désactivation de dxo

[lott 51]

Bonsoir tout le monde,
je possède dxo 4.5, et souvent pour une raison inconnue, le logiciel se désactive sans crier gare, et me voilà obligé de redemander une activation par dxo, cela devient ennuyeux.
j'ai fait contrôler ma machine et tout son contenu par un ingénieur en informatique, qui n'a rien trouvé d'incompatible et rien d'anormal à ma machine qui fonctionne apparemment sans problèmes.
ce qui est bizarre, ce n'est que dxo qui se désactive et aucun autre, je l'ai signalé à dxo, mais pour le moment je ne sais rien de concret.
quelqu'un aurait il le même problème?
cela me fait un peu peur de passer à la version 5, si ce problème persistait.
c'est dommage j'aime bien dxo, mais ...
je leur ai déjà soumis ce problème, mais maintenant qu'ils passent en version 5, je ne sais pas si je vais encore trouver une solution pour la version 4.5, à moins que la version 5 tourne sans ce problème, mais pour essayer, cela coute un peu cher.
ce sont des gens très bien et très correct qui répondent très vite, mais ce problème m'embète beaucoup, et j'aimerai bien connaitre la cause de cette désactivation.
merci pour vos remarques et vos commentaires.
bonne soirée! (xp familial)

[RobynWood]

Bonjour lott 51,
Ne serait-ce pas simplement un problème d'accès à Internet ? Visiblement, DxO n'aime pas se lancer sans connexion à Internet. J'ai eu un problème semblable sur un portable. A chaque lancement non connecté, DxO passait en mode "plus que x jour avant blocage"... J'ai tout désinstallé, réinstallé et depuis no problème.

[belnea]

je sais que dxo n'aime pas que l'horloge se synchronise automatiquement. faut peut-être que tu désactive cette fonction pour voir.
ps : j'ai trouvé ceci :
It appears Optics Pro uses the Ethernet network interface card as part of the PC's ID. In my case I have a laptop. When I'm using wireless only, I disable the Ethernet connection (Control Panel - Network - right click on connection and select Disable). The reason why I disable the wired connection is to save on battery life. When I do this Optics Pro thinks it's running on a different PC and thus asks to be activated again.

[lott 51]

Bonjour,
merci à vous pour vos réponses. de toute façon je vais essayer vos suggestions. je vous tiendrai au courant. je trouve un stressant leur système de réactivation. j'estime que quand on achète une license, on devrait pouvoir installer et réinstaller le logiciel sans limite, bien sur sur le même ordinateur, comme certains autres, je n'aime pas trop leur système. on peut difficilement tricher puisque chaque ordi possède un IP spécifique à lui, donc, et en plus quelques fichiers espions sont installés en même temps du nom de "pace anti piracy", donc je ne verrai pas comment tricher, c'est absurde.
merci en attendant !