commencer, le boitier est comme si il était pas branché sur l'ordi.
Rien ne me le repère.
Quelque soit le port Usb employé,

mise à jour d'EOS utility (2.1 à 2.5.1) faites, mais le 40D reste muet branché sur l'ordi

Ce qui n'est pas normal du tout.


Comment et que faire alors pour faire revivre mon apn ?
Là je coince

[elliot68]

As-tu accés au menu du boîtier?

non,

écran completement et toujours éteint, donc menu, visionnage photo, affichage liveview, et tout ce qui est affichable sur l'écran: impossible. Il reste éteint.

[Viktor]

Passé la v 1.1.1 ce matin.
Tout semble nominal.
Toutefois, je serais curieux de connaitre les améliorations/corrections.
Peut être seront elles indiquées (en parti certainement) sur le site officiel ?

[silver_dot]

non,

écran completement et toujours éteint, donc menu, visionnage photo, affichage liveview, et tout ce qui est affichable sur l'écran: impossible. Il reste éteint.

Fais un essai d'affichage sur un téléviseur à l'aide du câble vidéo fourni avec ton boîtier.

[Pyram]

Si pas accès aux menus c'est pas gagné...

Ca change vraiment souvent les firmwares, c'est du a quoi ? Tant d'evolution que cela ?

[Fogi]

Pour commencer, le boitier est comme si il était pas branché sur l'ordi.
Rien ne me le repère.
Quelque soit le port Usb employé,

mise à jour d'EOS utility (2.1 à 2.5.1) faites, mais le 40D reste muet branché sur l'ordi

Ce qui n'est pas normal du tout.

Comment et que faire alors pour faire revivre mon apn ?
Là je coince

Autre piste : As-tu redémarré après la Màj d'EOS Utility?

Laisse le boitier branché en marche et redémarre l'ordi...

[mamiot]

Salut,
Quelqu'un a le change log de cette version de firmware 1.1.1?
Je ne la trouve pas en téléchargement sur le site de Canon Fr, mais je ne dois pas chercher au bon endroit

A+
Marc

[lbuisson]

il n'est pas encore dispo

[elliot68]

Fais un essai d'affichage sur un téléviseur à l'aide du câble vidéo fourni avec ton boîtier.

Pas d'affichage, rien, et je suis sur de mes connections (AV, via peritel). Cea n'affiche rien quoi que je fasse ou presse comme bouton sur le 40D.

Via EOS utility rien non plus, c'est comme si le boitier n'exitait pas du tout.

[sb34]

Maj du firmware 1.1.1. réalisé avec succès sur mon 40D.

Ce n'est pas un hoax par hasard ce problème de maj ? C'est marrant mais j'ai souvent observé que les problèmes les plus fous sont souvent postés par des utilisateurs qui viennent tout juste de s'inscrire...

[Opaland]

MAJ faites depuis la semaine dernière de la 1.1.1 directement depuis la 1.0.8...
Pas de soucis en vue, l'appareil marche très bien...
Au contraire, j'ai l'impression que le problème de banding est réglé non?
Et que le bruit m'a l'air mieux géré surtout à 3200...
Non?

[elliot68]

Maj du firmware 1.1.1. réalisé avec succès sur mon 40D.

Ce n'est pas un hoax par hasard ce problème de maj ? C'est marrant mais j'ai souvent observé que les problèmes les plus fous sont souvent postés par des utilisateurs qui viennent tout juste de s'inscrire...

non, je ne plaisante pas avec le soucis de mon 40D.

Et problème fou ou pas pour toi, c'est un problème que j'ai, et ce n'est pas pour me justifié auprès de ce que toi tu peux penser de mon inscription que je compte mettre tout en oeuvre pour fournir au mieux les informations que je constate de mon 40D inopérant (je pense, si on me le demande pouvoir faire une petite vidéo sans prétention avec le compact de mon beau-frère pour bien montré les soucis du 40D, si cela peut aider ceux qui s'attelle à m'aider, eux)

Et si je viens de m'inscrire, c'est simplement parce qu'on m'a fait part de ce forum et de la disponibilité du 1.1.1 ici, j'étais d'ailleurs entrain de visiter le forum en m'y interréssant pendant le téléchargement de la mise à jour 1.1.1

Ce que je regrette c'est que je m'y soit inscrit pour signaler mon problème, je me serais inscrit de toute façon par la suite (après la visite) pour parler matériel photo ou simplement photos, bien que je ne soit pas un fervent utilisateur du web ou de forum. J'y resterais par la suite, une fois mon 40D de nouveau en état de marche.

En attendant, de nombreuses manipulations avec le 40D m'ont été proposées, c'est agréable de voir que tout le monde ne prends pas ma récente inscription pour un gag.

Malheureusement, aucunes des manipulations n'a fonctionné, il est toujours HS le 40D et ne sais plus trop quoi faire là.

[sb34]

non, je ne plaisante pas avec le soucis de mon 40D.

