Problème sur mon 5DIII

[jeanchris]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème sur le boitier à la prise de vue, ce problème surgit de façon aléatoire ( je publie une capture d'écran ) plusieurs manipulations ont été faites comme placer la batterie dans le bon compartiment du grip d'origine, allumer, éteindre, enlever la batterie, tester d'autres cartes SD et CF etc.... le Firmware est à jour aussi 1.2.3

Avez vous rencontré ce problème ? sachant que le boitier est neuf acquis fin décembre dernier et qu'il a au compteur 500 déclenchements environ.... à savoir que le boitier m'affiche aléatoirement aussi ERREUR 70 ou ERREUR 80

[jip]

sachant que le boitier est neuf acquis fin décembre dernier et qu'il a au compteur 500 déclenchements environ.... à savoir que le boitier m'affiche aléatoirement aussi ERREUR 70 ou ERREUR 80

Boitier sous garantie et le boitier produit des erreurs : direct SAV, je ne me poserais pas de question.

jip

[jeanchris]

c'est prévu mais je publiais au cas où quelqu'un avait déjà rencontré ce problème mais de toutes évidence c un problème assez "grave" qui n'est pas du à une mauvaise manipulation

[Yann3D]

Bonjour,

Plusieurs pistes :
Modifies tu les fichiers directement sur la carte comme par exemple les ouvrir avec un logiciel pour les trier / annoter avant de les transférer sur le PC ?
Lorsque tu copies tes photos sur le PC est ce que toi ou le logiciel efface les fichiers sur la carte autrement que par le boitier ? (ne pas faire de couper coller mais faire des copier coller et formater ensuite la carte)

[jeanchris]

je ne modifie aucune photo a partir du boitier, l'image grisée que tu vois sous lightroom est telle qu'elle est sur le boitier quand je prends la photo, puis sans modification il reprend les photos normalement puis recommence...
que ce soit la carte SD ou CF elles sont formatées à partir du boitier, j'ai essayé une carte CF d'un amis qui a le 5DII même effet , bug

[Yann3D]

Ok, c'était une piste car l'erreur 70 se produit souvent lorsqu'un logiciel tiers a modifié la carte mémoire ou les fichiers dessus. (comme un logiciel de tag ou de notation)
Apparemment ce n'est pas ça donc...

Tu peux tenter le flash du firmware avec la version 1.2.1 puis revenir en 1.2.3 dès fois que la mise à jour ne se soit pas parfaitement effectuée. (même si tu n'as pas eu de problème visible lors de la mise à jour)
La remise à Zéro de tout les paramètres du boitier également.

Si j'ai d'autres pistes je repasserais par là.

[jeanchris]

merci de tes reponses en tous cas, je le porterai en magasin demain de toutes façons pour avoir des éclaircissements

[poupou44]

Une autre piste: meme si s'est un grip canon, as tu essayé sans grip?
Quelques fois ce sont eux qui foutent la m...

[jeanchris]

je n'ai pas essayé sans le grip effectivement je vais le faire..... mais a force de réflechir je me dis que ca doit etre malgré tout un problème électronique du boitier mais bon je suis pas expert canon

[JPdsfr]

Sav

à savoir que le boitier m'affiche aléatoirement aussi ERREUR 70 ou ERREUR 80

Err 70 Malfunctions related to images have been detected.
Err 80 Malfunctions related to the electric control or images have been detected

[MAN042]

je n'ai pas de 5D MKIII mais un 7D, j'ai rencontré quelques soucis avec mon grip. Peut etre une piste à envisager.

[ajm51]

J'ai eu le même problème le soir même de l'achat de l'appareil de façon très aléatoire. Evidemment il a parfaitement fonctionné en présence du revendeur après une centaine de clics dans le magasin. Les clichés sur la carte ont fait foi et l'échange s'est fait sans discussion.

[silver_dot]

Tu as de la chance d'être tombé sur un vendeur honnête, qui t'a échangé le produit sans broncher.

[ishoot]

je n'ai pas essayé sans le grip effectivement je vais le faire..... mais a force de réflechir je me dis que ca doit etre malgré tout un problème électronique du boitier mais bon je suis pas expert canon

Pas besoin de bricoler, retour au vendeur.

[poupou44]

Par curiosité, on peut savoir la suite?

[jeanchris]

la suite..... j'ai apporté le boitier au magasin, le vendeur et c'est toujours le même, m'a dit, le boitier à 2 mois c'est retour direct au SAV et je vais suivre le dossier de près et si besoin un échange standard du boitier sera effectué. J'en serai donc + sous 2 à 3 semaines concernant ce disfonctionnement.... c'était arrivé également à un amis sur un Nikon D200 et c'était une soudure sèche au niveau du capteur et lorsqu'il chauffait la connexion ne se faisait plus....