CASH BACK Canon 2013/2014

[mlabonne]

Non, je les ai appelé ce matin.
Suite à un bug info, les remboursements d'objet multiples sont erronés (virement plafonnés à 300 €).

Ils doivent reprendre à la main tout ce type d'ODR et faire le virement du reliquat ...
Tu auras donc bien les 375 € au total.

Pas de délai annoncé (pour pas déçevoir dixit la madame).

Merci pour l'info. Cela fait plaisir a lire.

Je leur passerai un petit coup de fil dans la semaine pour leur rappeler mon numéro de dossier :-)

Le plus gros est arriver le relicat fera plaisir quand il arrivera car je l'aurai sûrement oublier d'ici la :-)

[Lyna60]

Je connais quelqu'un qui a eu un autre cas de figure. Il devait recevoir 175 euros (100 euros pour un objo, et 50 pour un flash, + le bonus de 50) mais il n'a reçu que 100. Est-ce que c'est normal ? les trois virements se font en trois fois ou bien en deux fois peut-être ? Ou bien est-ce qu'il doit appeler pour signaler le problème ?

[Helios]

Je connais quelqu'un qui a eu un autre cas de figure. Il devait recevoir 175 euros (100 euros pour un objo, et 50 pour un flash, + le bonus de 50) mais il n'a reçu que 100. Est-ce que c'est normal ? les trois virements se font en trois fois ou bien en deux fois peut-être ? Ou bien est-ce qu'il doit appeler pour signaler le problème ?

Bonsoir,
La question a été abordée il y 1 ou 2 jours, remonter un peu le fil

[Lyna60]

Bonsoir,
La question a été abordée il y 1 ou 2 jours, remonter un peu le fil

Oui justement j'ai vu mais je ne sais pas trop si c'est le même cas de figure (car ça concernait des remboursements supérieurs à 300 euros apparemment), dans tous les cas, il vaut mieux que la personne appelle pour le signaler alors ?

[mlabonne]

Merci pour l'info. Cela fait plaisir a lire.

Je leur passerai un petit coup de fil dans la semaine pour leur rappeler mon numéro de dossier :-)

Le plus gros est arriver le relicat fera plaisir quand il arrivera car je l'aurai sûrement oublier d'ici la :-)

Appel de custom promo ce midi. la personne en ligne me dit qu'elle fait remonte mon dossier et prévoir un délais de identique pour recevoir la suite.

wait and see

[Lyna60]

Même chose pour la personne dont je parlais : un nouveau délai de 2-3 semaines pour recevoir la suite à cause d'un "bug informatique".