remboursement cash back

**vanessa** · 30/01/2007, 12h48

bonjour

acheté mon 30D pour noel, j'ai renvoyé le formulaire avant le 31/12
outre les 150e que je viens de recevoir ce jour, il était mentionnée en cadeau une carte 512MO et là elle n'est pas arrivée avec le chèque
question envoient'ils les 2 séparement ou j'aurai du recevoir le tout ensemble?
merci d'avance

**asap12** · 30/01/2007, 13h25

Bonjour,

Les deux arrivent séparément.
Je crois que la gestion se fait par des services différents (la CF en Hollande et la cash back en Irelande).

**Mac64** · 30/01/2007, 13h29

pour la carte de 512 il fallait juste entrer sur le site de canon le code que tu as sur ta boite... j'ai acheté le 26 décembre mon 400D avec la meme promo...formulaire web rempli en suivant, j'ai recu la carte le 10 janvier...

**vanessa** · 30/01/2007, 15h28

j'ai bien rempli mon formulaire, je vais les relancer pour voir

**Bob-74** · 30/01/2007, 22h30

En principe la carte arrive plus vite que le remboursement.
Pour le 5D j'ai eu la 512 Mo en 15 jours environ et le cash back en 3 semaines.
Par contre le cash back pour l'extender x 1,4 a mis un peu plus d'un mois.
Envoyé le 27-12-2006, reçu aujourdhui.
:clap: ça remonte mes finances.

Les prochains cash back 2007 porteront sur quels matériels ? Un objectif macro (pas l'EF-S 60) se serait bien.

**baron_noir** · 30/01/2007, 22h42

Moi j'ai achete le 30D le 20/12/06.
J'ai reçu la carte mémoire dans la premiere semaine de janvier.
Aujourd'hui j'ai eu un mail m'informant que le cheque de cash back partait aujourd'hui.
Il faut dire que je les avais relancé par mail deux fois sur le site :
http://www.submissionstatus.com/search.aspx

**MattPano** · 30/01/2007, 23h02

Bonsoir à tous,

Et bien moi, j'ai acheté avant le 31 décembre auprès du partenaire du site (à ce propos, service tip top, rapide, aimable, super quoi) un 400d, sigma 17-70, canon 100-400, et plein d'autres trucs

mais tjs pas de réponse de la part de Canon, ne serait-ce pour savoir s'ils ont bien recu mon courrier (cash back + imprimé + code barre)
J'attend ...
Je viens d'ecrire à l'adresse indiquée plus haut
On verra bien ...

MattPano

**Lapinou** · 30/01/2007, 23h03

Je m'y suis pris au dernier moment...

J'ai fait partir ma demande de cash-back cet après midi !

**jackdv** · 13/02/2007, 17h44

En ce qui me concerne cela fai tun mois que j'ai envoye tout ce qu'il faut en irlande , pas d enouvelles , ni mail ni courrier normal , je le sent mal ce coup et le cash back .... car si tout est perdu je n'ai plus le code barre evidemment ....

**baron_noir** · 13/02/2007, 17h54

J'étais comme toi (regarde mon post plus haut) mais j'ai reçu le cheque de 150 € il y a quelques jours:clap:

Je désesperais, mais t'affoles pas, j'en suis pas au premier cash back, ils sont tous arrivés.
ils ont du être débordés avec tous les achats de fin d'année 2006 !!!

de plus ne voulant pas abimer la boite du 30D, j'avais simplement photocopié le code barre et N° de série, cela leur a suffit.
Si j'avais su, ... j'ai plein de boite d'objectifs avec un trou sau niveau du code barre, si je dois revendre l'objectif la boite aura du vide !!!
Enfin je suis tellement satisfait de mes objectifs Canon que je n'envisage pas de les revendre, à part peut être l'EFS-60 mm F/2,8 macro...

**defre** · 13/02/2007, 17h55

bonjour,
Personne lui reste sous la main un ticket de cash back, ce serait cool, j'en cherche un ! il on allongé la promo pour le 70/300 is ...

