Incompatibilité 7D et Sigma 70-200?

[RekiOneR]

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir mon sigma 70-200mm F2,8 II EX DG APO Macro HSM acheté d'occasion datant de juillet 2009.

J'ai beau regarder tous les réglages possibles, je suis dans l'impasse totale... le bouton AF est bien enclenché pourtant aucune mise à point ne se fait!

J'ai tout ou presque essayé, avez vous entendu parlé d'une incompatibilité entre ces 2 spécimens?

Des conseils?

(Je précise que l'objectif est dans un état esthétique parfait)

D'avance merci pour vos suggestion.

Julien

[Strix]

Salut

Je viens de trouver ça (en anglais) :
Flickr: Discussing AF Doent's work on Canon 7D in Sigma 70-200 mm f/2.8 EX

Apparemment tu n'es pas le seul...

[jlouis]

Et pourquoi une incompatibilité ? Datant de juillet 2009... il est encore sous garantie, donc SAV je pense.

[RekiOneR]

J'espère, je vais déjà leur envoyer un mail... Pourquoi certain n'ont pas le problème (Cf la discussion sur FlickR), surtout que c'est le II qui n'est pas bien ancien!

[magicdrainpipe]

avez vous entendu parlé d'une incompatibilité entre ces 2 spécimens?

Entre ces deux-là, je ne sais pas, mais les incompatibilités existent depuis longtemps déjà entre Sigma et Canon. En fait ça date de l'ère argentique, un vrai crève-coeur, certaines optiques n'ayant rien à envier à celles de la marque d'origine. Même choses chez Tokina, à l'époque.
Autrefois toujours, "ils" mettaient les optiques à jour même si plus sous garantie (exemple Sigma) et tant qu'il restait des pièces...

Manifestement ces problèmes continuent d'exister aujourd'hui...:bash:

Pour ma part, j'ai abandonné les indépendants, mais si je devais "replonger", ce serait essai préalable, hélas, toujours sans garantie que ça fonctionne sur le prochain boitier.

Voilà pourquoi en argentique, j'ai toujours mon EOS 5, capable d'avaler mes 3 sigma "haute époque".

Bon courage! :goodluck:

PS : le service support de Sigma s'est avéré courtois et rapide lorsque j'ai eu besoin d'eux. A mon sens c'est la piste à explorer avant éventuelle reprise ou revente de l'optique.

[RekiOneR]

Je vais déjà commencer par le commencement, mettre à jour mon boitier.

Je suis en 1.1.0, j'ai le boitier depuis 2 jour seulement, je vais donc passer à la 1.2.1 et espérer un changement.

ça commence mal mes débuts avec le 7D...

[magicdrainpipe]

ça commence mal mes débuts avec le 7D...

Ben, c'est surtout avec le Sigma que ça commence mal non? ;-)

[RekiOneR]

magicdrainpipe: 1
RekiOneR: 0

;-)

mais là c'est bien avec le 7D, je n'ai pas de lecteur CF sur moi et je ne parviens pas à copier mon .fir sur la CF

C'est possible de se lever 2 fois du pied gauche en une journée?...

[magicdrainpipe]

:-)

C'est pas ta journée, attends demain ;-)

Au fait, il est stabilisé ce télé-zoom (OS) Sigma?

[RekiOneR]

non, pas celui là, par contre il en existe une version OS je crois, un peu plus salé niveau tarif et quasi inexistant en occasion, mais en f2,8 non stabilisé ça me conviens parfaitement pour l'utilisation que j'en ai... du moins que j'en aurais ;-)

Bon je vais essayer via EOS Utility pour cette mise à jour, j'espère quand même qu'elle sera utile pour mon problème.

[magicdrainpipe]

non, pas celui là, par contre il en existe une version OS je crois, un peu plus salé niveau tarif et quasi inexistant en occasion, mais en f2,8 non stabilisé ça me conviens parfaitement pour l'utilisation que j'en ai... du moins que j'en aurais ;-)

Pareil, j'ai le vieux 80-200 2.8 L de Canon, mais la stab, en numérique, me manque car en bout de range, ça fait un 320 et l'EOS 30D est léger. Ca aide pas...

[RekiOneR]

La mise à jour en 1.2.1 n'y change rien. L'auto focus ne réagit pas.

D'autres personnes ont ils eu le même problème sur le forum?

[Tatam]

As tu essayé cet objo sur un autre boitier ?

