Citation Envoyé par ed71 Voir le message
adresse direction commerciale france OK
mais Japon ? vous avez ? merci d'avance
les nouvelles :
après envoi en recommandé au Siège Social Canon + CC Japon ; réponse de Canon SAV Courbevoie (ce n'est pas le destinataire qui répond !) : idem à leur précédente (ramener le boitier...)

2 solutions :
- je garde dans l'état (dans 99% des cas c'est OK)
- je le ramène et à priori changer une deuxième fois le capteur n'a pas l'air de les déranger (sans compter le temps, croiser les doigts pour qu'ils détectent le problème, qu'ils remontent le boitier correctement...)

Même pour des machines à laver on est mieux traité par les sav.
Les modos, vous pourriez ouvrir une discussion pour évaluer les sav canon en générale ?