**Bob-74** · 13/02/2007, 21h20

Envoyé par jackdv

En ce qui me concerne cela fai tun mois que j'ai envoye tout ce qu'il faut en irlande , pas d enouvelles , ni mail ni courrier normal , je le sent mal ce coup et le cash back .... car si tout est perdu je n'ai plus le code barre evidemment ....

Actuellement, c'est un peu plus long...
Je pense que Canon doit, non seulement traiter le cas de nombreux "retardataires" qui ont acheté (ou reçu en cadeau) les matériels pour Noël + la prolongation sur le 70-300 et la mise en place cash back pour le 30D.
De plus, le courrier de fin d'année a certainement été aussi perturbé.

Jusquà maintenant je recevais les chèques environ 20 jours aprés et là, pour mon extenders X 1,4, j'ai attendu un bon mois. Mais je l'ai eu. :clap:

Sinon, contacter Canon par TPH, ça peut s'arranger.

**chr79** · 23/02/2007, 17h44

Est-ce que tout le monde a recu ses remboursements ?
J'attends les miens depuis que j'ai envoyé la demande début janvier et je trouve ça vraiment très très long.

J'espère les reçevoir un jour...

**Snoop** · 23/02/2007, 17h54

N'ayant toujours pas reçu de remboursement, quelqu'un peut-il m'indiquer à quoi correspond le "numéro de référence de 8 chiffres, qui vous a été envoyé par la poste" de la page SubmissionStatus

Merci pour votre réponse.

**baron_noir** · 23/02/2007, 21h14

J'avais un N° Wxxxxxxx (W+7 chiffres) qui m'avais été donné lorsquue j'ai rempli la demande que j'ai envoyée (je l'avais photocopiée).
Pour les trois dernier cash back dont j'ai pu profiter ça marche encore, je peux visualiser la date d'envoie du cheque par exemple pour ma demande de cash back du 20 décembre (30D = 150€) le cheque est pati de chez eux le 30 janvier, il avait mis une dizaine de jours pour arriver.

Voila

Et qui a un coupon cash back pour un extender 1,4X ???

**Fred08** · 24/02/2007, 07h10

Si ça peut vous rassurer, j'ai renvoyé deux bons fin janvier et je n'ai toujours rien non plus. On m'a dit qu'il fallait au moins compter 5 semaines.

**Efel** · 24/02/2007, 09h24

Ca me rassure en effet, j'ai envoyé une demande pour le 30D vers le 20 janvier, j'ai fait une relance récemment et on me répond que mon dossier suit son cours... Les deux autres cashbacks dont j'avais déjà profité étaient plus rapides mais bon.

Ils sont ch... quand même, ils pourraient clairement dire qu'ils acceptent les photocopies de code-barre, ça me fait 3 boîtes massacrées.

**jackdv** · 03/03/2007, 17h38

toujours rien apres bientot 7 semaines (envoye le 18/1) relance par soumissions 15 fev ,reponse que c'est en cours ,on est le 3 mars pas de virement sur mon compte(il parait que ca va plus vite) patience ....

**fabrice.pottier** · 03/03/2007, 17h51

Salut,

Pour ma part : tout pareil !

Demande expédiée le 24/01/2007 avec tout les documents demandés ... et à ce jour toujours rien !
On me répond également que c'est en cours de traitement...

En revanche ce qui m'inquiète un peu plus c'est lorsque je consulte le suivi : http://www.submissionstatus.com/search.aspx
Je n'existe pas !
...

Patience donc ;-)

**Mistanobr** · 03/03/2007, 21h47

Salut,

j'ai reçu il y a deux jours un courrier me disant que mon envoi avait été reçu hors délais et que je ne pouvais donc pas bénéficier du cash back de 300€ pour le 5D.
Je n'ai pas de nouvelle de celui sur le 17-40 L... envoyé en même temps juste avant les fêtes.

La lettre finit par la formule de politesse "nous sommes désolés pour la gène occasionnée". Tu parles !

Autant dire que je suis très fâché.

Si je n'avais pas autant d'historique avec la marque, et autant de matos, ce serait presque une raison pour passer chez les jaunes.

Amitiés,

Bruno

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