help sur 100-400 L IS USM

[isogood]

cela ne semble pas être un problème d'autofocus, puisque rien n'est net, ni à l'avant ni à l'arrière.
le 100-400 n'a jamais eu un piqué d'enfer à 400 mm, il ne faut donc pas attendre de miracle, ou d'images du style 400 prime.
par contre, tu devrais le tester sur trépied, IS coupé, puis is ON, à une vitesse plus élevée, et iso 100, puis nous poster un crop 100 %, sur une mire ou un panneau publicitaire avec plein de petites lettres et détails fins sur un même plan vertical.

comme j'ai fait ici :
http://www.pbase.com/isogood/image/73954086/original

Le plus souvent, les images floues sont dûes non pas à un problème de matos, mais au manque d'expérience du photographe...
Un bon objectif ne fera jamais de bonnes photos tout seul...

autre solution, tu essaies de contacter un possesseur de 100-400 expérimenté vers chez toi, il se fera un plaisir de te le tester, et lui, il verra tout suite si ça va pas.
en tout cas, pas de SAV dans l'immédiat.