Citation Envoyé par End3avour Voir le message
Si je ne me trompe pas, c'était une offre par foyer, ils t'ont donc remboursé ce qu'ils te devaient...
Non, il n'y avait pas cette restriction. La seule restriction était la suivante: "l'achat de la même référence par un foyer (même nom, et/ou même adresse, et/ou même IBAN BIC) ne peut être pris en compte qu'une seule fois".
D'ailleurs, à mon compte sur le site des offres Canon, la référence de mon dossier 70-200 (il y avait un autre dossier pour le doubleur) est là et porte la mention "dossier en cours de traitement".

Seule raison envisageable: Canon fait traîner volontairement pour améliorer sa trésorerie. Si quelqu'un d'autre se trouve dans la même situation, on pourrait envisager une action coordonnée contre Canon (devant le juge de proximité, c'est gratuit et il n'y a pas besoin d'avocat) si le remboursement n'est pas effectué d'ici deux ou trois mois.