Tamron SP AF 17-50mm f/2, 8 XR Di II VC

[mat23]

Bonjour,
j'ai fait récemment l'acquisition d'un 700D et d'un Tamron SP AF 17-50mm f/2, 8 XR Di II VC, sur les conseils avisés de certains membres du forum !
Mon 1er objectif ne fonctionnait pas, après quelques photos, le message suivant apparait sur l'écran :
"Err 01 : Communication défectueuse entre l'appareil et l'objectif. Nettoyer contacts de l'objectif".


Je nettoie les contacts, et quelques photos plus tard, rebelote (je sais, j'ai pas dit belote… )
Je regarde sur le net, c'est apparemment un problème récurrent sur ce genre d’objectif, du à la motorisation de la stabilisation !

Je le retourne chez ********* et ils me fournissent un nouvel objectif ! test hier soir donc, et au bout d'une cinquantaine de photos, rebelote (…) le même message d'erreur !
Alors parfois, le message disparait simplement en démontant et remontant l'objectif, sans rien toucher d'autre, mais pas toujours…


Étant vraiment débutant dans le domaine (c'est mon 1er reflex) je ne sais pas trop quoi faire…

Pouvez-vous me dire s'il y a quelque chose à faire ? (une manip' qui réglerait le problème…)
Si je dois encore faire changer mon objectif pour un nouveau en priant que celui-là ne déconnera pas ?
Si je dois changer mon objectif pour un autre parce que le SP AF 17-50mm ne marchera jamais ?
Si ce problème intervient régulièrement sur les objectifs en général ? sur les stabilisés ?


Je prends toutes les infos, franchement, je suis paumé là ! (je pars en vacances dans 2 mois, j'aimerais me familiariser un peu avec le boitier avant et c'est impossible pour l'instant…)


Merci à tous pour vos conseils

[Slibo]

Comme le soucis semblerait récurrent, et tant qu'on soit encore couvert par la garantie, je ne vois qu'une seule chose à faire, se le faire remplacer par le très fameux Canon Efs 17-55 f2,8 USM quitte à ajouter la différence de prix. De un, tu gagneras en tranquillité, de deux c'est un objectif très qualitatif (c'est le meilleur transtandard pour capteurs APS-C). Il est vrai que c'est surprenant de Tamron, car en général cette marque propose des objectifs corrects et fiables.

Etienne

[tracassin]

Bonjour,
Je pense qu'il n'y a pas de problème à le renvoyer là ou tu l'as acheté. Pour ma part je changerai de modèle ou de marque (l'objectif que tu as je ne le connais pas), mais je crois qu'il faut que tu profites qu'il est encore sous garantie pour le changer .

[Viktor]

Bin oui, c'est moins cher, mais...
"Le prix s'oublie mais la qualité reste"
Penser aussi à la valeur en occasion, si on veut se séparer de l'engin....

[mat23]

Bin oui, c'est moins cher, mais...
"Le prix s'oublie mais la qualité reste"
Penser aussi à la valeur en occasion, si on veut se séparer de l'engin....

Moins cher??? non, le moins cher c'était de prendre le pack de base offert par tous...
Là, j'ai pris le boitier nu et j'ai payé l'objectif 400€! y'a moins cher je pense...

[Slibo]

Moins cher??? non, le moins cher c'était de prendre le pack de base offert par tous...
Là, j'ai pris le boitier nu et j'ai payé l'objectif 400€! y'a moins cher je pense...

Viktor faisait allusion par "moins cher" par rapport au Canon.

[Mnemmeth]

et pourquoi ca ne viendrait pas de l'autre cote de la baïonnette le pb? Surtout apres avoir le meme soucis sur 2 objo

[Laurentbr]

et pourquoi ca ne viendrait pas de l'autre cote de la baïonnette le pb? Surtout apres avoir le meme soucis sur 2 objo

+1

personnellement j'ai cet objectif depuis 3 ans (achat d'occasion), de nombreux changement d'objectif par sortie et je n'ai JAMAIS eu ce problème.???

[JPdsfr]

Je le retourne chez ********* et ils me fournissent un nouvel objectif !

Comme les autres pourquoi serait ce l'optique en cause, a tu d'autres optiques de préférence Canon ?

Je regarde sur le net, c'est apparemment un problème récurrent sur ce genre d’objectif, du à la motorisation de la stabilisation !

Le problème existe il interrupteur de stabilisation sur off ? Le diaphragme fonctionne t'il correctement (Appareil en AV f/22 et on mitraille avec le bouton de profondeur de champ) ?

