SAV Sigma en France si achat sur le net ???

[calebrun]

Bonsoir à tous,

Je me tate vraiment pour acheter le Sigma 50-150 f/2.8 EX HSM DC... L'usage de cet objectif serait de faire des prises en basse lumière, intérieur, portraits, groupe, etc.

Il y a le Tokina 50-135 aussi, mais l'HSM me plairait bien, et le Tokina a des CA plus prononcées, et c'est une autre histoire .

J'ai déjà le 70-300 IS USM dont la stab' fait des miracles, mais le 2.8 c'est autre chose que f/4 (plutot f/5 dès qu'on zoome un peu)...

Il semblerait qu'il y ait pas mal de déchets sur ces Sigma puisque beaucoup parle d'un passage au SAV pour régler le pb de front/back focus. Dans la mesure où c'est pris en charge par la garantie, pourquoi pas : si on est prévenu on commande, et si pb => SAV.

Mais voila : En cas d'achat sur le net en U.E (pas HK), à qui, et où doit on envoyer l'objectif au SAV SIGMA ?

(J'ai déjà demandé à un vendeur si il pouvait tester l'objectif avant de l'expédier, mais non )

Si je pose la question c'est qu'il y a une promo chez un vendeur pour des Sigma version 1 à 390 € neuf , et je suis tenté.... (je file le lien si vous êtes intéressés, mais en MP car dans le forum c'est interdit :banned.

Merci pour vos conseils,

Charly

[canon-passion]

je pense que le plus simple serait que tu envoies un mail directement à Sigma. Normalement si l'achat à lieu en Europe, Sigma France devrait le prendre en charge, mais il vaut mieux se renseigner avant!

[CELTICJRB]

Voici l'adresse du site : SIGMA
Je m'en suis servi pour obtenir des renseignements sur la marche a suivre afin de faire actualiser la puce électronique de mon ex-135-400.

Jean

[calebrun]

Voici l'adresse du site : SIGMA
Je m'en suis servi pour obtenir des renseignements sur la marche a suivre afin de faire actualiser la puce électronique de mon ex-135-400.

Jean

Merci à tous.

Oui je connaissais le site de Sigma France. J'ai fait déjà un message destiné à leur service clientèle et j'en attends la réponse. Je voulais aussi, en posant la question ici, avoir un éventuel retour d'expérience des utilisateurs.

Donc si certains peuvent témoigner, je leur serai reconnaissant.

Bonne soirée à tous,

Charly

[calebrun]

Bonjour,

Cela fait plus de 4 jours maintenant que j'ai envoyé mon message à Sigma France et pas de réponse. Je pense que je ne prendrai pas cet objectif en neuf...

Bon WE à tous,

Charly

[vcorsair]

Bonsoir à tous,

Il semblerait qu'il y ait pas mal de déchets sur ces Sigma puisque beaucoup parle d'un passage au SAV pour régler le pb de front/back focus. Dans la mesure où c'est pris en charge par la garantie, pourquoi pas : si on est prévenu on commande, et si pb => SAV.

Mais voila : En cas d'achat sur le net en U.E (pas HK), à qui, et où doit on envoyer l'objectif au SAV SIGMA ?

Charly

C'est pour ca que j'ai finalement commandé un canon 70-200 4l chez notre partenaire....j'avais trouvé au us sur la bay la version 2 du Sigma 2.8 pour moins de 500 roros acec le port ....mais j'ai eu vraiment peur des problemes ( en autres ) des soucis de front ou back focus sur ce cailloux....
je n'ai perso pas pris le risque............

Didier