Re Bonjour,

Suite à tous vos conseils, et à mes nombreux couriers à Custom Solution (la société qui gère les promos de Canon), j'ai décidé d'appeler depuis les TOM le 0970805100 et taper le 25061 sur mon combiné. Le service a décroché le combinéassez rapidement à ma grande surprise (il était 10h du mat heure française) et je suis tombé sur une dame.
Je lui ai expliqué ma situation et m'a dit que si j'habite les DOM TOM il fallait choisir le pays FRANCE dans le formulaire électronique. Si le système informatique ne voit pas France, il rejetait automatiquement la demande sans se soucier de l'appartenance véritable des DOM TOM à la France. C'est bizarre, pourquoi y a t-il dans leur menu déroulant DOM TOM alors?
La gentille dame a donc rectifié mon dossier et il est désormais conforme, et que les 300€ allaient étre viré dans 2 à 3 semaines.
Je ne vous raconte pas ma joie !!!

Conclusion pour les habitants des DOM TOM : cocher FRANCE même si vous habitez l'outre-mer, NE COCHER PAS DOM TOM !!!