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  1. #1
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    J'ai fait l'experience de cette entreprise et je vous déconseille fortement. Dommage que chez notre partenaire ils soient en rupture de stock actuellement... Et même si le prix est intéressant je vous le déconseille. J'ai commandé le mien le 30 juin, je ne l'ai toujours pas et je ne vous raconte pas les frais de hotline et les problèmes par lesquels je passe.

    Dans un premier temps, je me fais carrément annuler ma commande sans préavis ! C'était totalement illégal et leur raison était que ma CB ne passait pas, ce que ma banque a complètement infirmé. Sur le site, ils disaient livrés en 24h, lorsque j'ai bataillé pour qu'on me refasse ma commande. Les commerciaux vous disent que le produit est en stock et sera livré sous 5 jours. J'ai du recevoir 4 ou 5 mails me disant que la commande était à chaque fois repoussée... D'abord le 13 juillet, ensuite le 20 juillet, ensuite le 28 juillet... Le 28 juillet, rien du tout qui arrive, je téléphone et la hotline me jure 10 fois que le colis arrivera pour la semaine de 6 août. Après je reçois un suivi qui me dit que c'est reporté au 13 août, etc... Certaines sources me disent que je ne l'aurais en fait pas avant le 14 septembre.

    Ne vous fiez pas à la référence de l'enseigne, c'est ma pire expérience sur internet...

  2. #2
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    Citation Envoyé par nemerid Voir le message
    C'était totalement illégal et leur raison était que ma CB ne passait pas, ce que ma banque a complètement infirmé.

    si tu as pas payé (si la carte n'est pas passée) y'a rien d'illégal
    et les banques quand tu leurs demande tout vas toujours bien ils sont assez incompétent bien souvent
    les plafonds des cartes de credits sont assez bas et sa passe pas (ça m'est arrivé pour un voyage moi)

  3. #3
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    Citation Envoyé par PZF Voir le message
    si tu as pas payé (si la carte n'est pas passée) y'a rien d'illégal
    et les banques quand tu leurs demande tout vas toujours bien ils sont assez incompétent bien souvent
    les plafonds des cartes de credits sont assez bas et sa passe pas (ça m'est arrivé pour un voyage moi)
    Non, la transaction était valide et le plafond de ma carte n'était pas dépassé. D'ailleurs, quand on m'a refait la commande, là, ça ne passait plus et la banque me confirmait bien que la transaction a été refusée. Je t'assure que sur ce point là, il n'y a aucun doute possible, je les ai bien pris en faute. Mais libre à toi de ne pas me croire.

  4. #4
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    Citation Envoyé par nemerid Voir le message
    J'ai fait l'experience de cette entreprise et je vous déconseille fortement. Dommage que chez notre partenaire ils soient en rupture de stock actuellement... Et même si le prix est intéressant je vous le déconseille. J'ai commandé le mien le 30 juin, je ne l'ai toujours pas et je ne vous raconte pas les frais de hotline et les problèmes par lesquels je passe.

    Dans un premier temps, je me fais carrément annuler ma commande sans préavis ! C'était totalement illégal et leur raison était que ma CB ne passait pas, ce que ma banque a complètement infirmé. Sur le site, ils disaient livrés en 24h, lorsque j'ai bataillé pour qu'on me refasse ma commande. Les commerciaux vous disent que le produit est en stock et sera livré sous 5 jours. J'ai du recevoir 4 ou 5 mails me disant que la commande était à chaque fois repoussée... D'abord le 13 juillet, ensuite le 20 juillet, ensuite le 28 juillet... Le 28 juillet, rien du tout qui arrive, je téléphone et la hotline me jure 10 fois que le colis arrivera pour la semaine de 6 août. Après je reçois un suivi qui me dit que c'est reporté au 13 août, etc... Certaines sources me disent que je ne l'aurais en fait pas avant le 14 septembre.

    Ne vous fiez pas à la référence de l'enseigne, c'est ma pire expérience sur internet...
    Canon 5 Dmark II est disponible chez nous !

    Mme HOCINI

 

 

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