Bonjour à tous,

Je viens vers vous car je me retrouve embêté avec mon 5D pour 2 problèmes distincts.

1) Nous tournons essentiellement avec et au bout d'un certain temps de captation, l'image s'assombrie très nettement. Même en passant à une ouverture à 1,8 et en montant les ISO, ça reste trop sombre.

2) A froid, il arrive parfois qu'en mettant n'importe quel objectif, il soit impossible de faire des réglages. Vitesse, ISO, ouverture, ça reste pareil, même en changeant l'objectif.


On a prit une garantie échange à neuf **** de 3 ans. Confiant à la lecture du contrat, on les appelle. Après avoir déjà bataillé, on nous fait un bon de retour pour l'échange. Mais au bout de deux semaines ils viennent de nous le renvoyer parce qu'ils n'ont detecté aucune panne... On a eu beau précisé que le problème1 arrivaient au bout d'un certain temps de tournage et le 2 arrivait de temps en temps; c'est pas leur problème... Malgré que nous soyons dans notre droit, avez-vous des idées pour que nous ayons gain de cause et prouver les pannes à part faire des captures d'écran ?

Si vous avez également des idées pour résoudre ces disfonctionnement, elles sont les bienvenues !

Merci d'avance pour votre aide