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Discussion: Photoweb - Grosse déception
Vue hybride
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28/10/2005, 20h56 #1
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Allons y ! c'est vrai que c'est dommage de se priver d'un bon tirage à cause d'un emballage...Pixmania utilise des enveloppes à bulles : c'est nickel mais c'est plus cher ....
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28/10/2005, 21h09 #2
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Pas mieux...
J'ai eu la meme mesaventure chez photoweb. Les tirages 20X30 sont arrivés cornés. Ils ont répondu a mon mail en me demandant de leur renvoyer a mes frais. J'ai donc refermé le colis et inscrit "refusé à la reception". Re-mail, re-attente...
Ils ont tenté d'accuser la poste et comme je ne lachais pas ils ont finis par me renvoyer des nouveaux tirages...
Ils sont arrivés cornés alors que l'emballage de la poste etait intact. C'est à la mise sous envelloppe qu'ils ont ete pliés.
j'ai tenté d'expliquer par mail et ils ont finis par répondre un truc du genre " si c'est pour avoir des tirages gratuits..."
J'ai fini par laisser tomber.
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28/10/2005, 21h16 #3
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hébé... c'est pas joli ça...
notez que j'ai eu aussi un petit pb : mon paquet (un tube carton) est arrivé sans pb... mais il n'était pas fermé : juste un couvercle, pas de scotch, rien...
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29/10/2005, 09h10 #4
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Je leur ai envoyé un mail pour leur dire de changer d'emballage avant qu'ils ne perdent tous leurs clients...c'est vraiment dommage !
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29/10/2005, 09h32 #5
Je viens de faire part de vos légitimes réclamations dans le cadre de notre partenariat.
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29/10/2005, 09h38 #6
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faudrait pas que eos-numerique devienne une annexe de photoweb non plus ;-)
dans le sens où vous seriez emmerdés par nous, vous prenant pour une annexe du SAv plus exactement
c'est quand même gravement sympa de faire le relais !
qui a partenarier, questionner, transmettre.... faudrait carrément un petit forum non ?
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29/10/2005, 10h24 #7
Envoyé par Elcap
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