débutante... à l'aide

**gallou500** · 03/09/2010, 19h20

Bonjour,

Je suis probablement la plus profane de tous sur ce forum mais on vient juste de m'offrir un Canon EOS 350 d et je suis totalement perdue.

Tout d'abord, lorsque je suis dans la zone de création, je n'arrive pas à ouvrir le menu..... Est ce normal ???

De plus, j'aurai voulu réinitialiser la configuration initiale mais je n'arrive pas à accéder au menu de configuration 2, ni à l'onglet paramètre 2..... Je ne les retrouve pas, ni l'un, ni l'autre.... Je n'ai que le menu de configuration 1, la flèche bleue, et les paramètres 1 mais où sont les deux autres menus ??????????????????

Je ne suis pas sûre d'être très clair mais j'ai vraiment besoin d'aide !!! Merci d'avance

**briceos** · 03/09/2010, 19h26

Salut ! Comme c'est ton 1er post, je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissance des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.

Concernant ton problème, il me semble que le menu est très limité quand on est sur un mode "scène" (portrait, macro, paysage, photo de nuit, etc...). Normalement, si tu te mets sur P, AV, Tv, ou M, tu devrais avoir tous les menus à ta disposition.

**Philhip** · 03/09/2010, 19h30

Cool ! No stress ...

Bonsoir !

Tu va voir, plein de bonnes volontés qui vont t'aider !

Bienvenue dans le numérique ! Tu ne le regretteras pas, mais ca va te couter cher.
Dans quelques mois tu voudras un 50 D, un 7D, des objectif serie L .... :clap:

Philhip

**phil70** · 03/09/2010, 19h40

Si tu n'as pas la notice je te joints un lien:
Mode d'emploi CANON EOS 350D Appareil photo numÃ©rique - Notice CANON EOS 350D - FranÃ§ais - Diplodocs

Et effectivement l'annulation de toutes les fonctions personnalisées ne peuvent être faite quand mode zone de création P Tv AV M A-DEP regarde la notice

**briceos** · 03/09/2010, 19h53

Sinon, ils sont aussi hébergés sur le forum, les manuels

https://www.eos-numerique.com/index....n_view&idev=10 (2 pages).

**phil70** · 03/09/2010, 19h56

Pour accèder au menu 2 il faut appuyez sur la touche "JUMP" regarde page 31/32
Réinitialisation de toutes les fonctions page 147

**phil70** · 03/09/2010, 20h01

Sinon, ils sont aussi hébergés sur le forum, les manuels

Désoler je n'y ai pas pensé

**gallou500** · 04/09/2010, 20h24

Bonjour et merci pour ces réponses.... je me sens un peu moins seule maintenant mais malheureusement, ca ne fonctionne toujours pas. Quand je me mets sur P, TV, AV, M, ou A-DEP, et que j'appuie sur la touche "Menu", l'écran reste noir.... Rien ne s'affiche.

En revanche, sur le mode automatique, portrait, paysage... et les autres, quand j'appuie sur menu, il s'affiche tout de suite.....

Comment est ce possible ?????????????????????

C'est un appareil d'occasion, est ce que cela peut être un dysfonctionnement de l'appareil ???

Merci de vos réponses !!

**briceos** · 04/09/2010, 20h29

Ca ne me parait pas normal, vu ce que tu décris

**phil70** · 04/09/2010, 20h44

As-tu réinitialisée la configuration (page 35) ?? même en mode création

**lolo78** · 04/09/2010, 21h38

Envoyé par gallou500

ca ne fonctionne toujours pas. Quand je me mets sur P, TV, AV, M, ou A-DEP, et que j'appuie sur la touche "Menu", l'écran reste noir.... Rien ne s'affiche.

Là il y a un truc qui déc*nne.

DSL, mais je ne vois pas.

**gallou500** · 06/09/2010, 09h40

Oui, j'ai réinitialisé en mode création....
Je ne sais plus quoi faire....
Quelqu'un aurai une autre idée ?

**briceos** · 06/09/2010, 10h03

Personnellement, je ne vois pas. A mon avis, il faut passer par le SAV.

Si Silver_Dot a une idée du problème...

**phil70** · 06/09/2010, 10h11

Sur le 400D que je possédais avant de le vendre, il y avait une touche appelée "DISP" elle permettait d'éteindre l'affichage sur l'écran LCD. Je pense que cette touche a été mise en place sur le 400D et qu'il n'ai pas présent sur le 350D, vérifie.
Autrement il va falloir passer par la case réparation. Mais avant va chez un vendeur produit canon, évite les grandes surfaces et autre magasin type F--C, mais plutôt un petit magasin comme "****". Ils peuvent aussi se charger de l'expédition chez canon et demander un devis.

Désoler c'est tous ce que je peux t'apporter comme réponse. Tiens nous au courant

**gallou500** · 06/09/2010, 10h30

Bon, je vais suivre vos conseils et essayer de voir en magasin. Je vous remercie pour votre aide et je vous tiendrai au courant.

