Si ça fait moins de 7 jours, tu es en droit d’exiger un remboursement auprès de la boutique d'achat. (ce que je ferais à ta place et je le chercherais dadns une autre crèmerie)
Si ça fait plus de 7 jours (sous garantie c'est gratos), tu peux passer soit par Sigma soit par la boutique pour le SAV (d'ailleurs il y a un centre Oehling pas loin de la brasserie de la licorne), mais tu auras plus vite fais de traiter directement avec sigma.
Sinon, je te renvoie vers ce post d'Alex62 qui avait écrit à sigma, tu devrais y trouver toutes les réponses aux questions que tu te poses.
https://www.eos-numerique.com/forums...post1971498007

Je trouve tout de même très bizarre que ton objo ne se monte pas sur le dock...une monture EF est une monture EF...