"Le prix s'oublie mais la qualité reste"

J'ai trois optiques canon sur le bureau dont une avec un liseré rouge en 01 . Mais bon il est de notoriété publique que les marques tierces ont des problemes de qualité, d'ailleurs garantissent leurs optique 3 a 5 ans, canon est bien plus serieux avec sa garantie d'un an

[mat23]

Alors je vous avoue que je n'avais jamais pu penser que ca venait du boitier, puisque mes recherches sur internet (sur le message Err01) m'orrientaient toutes vers la stabilisation de l'objectif...

Je reviens du magasin ou j'ai acheté l'objectif (et pas le boitier) et après avoir joué avec tout, le vendeur à titiller la porte de la batterie, et le défaut s'est reproduit... ne trouvant pas d'explications logique à ca, il a regardé sur le site de Canon et il existe une mise à jour du firmware (version 1.1.3 contre la version 1.1.1 installée sur l'appareil que j'ai reçu il y a 10 jours...) qui corrige le message d'erreur Err01!
Pas certain que ca résoudra mon problème (bah oui, le message Err01 doit quand-même être justifié parfois, sinon ils auraient commencé à 02... ), je vais mettre à jour le firmware ce soir, et on verra ce que ca donne...

Je viendrai mettre l'info pour ceux que ca interessent

PS: je n'ai aucun apriori sur la qualité des objectifs Canon (puisque je n'y connais encore rien en matériel photo), j'ai même mis bien plus que le prix qu'un débutant met et ce, parce que j'ai essayé de suivre les conseils des utilisateurs avisés que j'ai croisé sur les différents forums!
J’espère maintenant pouvoir apprendre à utiliser rapidement mon matos et m'éclater avec!

[casterman]

Je n'ai aucun doute qu'en lisant les posts de ce fofo tu apprennes beaucoup sur l'utilisation de ton boitier, y compris (et surtout) les autres modes que le carré vert ^^.
Content pour toi si le problème soit résolu avec une MAJ firmware.

[mat23]

Je n'ai aucun doute qu'en lisant les posts de ce fofo tu apprennes beaucoup sur l'utilisation de ton boitier, y compris (et surtout) les autres modes que le carré vert ^^.
Content pour toi si le problème soit résolu avec une MAJ firmware.

C'est facheux, le mode vert est celui que je maitrise deja sur le bout de l'index! je clic et paf, 1 superbe photo (ou un message d'erreur, c'est au choix... )

[casterman]

Je te conseil de regarder l'utilisation du mode AV mais aussi le mode M. Si tu fait une recherche sur le fofo des posts de Gparedes tu trouveras plein d'infos très utile pour dompter le mode M et ainsi tu maitriseras ton boitier en sortant du tout auto

[darkrio]

Je te conseil de regarder l'utilisation du mode AV mais aussi le mode M. Si tu fait une recherche sur le fofo des posts de Gparedes tu trouveras plein d'infos très utile pour dompter le mode M et ainsi tu maitriseras ton boitier en sortant du tout auto

Mouais, sortir du carré vert pour aller directement en mode M, ça risque quand même de rebuter pas mal un débutant ;-)
Pour ma part, en dehors de l'utilisation avec flash ou filtre ND, je ne m'y aventure quasi jamais préférant jouer sur la molette d'expo

[casterman]

Mouais, sortir du carré vert pour aller directement en mode M,

Je ne cite pas uniquement le M mais aussi le AV.
Pourtant le mode Manuel n'est pas si compliqué que cela pour peu que l'on si attarde un peu

PS: Mat23 excuse moi pour le HS

[mat23]

Je ne cite pas uniquement le M mais aussi le AV.
Pourtant le mode Manuel n'est pas si compliqué que cela pour peu que l'on si attarde un peu

PS: Mat23 excuse moi pour le HS

Mais je t'en prie!!!
aucun soucis pour moi, j'apprends en même temps, donc nickel

[JPdsfr]

Pourtant le mode Manuel n'est pas si compliqué que cela pour peu que l'on si attarde un peu

Et puis cela fait "pro"

[Scriblux]

Eos 700D plus Tamron 17-50, c'est assurément une bonne association. Comme dit plus haut, on peut douter que le problème vienne de l'objectif, une fois peut-être, mais deux fois comme ça, ça serait vraiment pas de bol. Pour ma part, j'ai le 17-50 non VC, et deux autres Tamron VC (70-300 et 90 macro), utilisés sur 2, voire 3 boîtiers, et je n'ai jamais eu le moindre souci.
J'espère que ton problème sera vite résolu, et je te souhaite beaucoup de plaisirs avec ton matos, et plein de belles photos à venir.

