DXO 4.1 et correction optique

**Iceman** · 08/02/2007, 21h08

Salut,

J'ai installé la version 4.1 en démo, avec les modules correspondant à objectifs.
Il m'est impossible de les faire fonctionner, ils sont déclarés comme étant "Non supportés par cette version".

Qqun a une idée ?

A+

**jmaa** · 08/02/2007, 21h42

Peux-tu préciser de quels objectifs et quel appareil il s'agit.

1er point à vérifier
Les couples appareil/objectif figurent-il dans la liste publiée par DXO sur son site?

2eme point à vérifier
Si existants, ces couples boitier-objectifs figurent-ils dans la liste des modules chargés
avec l'option de menu
Aides -> DxO Modules
et cliquer sur DXO modules valides

3eme point :
as-tu la dernière version de DXO et des modules correspondant , sinon re-télécharger et réinstaller

4eme point : traites-tu dans DXO une photo non déja traitée avec un autre logiciel , quelqu'il soit:

Pour test
- prendre une photo en raw avec un objectif supporté par DXO
- copier la photo sur le pc ( ou mac) en passant par un lecteur de carte et l'explorateur windows( ou mac) pour être sur de n'avoir aucun traitement de fichier
- ouvrir dans DXO
- dans le volet améliorer
afficher la photo
les exifs doivent montrer le nom de l'objectif
a droite , dans l'onglet DXO optics, tous les paramètres doivent être accessibles et modifiables

**Iceman** · 08/02/2007, 21h58

Merci pour ces infos très détaillées.

Point 2/ Vérifié NON OK
Les modules sont incompatibles avec la version.
J'ai la version 4.1 (build 3025)
Les modules sont déclarés installés et à jour, mais ils ne sont pas valides.

24-105 L
17-40 L
50 1.8
70-200 2.8 HSM

**Iceman** · 08/02/2007, 22h05

Je viens de faire le test avec le 24-105.

Dans DXO ça affiche 24-105mm.
Il me semble que dans DPP, j'ai le détail complet "EF24-105mm f/4L IS USM"

**jmaa** · 08/02/2007, 22h26

Je pense que si les modules sont déclarés non valides , il se peut qu'ils correspondent à une version précédente de DXO :
essaye de re-télécharger le module qui t'intéresse

Autre hypothèse:
Tu as des modules d'une version type élite ( boitier pro) , alors que la version utilisé en démo est la version de base .

Pour info
Tous les modules de ma version de DXO sont affichés dans l'écran DXO modules avec l'option DXO module valide. Quand je clique sur "Non supportés par cette édition", aucun module n'est affiché. Donc pour une raison quelconque, DXO considère ces modules non vallides

Nom de l'objectif
DXO m'affiche bien dans les exif le nom du boiter suivi du nom complet de l'objectif
Dans l'exemple que j'ai affiché
Canon 1DS/Canon EF 28-135 f/3.5-5.6 IS USM

Si le problème persiste, poser la question à DXO via le support sur leur site : ils sont en général assez réactifs ( moins de 48H ouvrables) et ils peuvent même prolonger la période de test pour couvrir la période de résolution du problème .

Bonne chance

**Iceman** · 08/02/2007, 22h42

OK merci, j'ai posé la question au support DXO. D'ici lundi j'espère avoir une réponse.

**photodreams** · 09/02/2007, 23h02

... en traitant quelques images prises ce week-end avec le même objectif que celui cité. DXO version 4.0.2 build 1522 (la plus récente mise à jour, je crois) affiche exactement : CanonEOS5D/Canon EF24-105mm f4/L IS USM. Et sans aucun problème particulier en "automatique".

**Iceman** · 09/02/2007, 23h22

Envoyé par photodreams

... en traitant quelques images prises ce week-end avec le même objectif que celui cité. DXO version 4.0.2 build 1522 (la plus récente mise à jour, je crois) affiche exactement : CanonEOS5D/Canon EF24-105mm f4/L IS USM. Et sans aucun problème particulier en "automatique".