Et problème fou ou pas pour toi, c'est un problème que j'ai, et ce n'est pas pour me justifié auprès de ce que toi tu peux penser de mon inscription que je compte mettre tout en oeuvre pour fournir au mieux les informations que je constate de mon 40D inopérant (je pense, si on me le demande pouvoir faire une petite vidéo sans prétention avec le compact de mon beau-frère pour bien montré les soucis du 40D, si cela peut aider ceux qui s'attelle à m'aider, eux)

Et si je viens de m'inscrire, c'est simplement parce qu'on m'a fait part de ce forum et de la disponibilité du 1.1.1 ici, j'étais d'ailleurs entrain de visiter le forum en m'y interréssant pendant le téléchargement de la mise à jour 1.1.1

Ce que je regrette c'est que je m'y soit inscrit pour signaler mon problème, je me serais inscrit de toute façon par la suite (après la visite) pour parler matériel photo ou simplement photos, bien que je ne soit pas un fervent utilisateur du web ou de forum. J'y resterais par la suite, une fois mon 40D de nouveau en état de marche.

En attendant, de nombreuses manipulations avec le 40D m'ont été proposées, c'est agréable de voir que tout le monde ne prends pas ma récente inscription pour un gag.

Malheureusement, aucunes des manipulations n'a fonctionné, il est toujours HS le 40D et ne sais plus trop quoi faire là.

Mes propos n'étaient que le reflet d'une question que je me suis souvent posée au niveau de posts souvent très alarmistes sur le matériel Canon. Juste une question d'esprit critique. Et si ton cas est bien réel, ce dont je ne doute pas, je suis vraiment désolé pour ce qu'il t'arrive, et j'espère que le SAV canon règlera ton problème.

[silver_dot]

Salut,
Quelqu'un a le change log de cette version de firmware 1.1.1?
Je ne la trouve pas en téléchargement sur le site de Canon Fr, mais je ne dois pas chercher au bon endroit

A+
Marc

Tu trouveras cette version officielle de MAJ v1.1.1 à disposition pour le téléchargement dans le site de Canon le 20 janvier.

[stilgarna]

Je viens juste de flasher le mien du 1.0.8 au 1.1.1 et je n'ai pas rencontré de problème particulier...

J'ai respecté scrupuleusement ce que me disait le 40D... Je te conseille de voir avec le SAV.

En espérant que tu réglera ton soucis rapidement...

Cordialement.

[Pyram]

Maj du firmware 1.1.1. réalisé avec succès sur mon 40D.

Ce n'est pas un hoax par hasard ce problème de maj ? C'est marrant mais j'ai souvent observé que les problèmes les plus fous sont souvent postés par des utilisateurs qui viennent tout juste de s'inscrire...

Vi, surement des Nikonistes infiltrés pour foutre le brin

T'est sérieux quand tu ecrit ca ?

Moi non


La Maj d'un firmware tout comme le flashage du bios sur un PC n'est pas sans risque, donc il ne faut pas mettre en doute sa bonne fois, il est plausible que la manif foire sur certains boitiers.

[Karl31]

Bonsoir,
Pour ma part, je suis passé de la 1.08 à 1.1.0 puis 1.1.1 et tout va bien. La question que je me pose est: est ce que tu n'as pas eu un problème lors du téléchargement du firmware? Mon fichier fait 8 193 788 octets.

Bon courage.

[mattmac]

n'y aurait-il pas eu un téléphone portable à proximité du boitier lors de la MAJ ???

j'ai déjà (dans un autre domaine, matos musique) vu des machines partir en vrille totale lors
de flashage ou écriture avec un GSM posé à coté, seul solution -> retour SAV

[maquette]

Meilleurs voeux pour cette année 2009.

Merci encore à Silver_dot pour le firmware. Installations réussie:rudolph: .pas de problème.

[CCWH]

MAJ effectuée sans soucis.

Concernant le boitier bloqué, je tenterai d'enlever la pile de sauvegarde CR 2032 en plus des accus pour réinitialiser completement le 40D.

[jcinfo]

Une eeprom peut deconner meme en ayant suivi la procedure. Un seul boitier n'et pas une generalité, malheuresement souvent il faut passer par le SAV pour pouvoir regler ce probleme, su un pc on desoude l'eprom et on la reprogramme vian un system externe.
Sur un EOS la je ne sais pas mais il dois bien y avoir un system pour le faire aussi.

[foxmike]

Bonjour, je viens de lire complètement ce topic, et je trouve pas mal de similitude avec le sujet que j'ai écrit hier soir dans les discussions technique à propos d'une panne sur 40D.

Alors je me pose des questions, est ce que cette panne vient vraiment de la mise à jour du firmware ou est ce un total hasard aussi soudain que la panne de mon 40D entre 2 prises de vue?
Est ce que le message "busy" apparaît quand on appui sur le déclencheur?

