problème logiciel eos utility

[mooz92]

Je possède un 7D et depuis peu de temps il m'est impossible de connecter l'appareil photo à mon mac
lorsque je passe l'appareil en "on" le logiciel se coupe instantanément et le message "le logiciel à quitté inopinément" apparaît et plus rien
et lorsque par exemple je passe l'appareil en "on" et que je lance le logiciel là, il ne se passe rien le logiciel ne détecte pas l'appareil
Avez vous déjà rencontré ce problème ?

[Jean Marie G]

Est-ce depuis les dernières mises à jour (si tu les a fêtent)?
Si oui:
As tu téléchargé la dernière version de EOS Utility ?

[Dv72]

bonjour,
je rencontre le même problème sous Windows XP, le logiciel commence à démarrer puis j'ai un message d'erreur de windows.
j'ai bien fais les mises à jour, mais rien n'y fait !
Sur mon portable ,sous windows 7 , pas de problème.
Bonne soirée à tous les éosiens.

[Thomas Claus]

Salut la réponse ici https://www.eos-numerique.com/forums...tility-212682/

[mooz92]

finalement canon m'a donné la solution
il semblerai que la version la plus récente EOS utility aurait des problème de compatibilité avec la version la plus récente de mac
donc réinstallation de l'ancienne version d'EOS utility et cela refonctionne nikel