[RekiOneR]

Je n'en ai pas d'autre... du moins si, un autre 7D chez un ami... Ce week end je pourrais le tester sur un 350d.

Si incompatibilité il y a, il n'y ai fait aucune mention sur le site de Sigma, un peu sidérant comme problème.

[olivier86]

Salut RekiOneR,
je possède un 7D depuis 3 semaines et ce we, je me suis fait préter un Sigma 70-200 f2.8 II OS EX HSM (version stabilisé). Compatibilité = 100%. Aucun pb de mise au point ou de réactivité d'autofocus. Je possède aussi un Sigma 17-70 f2.8-4 qui fonctionne parfaitement avec le 7D. Je crois me souvenir que le soft est une version 1.1.0. (à revérifier)
En tout cas, avant j'avais un 400d, et avec le 7D c'est une autre dimension qui s'ouvre à moi...:clap:

[RekiOneR]

Merci Olivier,
c'est quand même dingue cette différence, d'après le lien dans le second post, il y a plusieurs cas d'incompatibilités et autant sans aucun problème!

J'ai trouvé le numéro de téléphone du sav de sigma france, je vais les appeler de ce pas pour savoir ce qu'il en est.

[RekiOneR]

Je confirme ce que j'ai pu lire ici et là, le SAV de sigma est des plus agréable.

A leur connaissance pas d'incompatibilité avec le 7D, il s'agirait plus d'une panne selon eux.

Maintenant je me demande ce qui est le mieux à faire sachant que je viens d'acheter cet objectif à un particulier. Lui retourner (je perd les frais d'envois et au risque de ne pas retrouver rapidement le même objectif ailleurs au même prix càd 500€) ou l'envoyer à Sigma pour qu'ils le "répare" et ensuite récupérer mon objectif "contrôlé" par leur soin...

Qu'en pensez vous?

[jlouis]

Je confirme ce que j'ai pu lire ici et là, le SAV de sigma est des plus agréable.

A leur connaissance pas d'incompatibilité avec le 7D, il s'agirait plus d'une panne selon eux.

Maintenant je me demande ce qui est le mieux à faire sachant que je viens d'acheter cet objectif à un particulier. Lui retourner (je perd les frais d'envois et au risque de ne pas retrouver rapidement le même objectif ailleurs au même prix càd 500€) ou l'envoyer à Sigma pour qu'ils le "répare" et ensuite récupérer mon objectif "contrôlé" par leur soin...

Qu'en pensez vous?

Reprendre contact avec le vendeur et lui demander une ristourne sur le prix (ou le partage des frais de remise en état... après devis du SAV concerné...)

[RekiOneR]

L'objectif a été acheté en Juillet 2009 donc encore sous garantie donc pas de frais de remise en état à priori.

[rem22]

Pour moi, à 500€, c'est pas une si bonne affaire cet objectif, et il y a visiblement arnaque puisque l'af ne fonctionne pas. Teste le sur un autre boitier pour en etre sur, et demande à le renvoyer aux frais du vendeur, c'est même plus un vice caché mais une arnaque à ce niveau là. Mais teste le avant sur un autre boitier.

Pour ma part, bien que j'aime beaucoup f/2.8, je vois pas comment pour 500€ on peut pas choisir le 70-200L f/4, il marche si fort c'est une tuerie à tous les niveaux : af, construction, qualité d'image de taré....Quitte à prendre un fixe plus lumineux en cas de besoin.

[jlouis]

L'objectif a été acheté en Juillet 2009 donc encore sous garantie donc pas de frais de remise en état à priori.

C'est bien couvert par la garantie ? Il ne s'agit pas d'un choc, pendant le transports par exemple ?

Si ce n'est pas ça, le vendeur devait être un tantinet au courant nan ? Dans ce cas, il te fait une ristourne sur le prix.

[RekiOneR]

Le colis était bien protégé, pas de trace de coup sur le carton. La sacoche de l'objectif ne montre pas la moindre trace d'usure tout comme l'objectif. à priori le vendeur semble assez soigneux avec sont matériel.

Quant à une arnaque, honnêtement je n'y crois pas trop, le vendeur posait un lot d'objectif à vendre (tous Sigma pour Canon) et non celui ci uniquement comme s'il voulait se débarrasser d'un objectif "cuit".

De plus les nombreux échange par mail que nous avons eu dégageait une certaine sincérité. Maintenant je peux m'être fait rouler... je n'en n'ai pas l'impression du moins je ne pense pas que cela ai pu être volontaire de la part du vendeur.

