problème d'ouverture de fichiers CR2 avec PHOTOSHOP ELEMENT 10

[JEPETO]

Bonjour à vous
Je suis face au problème suivant : je dispose de Photoshop élément 10 et LR 6 dont je viens d'acheter la mise à jour voici 1 semaine. Après qq jours d'utilisation normale de PR 10 et de LR6, je n'arrive plus à ouvrir certains fichiers CR2 d'un même dossier ! J'arrive sur une boite de dialogue ou certains fichiers sont grisés, d'autres non. la boite de dialogue m'indique que le fichier est en format "Photoshop "brut" ? Quand j'indique en bas "tous les documents" le fichier devient lisible, je valide et une boite de dialogue intitulé "photoshop brut apparait.
Une fois un fichier s'est ouvert....mais entièrement grisé !!!Bref je plafonne niveau solution ou plus surement compétence informatique. Pour info J'ai réinstallé le logiciel sans succés.

merci à ceux qui pourront me sortir de ce mauvais pas car faut pas compter sur ADOBE impossible à joindre.

[Rousillous]

Bonsoir à tou(te)s

... Ben oui, Adobe a commencé avec FlashPlayer qui est (presque) interdit sur tous les navigateurs.. Et ils ont persisté avec le reste...

Ceci était un commentaire [presque] en mode Troll. Perso, j'ai désinstallé tout ce qui commençait par Adobe et que j'avais pourtant payé (PSE et LR).

[JEPETO]

Bon et bien je vais attendre peut être une autre réponse plus positive ! Même si je suis bien d'accord sur la très mauvaise politique commerciale d'ADOBE. Mais j'ai investi donc je persévère.
Bonne soirée

[jmpaire]

Bonsoir à tou(te)s

... Ben oui, Adobe a commencé avec FlashPlayer qui est (presque) interdit sur tous les navigateurs.. Et ils ont persisté avec le reste...

Ceci était un commentaire [presque] en mode Troll. Perso, j'ai désinstallé tout ce qui commençait par Adobe et que j'avais pourtant payé (PSE et LR).

Est ce que ce probléme n'est que sur 1 dossier ? Ces fichiers sont ils visibles avec d'autres logiciels DPP ....?Tout ça pour savoir ces dits fichiers n'ont pas par hasard reçu un attribut spécial (Avec l'informatique il y a des fois des trucs bizzares)

[JEPETO]

Le problème se constate sur toutes les photos d'un dossier et certaines photos d'un autre dossier ! Et je viens de m'apercevoir d'une bizarrerie : après réinstallation du logiciel, je logo de celui-ci a changé et s'appelle maintenant PHOTOSHOP ELEMENT 10 EDITOR au lieu de PHOTOSHOP ELEMENT 10 auparavant ! Pourtant c'est bien avec le même CD que j'ai réinstallé e fait les Maj ? Et quand je veux modifier depuis LR6 j'ai le choix entre ces eux possibilités. Par contre je n'ai qu'un seul .app (version EDITOR) dans mon dossier application du MAC ???

Je constate également que les fichiers concernés ne sont pas accompagnés des fichiers annexes XMP ! je vais voir je trouve quelque chose dans les préférences de LR6

J'ai enregistrer les métadonnées des photos à problème dans LR6, j'ai donc à nouveau les fichiers annexes...mais cela ne marche pas !!! Portant le problème semble bien venir de l'absence des XMP car c'est les seuls qui ne s'ouvrent pas

[clo1467]

L'absence de fichiers Xmp ne gêne pas l'ouverture des images....
As-tu essayé d'ouvrir un fichier dans PSE10: pas dans l'organiseur mais dans l'éditeur....?

As-tu un autre logiciel de traitement d'images sur ton Ordi ? si oui : fais un essai...

Bon courage , mais rassure toi : tout se "répare"....

[JEPETO]

Je n'utilise jamais l'organiseur de PE 10; J'ouvre toujours à partir de l'éditeur.
J'ouvre sans problème avec LR 6 bien sur et DPP.
En fait le problème semble être intervenu juste après ma mise à jour de LR3 vers LR6. Mais seulement pour qq fichiers ! c'est ce qui est bizarre. Parfois j'arrive à ouvrir un fichier "corrompu" mais alors il apparait entièrement grisé.