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  1. #1
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    Par défaut "Quid des extensions de garanties ?

    Bonjour,
    J'ai une question peut-être bête mais je voudrais votre avis.
    je dirais que tout est dans le titre.

    " Quid des extensions de garanties" ?

    En effet je pense changer de boitier et troquer mon Eos 760D pour un EOS 90D en profitant d'une promo dans une grande enseignes de la distribution où le 90D est à 989 € boitier nu + sacoche + carte SD 16Go (je pense que c'est un bon plan).
    Mais se pose le problème de l'extension de garantie, 210 € pour 3ans de plus soit au total une garantie de 5 ans.

    Cela vaut-il le coup ?
    Qu'en pensez-vous ?

    Merci d'avance pour vos réponses.


  2. #2
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    Personnellement je ne prends jamais d'extension de garantie.

    A moins de tomber sur un appareil défectueux en sortie d'usine qui sera réparé/remplacé conformément à la garantie initiale, quelle est la probabilité que cet appareil tombe en panne dans les trois années après la garantie légale?
    De plus, si cet appareil est envoyé au SAV pour une quelconque raison on va, peut-être, vous répondre que la panne est de votre faute (chute, humidité, mauvaise utilisation, ....).
    Mais si vous voulez améliorer la marge du magasin n'hésitez surtout pas!
    Il y a quelques années il y a eu l'exemple d'une grande enseigne qui faisait des extensions de garantie pour du matériel Apple qu'elle n'était pas en mesure de faire réparer
    Bref, à vous de voir, mais 210 Euro c'est le début d'une cagnotte pour un autre objectif

  3. #3
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    Bonjour,

    Je rejoins tout à fait l'avis d'ishoot. Si une panne doit intervenir, elle intervient en général au début de la vie du produit. Si le produit est défectueux, de même le défaut se manifestera au début de la vie du produit. Au-delà de la période de garantie, les problèmes sont souvent le fait de l'utilisateur (hors usure logique du matériel) et de toutes manières pas pris en compte par la garantie même si celle-ci était étendue. Bref, comme l'indique ishoot les extensions sont là pour améliorer la marge des magasins qui surfe sur la crainte des consommateurs.

  4. #4
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    Même avis que mes 2 prédécesseurs

  5. #5
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    Bonjour

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  6. #6
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    Bonsoir à tous et toutes.
    Merci pour vos réponses.
    Il est vrai que pour mon boitier actuel, l'EOS 760D j'avais pris l'extension de garantie .... qui ne m'a pas servie, mais à l'époque le boitier n'était garantie que 1 ans au lieu de 2 actuellement.
    Par contre, sur une télévision 3D que j'avais, j'avais aussi pris l'extension 5 ans et là par contre j'ai été content de l'avoir car elle a rendue l'âme 1 mois avant la fin des 5 ans et donc elle m'a été intégralement remboursée car non réparable du fait que les dalles 3D n'existent plus car passée de mode ...

  7. #7
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    Citation Envoyé par ledoc84 Voir le message
    Bonsoir à tous et toutes.
    Merci pour vos réponses.
    Il est vrai que pour mon boitier actuel, l'EOS 760D j'avais pris l'extension de garantie .... qui ne m'a pas servie, mais à l'époque le boitier n'était garantie que 1 ans au lieu de 2 actuellement.
    Par contre, sur une télévision 3D que j'avais, j'avais aussi pris l'extension 5 ans et là par contre j'ai été content de l'avoir car elle a rendue l'âme 1 mois avant la fin des 5 ans et donc elle m'a été intégralement remboursée car non réparable du fait que les dalles 3D n'existent plus car passée de mode ...
    Bonjour,

    Je ne suis pas certain qu'il soit pertinent de mettre sur un même plan téléviseurs et boitiers photo. Nous sommes quelques uns je pense sur ce site à avoir quelques boitiers, qui même après avoir pris la poussière pendant quelques temps, continuent de fonctionner comme au premier jour. Il y a 3-4 ans, je revendais mes deux premiers boitiers, Canon 7D et Canon 350D et ils fonctionnaient parfaitement. J'ai aussi acquis d'occasion un 1D Mark VI qui n'était plus utilisé depuis longtemps et il fonctionne parfaitement. Je peux dire a contrario que j'ai dans mon environnement un écran Asus VW266-H dont j'ai compris au bout de quelques années pourquoi il avait été commercialisé à un prix assez agressif. Couleurs psychédéliques au démarrage, puis démarrage sans affichage. Du coup j'ai trouvé sur Internet (ça c'est ce que je sais faire) la référence des condensateurs aussi bien de la carte d'alimentation que de la carte électronique, puis j'en ai commandé de bonne qualité, puis mon papa a joué de de la soudure (ça c'est ce qu'il sait faire) pour remplacer quelques 23 condensateurs, et l'écran a refonctionné comme en sortie de magasin, équipé de condensateurs qui vont durer bien plus longtemps. Les constructeurs d'écran font leur économie sur les composants, et c'est pour cela que nombre d'écrans, de téléviseurs ne tiennent pas dans la durée. Je ne dis pas que les constructeurs photo ne cherchent pas eux aussi à faire des économies, mais jusqu'à présent les boitiers tiennent dans le temps, sauf usure normale qui se produit au bout d'un temps plus ou moins long selon le soin apporté à son matériel par l'utilisateur.

  8. #8
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    Pas mieux que les autres : j'ai eût un paquet de boitiers, tous ont largement dépassé la période de 5 ans (je ne parle pas du 1Ds2 qui a 17 ans... ) et la seule panne que j'ai eût, c'est le 6D où la croix déconne (pas de possibilité de faire haut/bas : à priori la nappe qui s'est oxydée, il faut que je la change), ici aussi largement après la fin de période de garantie, même avec extension (ça a du apparaitre au bout de 6 ans je crois) Réparation bégnine, qu'il faut que je prenne le temps de faire

    Bref, c'est rassurant, mais ça coute cher je trouve la tranquillité d'esprit.

  9. #9
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    Citation Envoyé par BZHades Voir le message
    Bref, c'est rassurant, mais ça coute cher je trouve la tranquillité d'esprit.
    Peut-être même pas, dans la mesure où nombre de produits envoyés au SAV pour expertise/devis reviennent avec "panne de la faute du propriétaire" donc non pris sous garantie

  10. #10
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    Aussi...

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    Clairement, les extensions de garantie, même si dans quelques cas elles sont utiles, sont surtout un bon moyen de faire du bénef en vendant un service qui dans la grande majorité des cas ne sera pas utilisé.

 

 

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