Justificatifs à joindre à la demande de cash-back

[jimjawa]

Bonsoir,

Ayant lu que la demande de cash-back pouvait être rejetée au moindre écart, j'aurais besoin de vos avis.

Voilà, sur le formulaire de demande de cash-back, il est écrit :

3. Collez sur le formulaire de participation (préalablement imprimé) :
- une photocopie de la facture d’achat effectué entre le 01/05/13 et le 31/07/13 du produit Canon* en entourant la date d’achat et la référence de votre produit Canon (aucun bon de commande ou bon de livraison ne seront acceptés)
- l’original du code-barres à 13 chiffres de votre produit Canon acheté* (à découper sur l’emballage, aucun autre code-barres ou photocopie ne seront acceptés).

1er souci : le cadre où il faut coller la facture (format A4) est tout petit, de la largeur d'un ticket de caisse ! Si ma facture est juste jointe au formulaire sans être collée, est-ce que ça passera ?

2ème souci : la boîte porte 4 code-barres mais aucun à 13 chiffres. A moins que ce soit celui (EAN/JAN) avec 1 chiffre détaché + 2 groupes de 6 chiffres ?

Merci pour vos réponses.

PS : dommage qu'il faille charcuter la boîte pour le code-barre. Ça ne facilitera pas la revente !

[kitcar974]

Jimjawa, tu fais exactement ce qui est demandé, tu colles la facture (en effectuant un pliage de celui-ci s'il est trop grand) en entourant la date d'achat et le produit, puis tu colles le code barre EAN/JAN commençant par 49XXXXXXX... et tu envoies le tout suffisamment affranchie de préférence en recommandé AR, en respectant le délai prévue et tout devrait se passer au mieux normalement et être patient pour le versement en n'hésitant pas á contacter Custom promo si après plusieurs longues semaines aucunes nouvelles ne t'es parvenue, jusqu'à présent, j'ai toujours été remboursé en procèdant ainsi.

[jimjawa]

Merci à toi Kitcar974 pour cette réponse précise et en plus validée par ton expérience.

[Kinggarden]

PS : dommage qu'il faille charcuter la boîte pour le code-barre. Ça ne facilitera pas la revente !

Avec un cutter il suffit de découper la partie superficiel (couche de papier glacé) du carton autour du code barres sans attaquer en profondeur. Cette première couche se détache facilement sans faire de trou dans la boîte sur laquelle il manquera une petite épaisseur à cet endroit sans la déprécier.

[jimjawa]

Merci Kinggarden, tu m'a évité de faire une gaffe : j'avais bien prévu d'utiliser un cutter mais c'était pour découper proprement le carton !

[jimjawa]

J'ai parlé trop vite, le code-barres EAN/JAN est imprimé à même la boîte !

Il y a bien une étiquette collée juste au-dessus, mais c'est celle d'un autre code-barres.