Foxmike

[elliot68]

Quelques news:

Toujours le soucis, pas de téléphone près du boitier lors de la màj, et "tout" tenter jusqu'à présent.

L'eeprom a déconner pendant la procédure, le risque zéro n'existe jamais, nul part, ca m'embète (et pas qu'un peu) vu l'immobilisation du boitier mais tant pis.. une fois remis à plat il redeviendra le bon 40D qu'il est, c'est je pense moindre grave qu'une "vraie" casse mécanique d'obturateur ou autre.

Mon boitier passera donc dans les mains expertes du "SAV"

[lebil57]

je ne sais pas si cela t'aidera,mais je l'espère pour toi :o .

Trouvé sur le forum:

Ce problème est fréquent , et heureusement et plus effrayant qu'il n'en a l'air .

Solution : après premier plantage ( écran noir, pas de menu, aucun affichage ....), retirer les batteries un certain moment ( je n'ai pas pu le mesurer ), retirer la CF, en prendre une autre, la formater sur pc, y installer le firmware 1.1.1, la rèintroduire dans le boitier en mode P, mettre les batteries, puis allumer le boitier et la sans plus d'explications, cela remarche, suivre le reste des instructions du site pour MAJ...


Bon courage.

Vous pouvez maintenant éteindre votre pc et retourner faire des photos :clown:

[jcinfo]

Sa semble etre un mode de secour comme sur les bios de pc une partie de l'eeprom qui ne peut etre toucher et qui reste valide en cas de flash louper sa permet de reflasher on apelel sa le boot loader sur les telephones par exemples.

Si @silver_dot peut confirmer ?

[Aletyu]

Excusez moi, mais ou se trouve mise à jour? Dans la partie firmware du site je ne trouve que la 1.08

[CELTICJRB]

Excusez moi, mais ou se trouve mise à jour? Dans la partie firmware du site je ne trouve que la 1.08

Ici : https://www.eos-numerique.com/forums...os-40d-102347/

Jean

[Aletyu]

Merci beaucoup :clap:

[CCWH]

Quelques news:

Toujours le soucis, pas de téléphone près du boitier lors de la màj, et "tout" tenter jusqu'à présent.

J'ai vu que tu es du Ht Rhin, moi aussi. Tu peux me contacter par MP si tu veux un coup de main (je ne fait pas de miracles).

[silver_dot]

As-tu essaye ceci?:

Posté par omegaone
Ce problème est fréquent , et heureusement et plus effrayant qu'il n'en a l'air .

Solution : après premier plantage ( écran noir, pas de menu, aucun affichage ....), retirer les batteries un certain moment ( je n'ai pas pu le mesurer ), retirer la CF, en prendre une autre, la formater sur pc, y installer le firmware 1.1.1, la rèintroduire dans le boitier en mode P, mettre les batteries, puis allumer le boitier et la sans plus d'explications, cela remarche, suivre le reste des instructions du site pour MAJ...

[elliot68]

As-tu essaye ceci?:

bonjour,

merci de l'information,
oui j'ai scrupuleusement essayé.
Cela ne marche pas.
ni en partant d'un autre mode (M ou autre)

[m_yoda]

Bonjour et meilleurs voeux à tous,

personnellement, je suis passé ce jour de la 1.0.8 à la 1.1.1 sans aucun problème.

Je crains que tu sois tombé dans un cas "très" spécial :-(
Bon courage à toi, en espérant que cela ne soit pas grand chose et que le SAV pourra résoudre ton incident à moindre coût...

[elliot68]

Des ptites news,

Cela sera les dernières des tentatives de sauvetage maison je pense, demain j'envoi mon 40D dans les mains expertes du technicien SAV.

En fin d'après-midi, après la ptite invitation de CCWH (nous nous connaissions pas), je suis passé chez lui.

Avec son ordi, sa CF, son fichier firmware, son ordi (pour EOSutility), et diverses autres tentatives comme le fait de répliquer les opérations entre son 40D et le mien (maj firmware à l'aveugle sur le mien vu que l'écran n'affiche plus rien), bin rien n'y a fait.

Ah si, petite bonne fin d'après-midi autour d'un café à papoter photos, lightroom, matériel photos et tout ca, bien sympatique tout cela!
J'ai même pu voir un grip de 40D en action, ses objectifs aussi (dont un fort sympatique 60 macro),

Zou, demain je vais au revoir à mon boitier, il faut que je me prépare psycologiquement cette nuit à cette séparation de 10/15 jours.

[photos91]

bonjour et bon courage à toi je comprend que ce n est pas evident pour toi en + que tu es seul a avoir ce probleme ( une sensation d injustice) dommage que tu n as pas eu une solution je pense que les gens qui ont participer a ce post ne voudrai pas etre a ta place bon courage eric

[reno67]

Bonjour Elliot68,

je ne sais pas si tu es au courant mais il y a un atelier de réparation agréé Canon à Strasbourg.
Bon courage...