Citation Envoyé par lannick Voir le message
Bonjour,

Très mauvaise surprise !

Je viens d'aller sur mon espace dans Canon.fr.
Message "Dossier non conforme recu le 20/01/2014 - Code barres manquant"

J'ai pourtant mis deux codes barres. Celui autocollant et celui en carton sur la boite.
J'ai tout relu deux fois avant d'expédier en A/R. Je n'ai d'ailleurs pas reçu l'avis de réception ?!
Comment faites-vous dans ce cas là ?

Lannick ?
A ta place je contacterai la poste déjà, pour savoir ce qu'ils ont fichu de ton courrier et puis ensuite, j'appelerai Custom Promo pour savoir quel est le code barre manquant... Tu n'as pas gardé une copie de ton dossier avant de l'envoyer ?