[Tatam]

Tu es où sur Lyon ?
Si tu veux tester et venir me voir pour l'essayer ce soir sur un de mes boitiers...
Je suis dans la Loire , à 30 minutes de Lyon...

[RekiOneR]

(...) je pensais au Canon 70-300mm DO-IS-USM F 4,5/5,6 (il est un peu cher) qu'en pense tu? en qualité d'image, piqué?l'avantage il est court et pas trop lourd
Merci pour ta réponse éventuelle

J'avoue ne pas trop savoir quoi te répondre Blondinus, perso j'évite les objectifs ayant un range trop important (même si tu n'es pas sur un 18-300 évidement), je privilégie d'avantage la focale dans mes choix d'objectifs (Cf: mon matériel en entête de post).
Désolé de ne pas pouvoir t'aider d'avantage.

Tu es où sur Lyon ?
Si tu veux tester et venir me voir pour l'essayer ce soir sur un de mes boitiers...
Je suis dans la Loire , à 30 minutes de Lyon...

Vraiment très sympa de ta part Tatam mais je fais partir l'objectif en SAV dès aujourd'hui.

J'ai contacté le vendeur qui semblait aussi navré que moi et s'est proposé de me le reprendre et me rembourser les frais d'envois. Mon impression était donc bonne. Il s'est aussi proposé de lui même de me dédommager pour l'envoi au SAV.

J'envoie donc l'objectif au SAV Sigma, j'espère qu'ils seront rapides, je n'en doute pas trop.

[Mnemmeth]

tu perds rien d'attendre une demi journee, et de le tester sur un autre apn, au moins tu sauras si ca ne vient pas du couple obj/apn. Si sigma le repare et te le renvoie et que ca ne marche pas tu aura perdu du temps pour pas grand chose

[magicdrainpipe]

Même si chez sigma ils sont sympas, c'est pas non plus des philanthropes. Donc, à mon sens et dans cet ordre :
1)

Si tu veux tester et venir me voir pour l'essayer ce soir sur un de mes boitiers...

C'est sympa! et la première choses à faire. Si l'AF ne fonctionne pas, optique défectueuse, c'est retour au vendeur et en chercher un autre.
Si AF fonctionne, passer au 2)

2) Faire la mise à jour chez sigma qui doit être gratuite, si ça n'a pas changé. Pour le délai, faut compter 15 jours, 3 semaines (de mémoire)

tu perds rien d'attendre une demi journee, et de le tester sur un autre apn, au moins tu sauras si ca ne vient pas du couple obj/apn. Si sigma le repare et te le renvoie et que ca ne marche pas tu aura perdu du temps pour pas grand chose

Totalement d'accord, sans compter la possibilité de te le faire reprendre par le vendeur rapidement car le délai d'intervention de Sigma n'est pas négligeable...Là, c'est encore "frais" pour pouvoir discuter avec le gars qui te l'a vendu.

Tiens nous au courant!

Cdt

PS : la nuit porte conseil ;-)

[Helios]

Et les gars, notre ami nous dit que l'objectif partait aujourd'hui en SAV hein

[RekiOneR]

Je dirais même plus, il est parti.

Le vendeur s'engage à me le reprendre + les frais de port occasionnés, si je le souhaite une fois l'examen de Sigma terminé. Au pire, la seule chose que j'aurais perdu sera... du temps.

Je vous tiens au jus

[bourriquet83]

fait toi rembourser! ne fait pas trainer.
Comment on dit? vive sigma!!!!

[didindia7]

Une vérification de l'objectif s'impose avec un autre boitier. Pour ma part, depuis la non compatibilité d'un vieux 70/300 apo avec un 20d, je n'achète plus de Sigma même à vil prix...

[Helios]

Hou houuuu !! Y a quelqu'un ????!!!!! Le monsieur vous dit qu'il est parti au SAV :p

[bonzo]

Laisse tomber, , ils sont aveugles

[jlouis]

Il est parti où ?

Hein ?

Comment ?

Z'auriez des piles neuves pour mon sonotone ?

Où ça ?

[jlouis]

Hou houuuu !! Y a quelqu'un ????!!!!! Le monsieur vous dit qu'il est parti au SAV :p

Le boitier, l'objectif ou le monsieur est parti au SAV ?
C'est pas précis ta réponse

OK je sors :bash: