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Discussion: problème vendeur
Vue hybride
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17/09/2009, 20h34 #1
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Il en a pas, entre le vendeur et moi.
Mais bon c'est bien jolie de mettre un sabot plastique est dire c'est pas notre faute, c'est de la tromperie.
En plus le flash à aucune rayure rien. Même pas un choque.
Je crains déjà de le voir rentrer car si il ne marche plus je les détruits.
Mais bon, si il est pas réparé je vais devoir jouer les bricoleurs du dimanche.
dès conseils?Dernière modification par lesbus ; 17/09/2009 à 20h40.
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17/09/2009, 22h30 #2
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Conseil : arrête la picole
Sérieusement, il est sous garantie, si tout est en règle de ton côté (factures, TVA, dédouanement & tout & tout) et que le matos est sous garantie, tu saisis une association de consommateur et basta ils vont faire le boulot pour toi, tu n'auras qu'à leur fournir les pièces et informations nécessaires.
Je n'ai jamais utilisé ce recours moi même mais je connais des gens qui ont fait exactement comme ça et ont eu gain de cause, mieux la société leur a offert le retour du matériel (réparé/changé entre temps) par la poste
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18/09/2009, 07h40 #3
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Oui, mais dans le cas présent, le vendeur est en Angleterre. Il est difficile d'agir, les lois pouvant être différentes.
En plus, comme Silver Dot le signale, le plastique ne se casse pas tout seul...
...enfin presque. En effet, le coup a pu se produire avant la réception du produit (à l'usine, lors des transports, etc...).
Il s'agirait d'une panne électronique, la garantie pourrait entrer en ligne de compte, mais suite à la casse d'un élément...
...il faudrait vérifier si ce fait est courant et faire marcher le vice de fabrication.
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18/09/2009, 08h55 #4
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Il y a toujours des conditions de ventes... Que tu ne les ai pas lu ne veut pas dire qu'il n'y en ai pas...
Un sabot de flash, quelque soit la marque, c'est TRES fragile... C'est normal vu la section et la longueur du flash, ça fait bras de levier...
Il est juste cassé en 2... Il en faut pas plus!
Passe à la ****, achete un 430EX, et fais y attention!!!!!!
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