[mat23]

Eos 700D plus Tamron 17-50, c'est assurément une bonne association. Comme dit plus haut, on peut douter que le problème vienne de l'objectif, une fois peut-être, mais deux fois comme ça, ça serait vraiment pas de bol. Pour ma part, j'ai le 17-50 non VC, et deux autres Tamron VC (70-300 et 90 macro), utilisés sur 2, voire 3 boîtiers, et je n'ai jamais eu le moindre souci.
J'espère que ton problème sera vite résolu, et je te souhaite beaucoup de plaisirs avec ton matos, et plein de belles photos à venir.

Bonjour Scriblux,
franchement, vu tout ce que j'avais lu sur le net, j'étais vraiment persuadé que ca venait de l'objectif, mais j'avoue que 2 fois, ca fait beaucoup...

bon ben ca vient pas du firmware non plus!!!
Je l'ai mis à jour hier soir, j'ai fais quelques photos avec et j'ai de nouveau eu le message "Err01"...

Je vais aller voir mon vendeur de boitier ce midi, et voir s'ils peuvent me le changer....

Ca commence mal pour les belles photos...

[Sharksa]

Je vais aller voir mon vendeur de boitier ce midi, et voir s'ils peuvent me le changer....

Ca commence mal pour les belles photos...

Pas sur qu'il puisse te le changer, ça dépend du délais après lequel tu l'as acheter apparement.
Au pire ce sera SAV.

C'est sur que ce n'est pas amusant, j'ai le tour actuellement avec mon 6D qui à un soucis et qui est au SAV, quand tu achètes tu espère pouvoir "jouer" de suite mais des fois il arrive que tout ne soit pas rose.
Mais ça s'arrange heureusement, les photos pourront bientôt venir ne t'inquiète pas trop lol

[mat23]

Pas sur qu'il puisse te le changer, ça dépend du délais après lequel tu l'as acheter apparement.
Au pire ce sera SAV.

C'est sur que ce n'est pas amusant, j'ai le tour actuellement avec mon 6D qui à un soucis et qui est au SAV, quand tu achètes tu espère pouvoir "jouer" de suite mais des fois il arrive que tout ne soit pas rose.
Mais ça s'arrange heureusement, les photos pourront bientôt venir ne t'inquiète pas trop lol

Ca fait 2 semaines que je l'ai, je sais pas si ca sera possible mais je préférerais quand-même un remplacement par un neuf qu'un envoi au SAV... le truc est tout neuf, j'ai pas envie de me retrouver avec 1 boitier qui a déjà été ouvert et réparé...

Bon, ca doit être encore plus les boules avec un 6D qu'un 700D, mais ca fait chier quand-même, moi j'ai pas d'autre boitier pour jouer, je pars en vacances dans 2 mois, j'aurais aimé apprendre à me familiariser un peu avec avant de partir...

[geo18]

Lille, c'est grand, avant de revoir ton vendeur qui est partie prenante, vas tester sous un prétexte d'achat ton objectif et ton boitier dans un autre commerce ou fais appel au peuple pour trouver quelqu’un équipé en Canon.
Tu seras fixé et ta démarche auprès de ton vendeur bien plus claire.

[Sharksa]

Ca fait 2 semaines que je l'ai, je sais pas si ca sera possible mais je préférerais quand-même un remplacement par un neuf qu'un envoi au SAV... le truc est tout neuf, j'ai pas envie de me retrouver avec 1 boitier qui a déjà été ouvert et réparé...

Bon, ca doit être encore plus les boules avec un 6D qu'un 700D, mais ca fait chier quand-même, moi j'ai pas d'autre boitier pour jouer, je pars en vacances dans 2 mois, j'aurais aimé apprendre à me familiariser un peu avec avant de partir...

Je comprends tout à fait, moi perso je n'avais pas trop le choix comme les vendeurs web s'arrange pour ne pas échanger les appareils (mais j'avais des avantages en achetant dessus donc tant pis pour moi lol).
Après moi j'ai amené mon appareil directement au SAV de Lens qui n'est pas très loin, Vilma sont assez sérieux et ont des délais assez rapides.
C'est à savoir au cas où ton revendeur ne pourrais rien faire.

Sinon ce week-end je comptais allez faire le plein de capsule de café sur Lille, donc si tu veux tester un de mes objectifs sur ton appareil on peut essayer de se retrouver vite fait.

[mat23]

Bon, ben je ne regrette pas d'avoir payer plus cher un matos acheté en magasin...
après un peu de négociation, le mec du SAV a accepté de le renvoyer chez Canon et de m'en commander un nouveau... Wait & see, il arrive le 18!!!
Merci pour ta propal Sharksa, c'est très sympa! je vais attendre lundi et voir si mon objectif fonctionne avec mon nouveau boitier (en croisant les doigts)

[Sharksa]

Bon, ben je ne regrette pas d'avoir payer plus cher un matos acheté en magasin...
après un peu de négociation, le mec du SAV a accepté de le renvoyer chez Canon et de m'en commander un nouveau... Wait & see, il arrive le 18!!!
Merci pour ta propal Sharksa, c'est très sympa! je vais attendre lundi et voir si mon objectif fonctionne avec mon nouveau boitier (en croisant les doigts)

Bon bah c'est cool pour toi ça
J'espère que tu n'aura plus de soucis, tiens nous au courant.
Bonne journée.

