N'achetez plus de Canon!

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une grande marque ne peut pas construire et conforter sa position" en oubliant" ses fondamentaux.pour Canon,le marché des photographes pros et celui des amateurs "experts" a été dans le passé très important;Il a été à l'origine des grands succès des années 90/200O.Ces groupes de photographes ont été les meilleurs prescripteurs possibles.Ce sont eux qui ont fait de la marque ce qu'elle est encore aujourd'hui,celle de l'excellence.
Ceci implique une qualité au top(18/55?)un service après vente très réactif,des produits avec une vraie avance technologique,et une politique de communication efficace .
Ces éléments sont ils toujours réunis? Je vous laisse répondre à la question.

Dans les années 90/2000 auxquelles tu fais référence, les produits étaient davantage pérennes, l'évolution technologique n'était pas encore une fuite en avant ayant au point qu'on considère un boîtier comme étant vieux, dépassé, et démodé à remplacer par le dernier modèle sorti.

Canon a contribué grandement à la popularisation du reflex numérique en produisant des modèles d'entrée de gamme performants (en considérant l'état de la technologie de l'époque) et d'un prix plus accessible, quitte à produire des objectifs bon marché complétant un boîtier (kit boîtier + zoom) permettant de couvrir les besoins du plus large public (issu soit du monde des compacts ou de rien du tout pour aborder le reflex) pour les usages les plus courants pour un prix raisonnable.

Est-ce cela qu'on reproche à Canon?

Les années 200-2008 ont vu le grand boom du numérique s'installer et bousculer les habitudes de l'argentique (notamment à propos de la pérennité d'un boîtier) et la montée en puissance du consumérisme éffréné qui veut qu'on change de boîtier dés que son successeur est disponible dans les vitrines des hypermarchés, pour diverses raisons: phénomène de mode, envie de boîtier bardés de plus en plus de gadgets, ou simplement par jalousie envers un proche ou une connaissance on veut posséder le même en mieux, même en n'ayant pas le dixième du quart de notions techniques en photographie, simplement parce que ça fait plus classe, ce qui n'empêche pas un faible pourcentage (peu représentatif) d'usagers d'être, en toute connaissance de cause, en quête de matériel plus performant.

La quantité de produits mis en circulation et cette fuite en avant technologique pour satisfaire la demande à un rythme effréné ont largement contribué à la dégradation de la réactivité du SAV débordé, et la politique de communication défaillante quand elle se trouve confrontée à une polémique attisée par un flot croissant et ininterrompu de rumeurs propagées via internet où tout mécontent a accés à une floppée de forums pour y déverser à volonté et en toute impunité (sous couvert d'un ou plusieurs pseudos) sa bile contre le constructeur. Y a-t-il une meilleure arme que les forums sur le net pour casser l'image de marque d'un constructeur et installer une psychose contre tous ses prduits présents et à venir?

Ces diverses choses, ajoutées à une exigence croissante des usagers constituent un changement trés apparent ces dernières années