Achat internet ou petit commerce?

[Helios]

Un peu hors-sujet mais je voulais qq peu prendre la défense de certains photographes de quartier...

D'abord il y en a de très aimables, compétents, serviables, d'autre pas certes. Mais il en est de même des boutiques sur le web...

Ensuite et surtout pourquoi pensez-vous qu'ils deviennent "acariatres" ? Quand je vois des gens qui font tout déballer au photographe, se font guider dans leur choix, test en boutique puis sortent sans acheter pour le commander direct sur le net, honnetement je trouve ça dégueulasse. Malheureusement pour eux c'est devenu super courant... Qui peut dire ici qu'à sa place il resterait aussi zen et serviable à la longue ?

Moi j'achete parfois en boutique, parfois sur le net, mais quand c'est sur le net je me renseigne sur le net, dans la presse, j'essai de tester auprès d'un pote, je ne fais pas perdre son temps au commerçant du coin pour au final lui "faire un ptit dans le dos"

[Lapinou]

Le problème d'aller voir un vendeur, puis d'aller faire ses emplêtes sur Internet n'est pas particulier au domaine de la photo. Il s'applique à la HiFi, home cinema, etc.

Pour info, j'ai été moi même dans ce genre de situation l'année dernière quand j'étais à la recherche d'un lecteur DVD / vidéoprojecteur. Après quelques recherches sur Internet, je me suis permis de pousser la porte d'un commerçant spécialisé pas très loin de chez moi. Après quelques démonstrations, le choix s'est porté sur un équipement particulier et... sur celui là en particulier, il était 30% plus cher que Pixmania (plus de 600€)... Nous en avons parlé, mais il ne pouvait pas s'aligner et en a reporté à la marque pour comprendre comment Pixmania pouvait descendre si bas. Pour 100€ je l'aurai pris chez lui, mais il a été compréhensif quant à ma décision de profiter de l'aubaine... Moralité : quand j'ai eu envie de passer en 5.1, c'est chez lui que je suis allé.

Ceci dit, je ne peux pas m'empêcher d'être inquiets pour certains petits photographes de quartier qui ont eu un petit business sympa du temps de l'argentique avec leur clients qui apportaient leurs pellicules, leur achetaient du matériel... Certains ont plus de 50ans maintenant et n'ont jamais touché d'ordinateur. Comment voulez-vous qu'ils puissent me montrer l'étendue des possibilités d'un EOS 30D en RAW alors qu'ils peuvent toujours expliquer de nombreuses techniques de tirage en noir & blanc.
La société de consommation n'a pas que des avantages. Certains se retrouvent marginalisés du jour au lendemain parce qu'ils n'ont pas su anticiper une rupture dans l'évolution des produits.

[jack lafrite]

le phénomène risque hélas de s'accentuer pour les p'tis commercants ne vendant plus que quelques p'tis trucs qui reviendraient trop chers via le net du fait des expéditions
charges de fonctionnements et loyers de plus en plus chers n'arrangera pas les p'tis
triste évolution

[Lapinou]

J'aimerai bien, moi avoir accès à un labo numérique où je pourrai venir brancher mon laptop à des imprimantes dignes de ce nom... Genre une Canon iPF 5000...

Je n'ai pas les moyens de me la payer, mais je passerai volontiers un peu de temps de temps en temps chez un "commerçant" louant sur place ce type de matériel et vendant de beaux papiers.

Je ne sais pas si c'est un créneau viable, mais je serai un client intéressé...

[Helios]

Je ne sais pas si c'est un créneau viable, mais je serai un client intéressé...

Idem, surtout pour le N&B en ce qui me concerne, ce serait un bonheur, et je serais un client assidu...

[Lapinou]

Quelqu'un sait si les labos comme Picto proposeraient ce type de services ?

[Lapinou]

En plus, je suis sûr que ca permettrait de rencontrer pas mal d'autres photographes passionnés !

[DigitDijon]

bonjour
eh oui c'est ce que je m'attendais à entendre en franchissant la porte du magasin (le meilleur de la ville), mais non je fus superbement ignoré.
moi qui m'étais fait la réflexion que ce que peut apportter ce type de boutique c'est du service, explication, voire démonstration, ce que j'avais déjà connu auparavant en d'autres lieux.
mais là curieusement bien que rôdant autour de la vitrine interne des "supers reflex numériques de la mort qui tue" après quelques toussottements et essayant désespérément d'accrocher un vendeur du regard; c'est à celui qui essayera de ne pas me voir. voire de faire brusquement demi tour à mon approche.
dommage j'étais pourtant prêt à faire le sacrifice de quelques centaines d'euros de différence, pourquoi?... par solidarité, pour une relation encore un peu humaine? je ne saurai dire mais les lois du commerce internet ou pas c'est déjà que "le client est roi" comme on le dit ou comme on le disait peut être encore.

moralité achat sur le net et quelques centaines d'euros de différence à mon bénéfice

[Jost49]

Au risque de passer pour un prétentieux, je me permets de me citer, c'était hier dans une discussion lancée par Greg007 sur cette même page :
"Au lieu de combines en béton, mais qui peuvent être douteuses, surtout pour quelqu'un qui n'a pas l'habitude de discerner le vrai du faux sur internet,
Est-ce qu'il ne vaut pas mieux parfois payer un peu plus cher dans un magasin pas trop loin de chez soi, et avoir la garantie d'un interlocuteur en chair et en os en cas de pépin, avec qui on peut discuter ou négocier en direct, et qui peut même à l'occasion s'avérer moins abruti (pour ne pas dire carrément sympa, j'en ai connus) qu'un vendeur basique qui veut produire du chiffre avant tout ?"

