Commande en allemagne et précision sur la marchandise

[silver_dot]

OK silver_dot, ton point de vue est louable.
Cependant, si, comme timon77 (et moi ), un client cherche à avoir:
-un bon prix
-une garantie europeenne
pourquoi se limiter a son reseau de commercants locaux???

locaux ou se trouvant sur le territoire national...

en cas de litige avec le vendeur en pays gaulois, jusqu'à concurrence d'une certaine somme, il nous suffit de nous adresser au tribunal d'instance de notre quartier pour contraindre le vendeur à faire le nécessaire pour respecter ses engagements.

comment ça se passe quand le vendeur exerce dans un pays étranger, dont la langue constitue un obstacle à la communication, et qu'une autre législation que la nôtre s'y exerce?

tant qu'il n'y a aucun souci pendant la première année de garantie constructeur, c'est tout bon, mais quid en cas de problème pendant la durée de garantie que doit assumer le vendeur étranger, surtout s'il ne tient pas ses engagements. Ce n'est plus notre tribunal d'instance qui pourra régler le problème de loin, auprés d'un vendeur étranger et une législation différente de la nôtre. Et ça peut devenir un parcours de longue haleine pour obtenir satisfaction, d'autant plus que tout le monde ne maîtrise pas la langue du vendeur...

ce n'est que mon avis, n'engageant que moi, mais je trouve toujours navrant de lire dans les forums les démélés de certains qui ont eu une mésaventure suite à un achat à l'étranger. Même si la conclusion arrive en faveur des victimes, on imagine aisément les désagréments que leur affaire peut LEUR avoir causé (énervement, exaspération, stress...)