[silver_dot]

Ca fait 2 semaines que je l'ai, je sais pas si ca sera possible mais je préférerais quand-même un remplacement par un neuf qu'un envoi au SAV... le truc est tout neuf, j'ai pas envie de me retrouver avec 1 boitier qui a déjà été ouvert et réparé...

Bon, ca doit être encore plus les boules avec un 6D qu'un 700D, mais ca fait chier quand-même, moi j'ai pas d'autre boitier pour jouer, je pars en vacances dans 2 mois, j'aurais aimé apprendre à me familiariser un peu avec avant de partir...

Que dirais-tu alors, si on t'avait vendu bu EOS 1DX prétendu neuf?

C'est ce qui m'est arrivé, une coquette somme a été encaissée par le vendeur, chez qui l'engin se trouve toujours depuis que je l'ai déposé (le 30 mai 2013), soit déjà huit mois et demi) pour un problème de projection de lubrifiant sur le capteur. j'ai déboursé la bagatelle de 5600 euros sans que m'ait été remis en contrepartie de la somme, un boîtier vraiment neuf et irréprochable. pas mal, non, de la part d'un vendeur connu sur la place de Paris, ayant pignon sur rue?

[Mnemmeth]

Que dirais-tu alors, si on t'avait vendu bu EOS 1DX prétendu neuf?

C'est ce qui m'est arrivé, une coquette somme a été encaissée par le vendeur, chez qui l'engin se trouve toujours depuis que je l'ai déposé (le 30 mai 2013), soit déjà huit mois et demi) pour un problème de projection de lubrifiant sur le capteur. j'ai déboursé la bagatelle de 5600 euros sans que m'ait été remis en contrepartie de la somme, un boîtier vraiment neuf et irréprochable. pas mal, non, de la part d'un vendeur connu sur la place de Paris, ayant pignon sur rue?

d'un autre cote vu comme tu a laisse la situation se pourrir toute seule, je ne vais pas pleurer pour toi

[Scriblux]

Pour en revenir à Mat23, je pense que l'échange est la meilleure solution. Cette fois ça devrait aller, à moins d'une poisse incroyable...
Du coup je pense que les belles photos, ça va pouvoir être pour bientôt.

[mat23]

salut à tous,

bon, je viens au news...

alors j'ai réussi à changer de boitier, que j'ai reçu hier...
Une trentaine de photos prises dans des conditions normales et... "Err 01"!!!

Là, je commence à avoir sérieusement les boules!
Je vais tester mon boitier cette aprem avec l'objectif d'un collègue, et inversement, on verra bien...
J'ai pas mal de collègues qui touchent leur bille en photo, j’espère qu'ils trouveront la source du problème, que je puisse enfin régler tout ca (oui, parce que les SAV *****, *********, etc sont bien sympa, mais les mecs n'y connaissent absolument rien au produit, ils vendent aussi bien des machines à laver que des APN...)
Je pense quand-même que la version "VC" du Tamron n'est pas bien gérée par le boitier...

[mat23]

Bonjour,
bon je viens vous donner la conclusion de l'histoire :
J'ai rendu l'objectif et j'en cherche un nouveau qui sera aussi beau !

Il a planté 3 700D différents, mais ne plantait pas un vieux 350D…
Tout le monde autour de moi semble s'accorder à dire que ca vient du couple qui n'était pas compatible, pas de pot quoi…
Voilà, en espérant que cela serve à quelqu'un !
Bon aller, maintenant j'attends vos conseils avisés pour lui trouver un équivalent, j'ai 400 boules à claquer !

[stéphanengo]

Que dirais-tu alors, si on t'avait vendu bu EOS 1DX prétendu neuf?

C'est ce qui m'est arrivé, une coquette somme a été encaissée par le vendeur, chez qui l'engin se trouve toujours depuis que je l'ai déposé (le 30 mai 2013), soit déjà huit mois et demi) pour un problème de projection de lubrifiant sur le capteur. j'ai déboursé la bagatelle de 5600 euros sans que m'ait été remis en contrepartie de la somme, un boîtier vraiment neuf et irréprochable. pas mal, non, de la part d'un vendeur connu sur la place de Paris, ayant pignon sur rue?

et depuis mai tu na pas de new, le vendeur qui en +fait du chiffre avec Canon na pas suffisament de poid pour exiger

tout bonement le remplacement ?

vas y di m'en +