Canon aurait enfin trouvé le problème du Mark III

[tetrapack]

Ouais, étonnant ce sujet : passer des problèmes du mark III à une invective Canon-Nikon !

A ce que j'ai lu sur le sujet, il semble que le plus grand ennemi de Canon soit ... Canon.

Avoir des problèmes, c'est toujours malheureux mais guère étonnant dans un domaine aussi technique (je suis très loin de jeter la pierre), mais coté gestion de crise : vouloir économiser sur les réparations en accusant les clients d'incompétence collective puis en ne reprenant que les boitiers en stocks, il fallait le faire ...

[Bob-74]

Ouais, étonnant ce sujet : passer des problèmes du mark III à une invective Canon-Nikon !

A ce que j'ai lu sur le sujet, il semble que le plus grand ennemi de Canon soit ... Canon.

Avoir des problèmes, c'est toujours malheureux mais guère étonnant dans un domaine aussi technique (je suis très loin de jeter la pierre), mais coté gestion de crise : vouloir économiser sur les réparations en accusant les clients d'incompétence collective puis en ne reprenant que les boitiers en stocks, il fallait le faire ...

Canon n'a (ou n'avait) peut être pas encore cerné le problème exact de la "panne".
Il ne faut pas oublier qu'elle ne se produit pas toujours (trop cependant pour ceux qui l'ont) et qu'elle n'affecte apparemment pas tous les boîtiers et seulement dans certaines conditions. Changer les pièces "incriminées" par d'autres pièces neuves n'a peut être pas toujours solutionné le problème.

C'est vrai, celà pourrait "paraître" indigne d'un grand comme Canon, mais à l'heure actuelle, les technologies sont tellement en avance, qu'il faut bien moins qu'un grain de sable pour bloquer la machine.

Des problèmes apparaissent, et apparaîtront encore plus dans l'avenir, chez tous les constructeurs de matériels, quels qu'ils soient.

Ce n'est pas pour défendre Canon. Mais il faut bien reconnaître à ce dernier SES Qualités et ses défauts. Non ! Canon n'est pas parfait. Mais y a t'il quelqu'un de parfait ?

[jeje07]

Personnellement je reconnais le droit à l'erreur, même sur un boitier haut de gamme du style du 1D mark III.

Par contre, ce que je condamme fermement, c'est la politique de langue de bois de Canon qui a mis un temps fou a reconnaitre le problème et à communiquer. C'est d'autant plus malsain que Canon Japon a reconnu le problème au Japon bien avant Canon France.

Je me souviens d'un exemple ou un constructeur automobile avait une voiture qui avait un défaut de série. Ils ont immédiatement reconnu le problème en public et rappelé tous les véhicules concernés.
Si Canon avait était plus honnete vis à vis de ce problème, je pense que l'image de la marque avait tout a y gagner!