Achat sur internet d'un 70d. Pas de blister, Notice en polonais.

[cerealito]

Bonjour à tous,

je suis lecteur anonyme depuis un moment, je viens de m'inscrire pour vous poser une question.

J'ai acheté un 70d chez un web marchand ( je dis pas le nom mais c'est un géant français de la grande distribution). Je me suis dit que avec un commerçant de cette taille ce serait du sérieux! En plus, le prix il était parmi les moins chers que j'ai trouvé (850 euros, boitier nu)

Aujourd'hui, j'ai reçu le colis. En l'ouvrant, je découvre que la boite n’était pas sous blister.

il me semble que Canon devrait seller ses produits, sur tout pour un article de ce prix!

Deuxième surprise: il y a deux exemplaires de la notice en langues différentes: polonais, hongrois, tchèque... pas en anglais, pas en français.

le site du marchand affiche aujourd'hui "stock épuisé" ... hmm...
autrement l'appareil à l'air bien emballé et neuf, mais pas de blister? notice en polonais? zéro stock?
serait il possible qu'il m'ont vendu un produit retourné (ou reconditionné) comme neuf?

qu'en pensez vous? devrait je retourner ce produit?

merci pour vos réponses!

[antec]

J'ai acheté le mien en magasin photo et il n'était pas non plus sous "blister" mais simplement en boîte. (Et moins cher que sur le net !)

Les notices multilingues sont obligatoires (Europe oblige!) tout comme une notice en français pour une vente en France.
C'est le souci avec les achats sur le Net tout comme le SAV...
On pense faire des économies qui n'en sont pas forcément.

La doc en français se télécharge sur le site Canon.

[SCALPA51]

Si tu n'as pas confiance retourne le.

[cerealito]

Bonjour, merci pour vos réponses.

vous me confirmez alors que canon vends ses appareils sans blister?

je sais que la notice se télécharge d'internet, mais je trouve pratique d'avoir l'imprimé sur soi lors des sorties photo, sur tout que je ne connais pas l'appareil et toutes ses fonctions.

J'ai pensé aussi d'appeler le SAV pour un envoi du manuel d'utilisation en français, mais j'ai peur qu'ils m'envoient pas un originale, mais des photocopies... hmmm...

[Phi19]

Y a un menu en français ?

[cerealito]

oui, il y a un menu en français. Peut être canon pourrait m'envoyer le manuel ????

[sweety1]

oui, il y a un menu en français. Peut être canon pourrait m'envoyer le manuel ????

oui, c'est possible moyennant un chèque (et c'est long )

[Ryuuzaki]

Hello,

J'ai acheter mon 7D en magasin et ce n'était pas sous blister! 4 notices (Anglais , Français le reste je ne sais plus allemand je crois)

[devilhornet]

Pas normal, j'ai acheté mon 550D sur un site hollandais et j'ai eu la notice en français. Sinon n'est-il pas possible de la télécharger?

[Alouette]

Un appareil en retour suite à un droit de rétractation ?
Tu peux toujours demander la notice à ton vendeur.
Mais si tu as le moindre doute, retourne le matériel ...

[ishoot]

C'est tout simplement un produit "gris" donc passé hors des voies logistiques officielles de la marque.
Venant d'un pays de l'Europe de l'Est, la boite de grande distribution s'est sans aucun doute fait une belle marge ....

Pour l'aspect pratique, vous pouvez le retourner au vendeur et demander un remboursement, mais il faudra faire vite et ne pas oublier de le faire en recommandé (c'est si facile à perdre....)

Les appareils et objectifs Canon ne sont pas sous blister mais dans des boîtes en carton.
Pour la notice, si vous décidez de garder l'appareil, ce n'est pas un problème, vous pouvez télécharger la version française sur le site de Canon.

Morale de l'histoire: elle a déjà été faite ci-dessus.

[ishoot]

Hello,

J'ai acheté mon 7D en magasin et ce n'était pas sous blister! 4 notices (Anglais , Français le reste je ne sais plus allemand je crois)

ça c'est la version européenne normale

[DB.]

Normalement, quand tu ouvre la boîte du 70D, tu tombe direct sur un pavé de notices sous blister, Manuel + manuel fonction Wifi et de en 4 ou 5 langues....

DB.

[Alouette]

Normalement, quand tu ouvre la boîte du 70D, tu tombe direct sur un pavé de notices sous blister, Manuel + manuel fonction Wifi et de en 4 ou 5 langues....

DB.

Tu es sur ?
Dans mes différents achats, les notices n'étaient pas sous blister ...
J'aimerai bien une photo d'un "blister" de notice Canon

[ishoot]

Tu es sur ?
Dans mes différents achats, les notices n'étaient pas sous blister ...
J'aimerai bien une photo d'un "blister" de notice Canon

D'accord avec ça.

[DB.]

Oui, m'enfin quand je dis "blister" c'est juste un film plastique....

Sur Youtube en tapant unboxing 70D on trouve ce genre de chose : https://www.youtube.com/watch?v=S6wH4wmGmD0

Ciao

DB.

[r_songo]

cerealito est ce que le vendeur était bien le site Lui même et pas une autre boutique ?
Car au prix que tu dis, il y en à mais jamais une boutique connu.

[audiophil]

Le Canon EOS 70 D est bien livré en Blister : mode d´emplois seulement en Français, Allemand, Dutch et italien et Blister pour le WI-Fi+ logocieles multilangues aussi

[cerealito]

cerealito est ce que le vendeur était bien le site Lui même et pas une autre boutique ?
Car au prix que tu dis, il y en à mais jamais une boutique connu.

Bon je pense qu'il y a pas du mal à dire le nom du marchand. C'est XXXX. je pense qu'ils ne vendent que directement eux mêmes, il n'y a pas d'autres vendeurs sur son site. En tout cas je suis certain que ma commande était avec eux directement. Le prix était le plus intéressant, mais pas vraiment hallucinant: chez ****** (XXXX) il était juste 10 euros plus cher (ça fluctue selon le stock aussi et je parle bien du boitier nu). J'ai du mal à croire qu'un groupe de cette taille pourrait faire du "marché gris".


je suis au travail en ce moment mais dès que j'arrive à la maison je vous envoi une photo des notices en langues de l'est, sous blister.

ça fait chier de renvoyer un truc à mes frais pour un problème comme ça. Je trouve que pour le prix on à le droit d'un manuel originale dans une langue qu'on comprends! Je veux dire, si s’était un grille-pain je me plaindrais pas mais là...

De plus, il me semble qu'il est obligatoire pour un vendeur français vendent en France de fournir la documentation en français...

bref je vais les appeler ce midi, je vous tiens au courant.


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[antec]

Exact, il est obligatoire d'avoir une notice en français pour tout matériel vendu en France.

C'est donc à eux de le fournir et à leurs frais !

Notice et mode d'emploi obligatoire