Problème AF EOS 1D MKIII (edit: la réponse de Canon)

[vargas70]

je viens de recevoir mon nouvelle appareil eos 1DMKIII le premier a laché au bout de 300 photos environ ; apres contacte aupres du sav canon :surprise: delai de reparation de plusieurs mois je n'ai pas acheter un appareil pour qu'il reste dans leurs locaux, alors ils m'ont simplement dit de voir avec mon fournisseur :thumbup: et la je dis HEUREUSEMENT que je l'ai acheter chez "audiophil" apres explications avec madame Hocini de ce que ma dit CANON :thumbup: et ben audiophil m"a tout simplement remplacer mon appareil defectueux contre un neuf :surprise: avec certes un peu de delai pour recevoir le nouveau.
je viens de le tester surtout en ai servo et mode rafale, en photographiant mon chien qui courait dans tt les sens, pas une photo de flou; certes mon chien ne court pas a 100 KMH mais bon de la balle ce nouveau boitier
je suis artisans en depannage maintenance chauffage, tout ce que je lis sur ce fil je le connais avec tous les constructeurs de chaudieres, mais a chaque problemes il y a une solution, la preuve avec audiophil, et je constate aussi que beaucoup de personne qui ne possede pas ce boitier le critique meme sans l'avoir eu en main ! !
c'est vraie que canon n'est pas tres transparent, comme tous les constructeurs d'ailleurs, mais les solutions arrivent alors courage a tous
phil
et bravo a qui ? AUDIOPHIL et surtout MAdame HOCINI .....

[isogood]

j
c'est vraie que canon n'est pas tres transparent, comme tous les constructeurs d'ailleurs,
phil
...

Les problèmes purement techniques du boîtier ce n'est pas le plus grave, ça se résoudra, mais la transparence et la réponse aux questions, c'est autre chose

Il ne faut pas accepter ce constat d'"omerta" comme une fatalité, ne pas répondre quand un client se plaint c'est inadmissible, et que les autres le fassent aussi n'est pas une raison.
D'ailleurs l'exemple toyota prouve le contraire.

Même si la réponse est purement diplomatique, elle doit être faite, c'est une simple question de politesse et de considération vis à vis du client, et pour des japonais, qui se disent si brillants là-dessus, c'est pas brillant....

J'estime que ceux qui achètent un tel boîtier font un honneur à la maison Canon, c'est un signe de confiance et de respect vis à vis d'eux, il serait bon que cette confiance et ce respect soient réciproques.

sayonara.

[Nicoo]

Les problèmes purement techniques du boîtier ce n'est pas le plus grave, ça se résoudra, mais la transparence et la réponse aux questions, c'est autre chose

Il ne faut pas accepter ce constat d'"omerta" comme une fatalité, ne pas répondre quand un client se plaint c'est inadmissible, et que les autres le fassent aussi n'est pas une raison.
D'ailleurs l'exemple toyota prouve le contraire.

Même si la réponse est purement diplomatique, elle doit être faite, c'est une simple question de politesse et de considération vis à vis du client, et pour des japonais, qui se disent si brillants là-dessus, c'est pas brillant....

J'estime que ceux qui achètent un tel boîtier font un honneur à la maison Canon, c'est un signe de confiance et de respect vis à vis d'eux, il serait bon que cette confiance et ce respect soient réciproques.

sayonara.

d'accord sur le principe...

mais en pratique c'est completement utopique...

je suis dans le monde de la bagnole de sport et je peux t'assurer que c'est exactement les memes salades pour des marques prestigieuses comme porsche par ex.... des moteurs qui petent a tout va sur certains modeles clairement identifies mais le constructeur nie et ne prend rien en charge... et ca fait 10 ans que ca dure sur ce modele en question ! :surprise: :thumbup:

[isogood]

d'accord sur le principe...

mais en pratique c'est completement utopique...

je suis dans le monde de la bagnole de sport et je peux t'assurer que c'est exactement les memes salades pour des marques prestigieuses comme porsche par ex.... des moteurs qui petent a tout va sur certains modeles clairement identifies mais le constructeur nie et ne prend rien en charge... et ca fait 10 ans que ca dure sur ce modele en question ! :surprise: :thumbup:

certes, mais on a aussi vu un géant mondial du jouet (Mattel) baisser sa culotte en public pas plus tard qu'hier...

et combien d'autres avant qui se sont fait descendre sur les marchés boursiers pour manque de transparence....

[Nicoo]

certes, mais on a aussi vu un géant mondial du jouet (Mattel) baisser sa culotte en public pas plus tard qu'hier...

et combien d'autres avant qui se sont fait descendre sur les marchés boursiers pour manque de transparence....

vi je suis d'accord