Citation Envoyé par rem22 Voir le message
Ceci étant dit SD, bien que je sois d'accord dans l'ensemble, on a un exemple sur le forum ayant un gros problème avec un 1D3 reparti je ne sais combien de fois en SAV et qui n'arrive toujours pas à faire une MAP correctement ;-)
Ca, ce n'est pas le problème du matériel en soi, mais plutôt de ce que le SAV ne fait pas dans les règles de l'art, pas vraiment disposé à s'enquiquiner à faire le nécessaire pour donner satisfaction à un particulier qui n'a pas autant de moyens de pression pour faire valoir ses droits comme les pros.

C'est juste un problème de volonté de la part du SAV, disposant en outre d'une possibilité de solution commerciale à défaut de technique d'échange du produit par un neuf pour satisfaire le client.