**silver_dot** · 06/09/2010, 22h12

Envoyé par bricecom

Personnellement, je ne vois pas. A mon avis, il faut passer par le SAV.

Si Silver_Dot a une idée du problème...

En effet, il a une idée précise du problème et de sa solution.

Quelle est ta localisation?

**giorgioeos** · 06/09/2010, 22h17

Envoyé par silver_dot

En effet, il a une idée précise du problème

Vendeur peu délicat ?

Envoyé par silver_dot

et de sa solution.

Presse-papier ?

Georges

**silver_dot** · 06/09/2010, 22h31

Certainement pas presse-papier.

Ca se remet en état un boîtier, et ce serait vraiment dommage que sa propriétaire ne puisse pas profiter de son achat.

**gallou500** · 08/09/2010, 08h28

Bonjour à tous,

Bon, il semblerait que mon problème soit quasiment résolu et n'ai pas nécessité de retour en SAV. En effet, je peux désormais accéder au menu quand j'allume tout juste mon canon. Je ne peux pas vraiment vous expliquer pourquoi, ni comment mais pour l'instant ca fonctionne. Je vais donc essayer de me perfectionner pour que ce type de problème ne survienne plus. En tout cas, je remercie tout le monde pour sa contribution et sa bonne volonté et problabement à très bientot pour des conseils techniques

**rem22** · 08/09/2010, 14h51

ça peut pas être une histoire de capteur qui fait disparaitre l'affichage du LCD quand on approche l'appareil de son visage pour prendre la photo ? Silver ?

**lolo78** · 08/09/2010, 15h46

Envoyé par rem22

ça peut pas être une histoire de capteur qui fait disparaitre l'affichage du LCD quand on approche l'appareil de son visage pour prendre la photo ? Silver ?

Non, pas sur le 350D (que j'ai eu), je pense.

**silver_dot** · 08/09/2010, 16h32

Envoyé par lolo78

Non, pas sur le 350D (que j'ai eu), je pense.

C'est exact, cette fonction n'existant qu'à partir de l'EOS 400D.

Il ne peut donc s'agir de cela. Gallou n'a pas répondu à ma question, à savoir sa localisation.

**briceos** · 08/09/2010, 21h02

Pour l'info de gallou500, Silver_dot est technicien Canon, il sait donc de quoi il parle et quand il demande la localisation de quelqu'un, c'est pour lui donner un coup de pouce

**giorgioeos** · 08/09/2010, 21h13

Oui ... enfin ... il ne le demande qu'aux filles !

Georges

**LeRenardPolaire** · 08/09/2010, 21h32

Envoyé par giorgioeos

Oui ... enfin ... il ne le demande qu'aux filles !

Georges

À toi de voir si tu es prêt à ce sacrifice pour avoir ce service "premium" :fear(1):

Je suis déjà dehors :rudolph:

**silver_dot** · 08/09/2010, 22h16

Il m'est difficile de venir en aide sans voir le matériel.

Allez, on oublie.

Je suggère alors de s'adresser au SAV.

**gallou500** · 09/09/2010, 16h45

Alors, pour répondre à ta question silver dot, j'habite sur Nantes (44) Loire Atlantique.

**Lioo** · 09/09/2010, 17h06

Une mise à jour du firmware?

**silver_dot** · 09/09/2010, 18h54

Envoyé par gallou500

De plus, j'aurai voulu réinitialiser la configuration initiale mais je n'arrive pas à accéder au menu de configuration 2, ni à l'onglet paramètre 2..... Je ne les retrouve pas, ni l'un, ni l'autre.... Je n'ai que le menu de configuration 1, la flèche bleue, et les paramètres 1 mais où sont les deux autres menus ??????????????????

Pas très clair, mais bon...

Essayons de faire simple.

Retire la batterie de ton boîtier. Sélectionne le mode P (ou autre mode comme AV, Tv, ou M). Positionne l'interrupteur de mise sous tension sur ON.

Ceci étant fait, mets la batterie en place et referme sa trappe.

Dis-nous ce qui se passe au bout de quelques secondes. Vois-tu l'écran afficher quelque chose?

P.S. dommage que tu ne te trouves pas en région parisienne, sinon, j'aurais pu te demander de passer avec ton boîtier pour voir de quoi il retourne, et trouver une solution à son problème.

**gallou500** · 11/09/2010, 17h26

bonjour silver dot ! Je te remercie mais j'ai déjà écrit que mon problème était résolu.

Merci quand même !

**silver_dot** · 11/09/2010, 19h37

Je suis content d'apprendre que ton problème de boîtier est résolu et que tu puisses enfin en profiter.

Si jamais, il pouvait advenir que ton boîtier tomber en panne, n'hésite pas à me contacter, j'ai toujours une solution pour te le remettre en état.

Epargne-toi l'émotion d'un devis de réparation établi par le SAV.

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