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  1. #1
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    Pour les colis postaux, si on a un doute, ne pas ouvrir devant le facteur, ça sous-entend qu'on accepte le colis en l'état -> on le refuse et basta !

    Dans ce cas: je ne vois pas comment l'acheteur est responsable de quoi-que-ce-soit. Qui nous dit qu'il y a bien un 5D dans le colis ?

    Tant que tu n'as rien reçu et que tu n'as pas ouvert de colis, la transaction n'est pas conclue. Si c'est sur eBay, et que le vendeur a 300 éval positives je serais enclin à le croire de bonne foi. Si tu ne reçois rien, il me semble évident que pour toi la vente est annulée et tu dois pouvoir prétendre à un remboursement pur et simple, non ?
    Après eBay doit pouvoir assurer la médiation, même si avec Paypal c'est plus facile, doit y avoir moyen en dehors de Paypal je pense.

    Par contre, il est clair que les 48h des colissimo sont pas toujours respectées... et que tu vas peut-être devoir attendre plusieurs jours.

  2. #2
    Membre Avatar de omaley
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    Citation Envoyé par GM12 Voir le message
    Pour les colis postaux, si on a un doute, ne pas ouvrir devant le facteur, ça sous-entend qu'on accepte le colis en l'état -> on le refuse et basta !
    Je suis désolé de te contre-dire mais tu peux totalement vérifier ton colis devant le livreur.
    Ci-dessous l'article de loi qui confirme ça :
    L'article L-133.3 du code du commerce autorise le destinataire à demander, avant d'en prendre livraison, la vérification tant intérieure qu'extérieure du colis.

    Toutefois, certains transporteurs refusent de respecter cette directive. En cas de doute, préférez refuser le colis. Pour l'avoir vécu personnellement, on peut demander à vérifier le colis au bureau de poste ou à l'agence local mais dans ce cas, il faut se déplacer.


    ++
    Dernière modification par omaley ; 25/06/2008 à 16h42.

 

 

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