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  1. #1
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    Question

    Quelqu'un a-t-il des news concernant la réaction de Canon ?

  2. #2
    Membre Avatar de isogood
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    Par défaut

    Pour ce qui me concerne, j'ai donc eu quelques poussières (ou débris ?) dans les premiers temps d'utilisation, par contre, j'ai beaucoup utilisé le zoom depuis 1 mois ou 2, et je n'ai pas constaté d'apparition de poussières supplémentaires, ce qui est plutôt encourageant.

    Il semblerait bien, au moins dans mon cas, que ce soit un problème ponctuel de poussières présentes en sortie d'usine, à l'intérieur du zoom, et pas de poussières venant de l'extérieur, car sinon, il s'en serait ajouté d'autres à l'utilisation, je pense...

    est ce que d'autres utilisateurs ont constaté une augmentation du nombre de poussières proportionnelle à l'utilisation, ou cet état disons de "status-quo"... ??

  3. #3
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    Par défaut

    Citation Envoyé par isogood Voir le message
    est ce que d'autres utilisateurs ont constaté une augmentation du nombre de poussières proportionnelle à l'utilisation, ou cet état disons de "status-quo"... ??
    Pour moi pas de poussiere.

  4. #4
    Membre Avatar de Fred08
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    Pas d'augmentation chez moi non plus. Elles sont apparues de suite mais au bout d'une semaine plus rien en supplément. pourtant je n'utilises plus que lui.

    Et toujours pas de nouvelles officielles de canon à ce sujet.

  5. #5
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    Post

    Citation Envoyé par fred08 Voir le message
    Pas d'augmentation chez moi non plus. Elles sont apparues de suite mais au bout d'une semaine plus rien en supplément. pourtant je n'utilises plus que lui.

    Et toujours pas de nouvelles officielles de canon à ce sujet.
    En ce qui me concerne, le phénomème s'est nettement développé pendant le premier mois puis semble s'être stabilisé depuis, même si mon utilisation de l'objectif est un peu moins intensive.

    Maintenant, il est clair que c'est une perception car je n'ai pas "recensé" toutes les poussières présentes !!

  6. #6
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    Par défaut

    Citation Envoyé par Tryphon Voir le message
    En ce qui me concerne, le phénomème s'est nettement développé pendant le premier mois puis semble s'être stabilisé depuis, même si mon utilisation de l'objectif est un peu moins intensive.

    Maintenant, il est clair que c'est une perception car je n'ai pas "recensé" toutes les poussières présentes !!
    Pareil pour moi !

    @+

  7. #7
    Membre Avatar de Fred08
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    Par défaut

    Citation Envoyé par Tryphon Voir le message
    Quelqu'un a-t-il des news concernant la réaction de Canon ?
    Non toujours rien d'officiel si ce n'est que les nouveaux acquéreurs ne semblent pas rencontrer ce problème.

  8. #8
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    Par défaut

    Personnellement je n'ai pas ce pb car j'ai acquis ce caillou fin aout 2006 mais j'ai tout de meme posé la question à Canon Support Center concernant les risques d'une éventuelle dégradation ou défaut possible et voici leur réponse :

    En réponse à votre demande, vous trouverez ci-après les informations nécessaires pour résoudre votre problème.

    Jusqu'à présent, il ne nous a pas été porté à notre connaissance quelque default ou problèmes dus à un problème de poussières concernant l’objectif 17-55 IS ou tout autre modèle d’ailleurs. A savoir que les objectifs sont étudiés, conçus et testés avant commercialisation, donc garantis.

    Canon Support Centre

  9. #9
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    Question

    Citation Envoyé par black@white Voir le message
    Personnellement je n'ai pas ce pb car j'ai acquis ce caillou fin aout 2006 mais j'ai tout de meme posé la question à Canon Support Center concernant les risques d'une éventuelle dégradation ou défaut possible et voici leur réponse :
    Cette information est intéressante !!

    Quel est ce centre support de Canon ?
    Est-ce le SAV France de Canon ?
    Où est-il situé et comment peut-on le joindre ?

  10. #10
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    Par défaut

    Citation Envoyé par Tryphon Voir le message
    Cette information est intéressante !!

    Quel est ce centre support de Canon ?
    Est-ce le SAV France de Canon ?
    Où est-il situé et comment peut-on le joindre ?
    tout simplement à partir de la page d'accueil de canon.fr puis l'onglet services et support, après il faut s'enregistrer..et au bout de quelques jours on doit avoir une réponse mais pas forcément satisfaisante...

  11. #11
    Membre Avatar de Fred08
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    Par défaut

    Pour le mardi 10 octobre au plus tard j'aurai une réponse définitive et vous indiquerai la marche à suivre. Je raccroche le téléphonne à l'instant...

 

 

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