communication canon pc impossible !

[eldadarbator]

Bonjour,
je viens de me faire un pc plus puissant afin de pouvoir travailler mes images avec plus de rapidité.Je passe en même temps à windows 7 pro N. Mon gros soucis c'est que malgré mon OS à jour mon pc me dit qu'il manque un pilote lorsque je branche mes apn : que se soit le 5dmark3, le 7d ou encore mon powershot sx510hs ... je n'avais pas de soucis de la sorte avec mon ancien pc sous xp
voyez vous comment regler ce soucis


C'est urgent merci de vos réponses ...

[maurice42]

A voir : si les pilotes sont en 32 bits ils ne sont pas compatible 64 bits.

[geo18]

Tu dois charger les pilotes fournis avec le Cd de chaque Apn.
Je suis aussi en 7 pro 64
Le plus simple étant de charger les logiciels fournis ou utiliser un lecteur de carte.

[eldadarbator]

Tu dois charger les pilotes fournis avec le Cd de chaque Apn.
Je suis aussi en 7 pro 64
Le plus simple étant de charger les logiciels fournis ou utiliser un lecteur de carte.

sur les cd fournit il s'agir surtout des programmes canon ensuite je préfère la connexion usb car le lecteur de carte m'a cramé une fois toutes les images présentes dessus, l'usb me semble plus stable avec la compact flash
j'avoue ne pas comprendre ce qui ne va pas dans mon cas...

[maurice42]

Essaye un autre port usb.
Est- ce que tu utilise un programme canon?
Est-ce que tu a essayé en PTP?

[geo18]

Désolé mais tu dois passer par les CD, il n'y a pas que les logiciels, cela t'installe les pilotes en même temps, quitte à désinstaller, les pilotes restent.
J'ai un lecteur de carte Lexar USB3 et crois moi, ça dépote comparé au boitier et jamais eu de probleme avec aucun lecteur de carte.
Tente en transmission PTP, tes boitiers seront vus comme des disques durs

[eldadarbator]

Désolé mais tu dois passer par les CD, il n'y a pas que les logiciels, cela t'installe les pilotes en même temps, quitte à désinstaller, les pilotes restent.
J'ai un lecteur de carte Lexar USB3 et crois moi, ça dépote comparé au boitier et jamais eu de probleme avec aucun lecteur de carte.
Tente en transmission PTP, tes boitiers seront vus comme des disques durs

Oui en lecteur de carte externe cela fonctionne mais j'ai un manque de confiance par rapport à cela, étant auto entrepreneur le nombre de manipulation de la CF ne me rassure pas (vu ce qui m'est déjà arrivé) .
J'ai contacté le sav canon qui m'a dit m'envoyé des fichiers nécessaires par mail ce midi et la (21h43) je n'ai rien dans ma boite mail, c'est vraiment pas sérieux !! aurait il mal noté mon adresse ? je lui envoyé aussi via le formulaire en ligne! aucun apn n'est reconnu donc le soucis est Windows 7 pro N, je tente une maj d'un fichier trouvé sur notre merveilleux forum sur le sujet si cela règle mon soucis je vous tiens évidemment au jus et partage l'info.

[eldadarbator]

Problème résolu ! Le soucis vient des pilotes 64bits microsoft donc à installer ce correctif car il est possible que malgré les mise a jour auto celui ne soit pas pris en compte !!!!
voici le lien déjà donné sur ce site mais je me permet de le re partager :

Download Feature Pack Windows*Media pour les éditions Windows 7 N avec Service Pack*1 et Windows 7 KN avec Service Pack*1 (KB968211) from Official Microsoft Download Center

Maintenant le Windows parvient à reconnaître mon eos 5d3 et le log canon eos utility aussi OUF !!!!.... Merci de vos interventions (l'execution du programme en compatibilité xp : je n'y avais pensé bien joué aussi je pense)