J'utilise la version de démo, bien plus récente que la tienne. Version 4.1 build 3025.
Ils ne m'ont pas encore donné de solution, mais si ils ne trouvent pas, je serai obligé de me tourner, à regrets, vers LightRoom.,

**photodreams** · 09/02/2007, 23h53

Envoyé par Iceman

J'utilise la version de démo, bien plus récente que la tienne. Version 4.1 build 3025

C'est peut-être la version de demo qui est "buggée" alors ?

**Iceman** · 11/02/2007, 16h52

Le service technique DXO m'a gentiment renseigné, et effectivement, ils m'ont permi de télécharger une autre version de démo non buggué. Tous les modules sont valides et fonctionnent correctement.

Me reste plus qu'à découvrir et continuer à me convaincre avant de me délester de 217 €

**photodreams** · 11/02/2007, 21h42

Envoyé par photodreams

C'est peut-être la version de demo qui est "buggée" alors ?

C'était cela ?

**Iceman** · 11/02/2007, 23h32

C'était le téléchargeur de dxo qui était buggé

**Oli** · 14/02/2007, 08h15

eh bien le problème n'est pas encore résolu, j'ai téléchargé hier, et les modules sont déclarés non valides(mais à jour).
j'aimerais pourtant que çà fonctionne, moi j'aime la photo, pas le post traitement.

**Iceman** · 14/02/2007, 08h28

Fais un message au support et la gentille dame va t'envoyer un lien qui va bien.

**Oli** · 14/02/2007, 08h32

merci,
en fait je l'ai déjà fais hier, et 2 heures après j'avais un autre lien de téléchargement.
j'ai essayé, mais le problème est toujours là. j'ai même fais une restauration système, mais rien n'y fait.
j'ai revoyeé un mail chez dxo, j'espère une réponse ce matin.
Oli.

**CptSolo** · 15/02/2007, 22h39

-Pareil j'essaye d'installé le module du Sigma 18-200 que j'attends depuis un moment pour vraiment tester DXO et bien impossible a chaque fois il me marque "non supporté par cette version

**Iceman** · 18/02/2007, 16h49

Quand elle m'a envoyé le lien, j'ai déinstaller l'ancien DXO pour installer l'autre. Ca marche nickel.

**Oli** · 18/02/2007, 21h49

elle m'a envoyé un autre lien aussi, j'ai même formaté ma bécane, et j'ai toujours ce problème de modules incompatibles.
je me tourne vers lightroom, mais j'aurai apprécié les corrections spécifiques à DxO.
tant pis...

**lou7592** · 28/02/2007, 16h24

Envoyé par Oli

elle m'a envoyé un autre lien aussi, j'ai même formaté ma bécane, et j'ai toujours ce problème de modules incompatibles.
je me tourne vers lightroom, mais j'aurai apprécié les corrections spécifiques à DxO.
tant pis...

J'ai eu pb un peu identique (mais pas complétement) le SAV, m'a dit de recharger la démo et de rajouter systhématiquement le boitier CANON 5D et depuis ça marche...
(j'ai supposé que quand on met le 5D on a une version elite, autrement c'est peut être la version starter !).

Sans garantie, mais bon l'essaye ne te coutera qu'un peu de temps.

**Oli** · 28/02/2007, 16h57

Envoyé par lou7592

J'ai eu pb un peu identique (mais pas complétement) le SAV, m'a dit de recharger la démo et de rajouter systhématiquement le boitier CANON 5D et depuis ça marche...
(j'ai supposé que quand on met le 5D on a une version elite, autrement c'est peut être la version starter !).

Sans garantie, mais bon l'essaye ne te coutera qu'un peu de temps.

Waouwww!!!

j'ai suivi ton conseil, et ça marche. Bizarement, le 5D n'apparait pas, mais le 350D + mes 2 objos OUI.
Je n'ai plus qu'a passer ma soiré à tester tout ça.

un grand merci.

Oli.

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