Dans cette histoire, il y a deux erreurs et deux responsables. La première erreur concerne le vendeur, on expédie pas un objet dont la valeur est supérieure à 800 € en Colissimo, même recommandé! Il existe plusieurs solutions pour transporter la marchandise et l'assurer à la valeur réelle (Chronopost, UPS, DHL etc...) mais ce n'est pas la même prix.

La deuxième concerne l'acheteur, pareil, on achète pas un objet dont la valeur dépasse 800 € si le transport est fait par Colissimo recommandé. on demande d'abord au vendeur si il y a d'autres moyens de transport. Si celui-ci refuse, on ne fait pas la transaction!

Maintenant sur un aspect purement juridique, il est difficile de se prononcer sans avoir le détail complet de la transaction.