Mise A Jour Firmware : Information Importante

[Faneos]

Ayant pris contact hier matin par téléphone avec le SAV Canon Belgique et concernant la mise à jour firmware du 50D, je voulais m'assurer qu'il n'était nullement nécessaire de passer par la version 1.0.2 avant d'installer la version 1.0.3.

Une charmante personne m'expliqua, toujours par téléphone, que l'update depuis la version 1.0.1 vers la version 1.0.3 ne posait aucun problème et que cette dernière version incluait l'ensemble des Fix de la version 1.0.2. Ce même SAV admettait toutefois un manque de clarté dans les informations de mise à jour, et se trouvait désolé du fait que ces mêmes informations n'étaient disponibles qu'en anglais.

J'ai depuis procédé moi-même à la mise à jour et ce avec succès. J'ai toutefois reçu ce matin un mail de ce même SAV CAnon Belgique.

Voici en copie exacte, le contenu de ce mail :


"Cher client,

Nous avons bien reçu votre E-mail et vous en remercions.
Non, il n’est pas nécessaire de passer d’abord par la version 1.0.2
Cependant, il est conseillé de ne pas faire la mise à jour du firmware vous-même car c’est une opération assez délicate. En effet, nous devons vous avertir que si la mise à jour échoue, et que vous l’avez faite vous-mêmes, vous perdrez la garantie de votre appareil.

Nous vous conseillons de vous rendre chez votre revendeur pour faire mettre à jour le firmware de votre appareil photo reflex numérique EOS 50D.

Meilleures salutations,
Canon Support Centre"

Je trouve, personnellement un peu violent de proposer au téléchargement ces mises à jour, tutoriel d'installation a l'appui, aux clients SANS les informer de l'impact sur la garantie!!!