En lisant tout ce que vous dites aujourd'hui, je bats un peu ma coulpe. En effet, je faisais peut-être un peu trop allusion à une époque bénie (il y a 25 ou 30 ans, pas plus), où même les vendeurs de grandes **** parisiennes étaient des passionnés de photo eux-mêmes au rayon-photo, des mélomanes avertis , voire même érudits, au rayon-disques, des dévoreurs de culture au rayon-livres, etc... avec qui on pouvait se faire une opinion assez poussée de ce qu'on allait acheter, et si on n'achetait pas tout de suite, ça ne cassait rien à l'échange qu'on venait d'avoir. Et pourtant à l'époque aussi, il fallait faire du chiffre...

Ce que DigitDijon nous décrit là est malheureusement une réalité que j'ai vécue aussi dans la grande distribition (surtout), où les vendeurs, soit vous sautent dessus et vous harcèlent jusqu'à vous faire fuir, soit vous ignorent royalement parce que de toutes façons ils seront payés quand-même à la fin du mois.

Donc c'est vrai que dans ces conditions-là, vive le net, si on connait un site marchand qui marche bien sans entourloupes. Et il y en a ! Mais c'est dommage pour les petits commerçants sincères qui, en général, n'ont pas de quoi un grand battage publicitaire autour de leur affaire.

[patchail]

bonjour
eh oui c'est ce que je m'attendais à entendre en franchissant la porte du magasin (le meilleur de la ville), mais non je fus superbement ignoré.
moi qui m'étais fait la réflexion que ce que peut apportter ce type de boutique c'est du service, explication, voire démonstration, ce que j'avais déjà connu auparavant en d'autres lieux.
mais là curieusement bien que rôdant autour de la vitrine interne des "supers reflex numériques de la mort qui tue" après quelques toussottements et essayant désespérément d'accrocher un vendeur du regard; c'est à celui qui essayera de ne pas me voir. voire de faire brusquement demi tour à mon approche.
dommage j'étais pourtant prêt à faire le sacrifice de quelques centaines d'euros de différence, pourquoi?... par solidarité, pour une relation encore un peu humaine? je ne saurai dire mais les lois du commerce internet ou pas c'est déjà que "le client est roi" comme on le dit ou comme on le disait peut être encore.

moralité achat sur le net et quelques centaines d'euros de différence à mon bénéfice

Juste pour ma gouverne, tu parle du magasin qui est dans la rue qui descend, en partant de la rue pietonne et qui se trouve presque en face de l'entrée arriere de la ****, ou d'un autre ?
Si c'est bien celui la, un de leurs vendeurs sevissait avant à montceau les mines. Je suis allez plusieurs fois chercher des infos chez lui, avec la ferme intention de laisser un (des) gros cheques dans sa boutique (enfin, celle de son pere), mais il m'a tellement pris pour un con, que finalement, je suis allez depenser mes sous dans une boutique de la même enseigne, à 40 km de là (chalon sur Saone, en locurence - La boite à photo - boutique que je recommande, avec un patron passionné et competent, qui ne confond pas le client avec un volatile urbain !)

[DigitDijon]

pour répondre à Patchail et sans polémiquer outre mesure oui c'est dans le secteur.
il s'agit bien d'une boutique spécialisée photo et pas d'une grande surface spécialisée où là c'est n'importe quoi en général quand on ne tombe pas sur un vendeur qui pour répondre ce contente de vous lire l'étiquette du produit comme si on avait pas commencé par là.
et c'est la même chose pour l'informatique, mais bon la c'est plus simple je construit mes ordi moi même.

[norbert]

Quand je peux faire marcher un boutique local, je le fais. Sans hésiter.
Mais si l'ecart de prix est trop gros .......
Par exemple, pour mon futur 30D, les boutiques "pas trop loin de chez moi" sont largement trop chère. Jusqu'à 75 (voir 100€) €, j'aurais prix le local.
Mais je vais quand même le commander en France.
Je pense chez digit photo. Ils sont très bien niveau prix.

[Lapinou]

J'ai vu bien souvent plus de 100€ de différence entre le prix internet et le prix en rayon.

Je suis prêt à payer les 100€ de plus, à la condition naturellement que le service suive... Possibilité de tester le matériel quelques instants entre autres...