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Discussion: VF ?

  1. #1
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    Bonsoir,

    Je viens de recevoir mon 300D via RDC.
    Le hic, toute la doc est en allemand: est-ce normal ?.
    Bon d'ac cette doc est pr?sente sur le site, mais je trouve cela un peu l?ger d'autant que l'allemand est pour moi aussi parlant que le japonais .
    Je vais de ce pas poser r?clamation ? RDC.
    Heureusement que mes pcdts appareils ?taient un EOS 100 et un APN Canon S30...
    Je vous tiendrai au courant de l'Affaire.
    Didou


  2. #2
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    tu as raison de te plaindre.... tu dois avoir une notice en fran?ais

    On en a d?j? parl? il y a deux jours : L? !

  3. #3
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    Effcetivement le c?l?bre "tourner 7 fois ..." s'applique uen fois encore.
    Ceci ?tant, je ne lacherai pas le morceau. Ah mais
    Didou

  4. #4

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    T'as raison, vas y , mereci Mr Jack Allgood, ? qui nous devons ces lois protectionistes qui tournent au ridicule, vous voulez tous le prix sans les inconv?nients.

  5. #5
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    J'ai du mal ? saisir ton "...vous voulez tous le prix sans les inconv?nients..."
    J'ach?te par VPC par simplicit? parceque j'habite un bled paum? , et que je n'ai pas le tps (en ce moment) de faire 150 km AR pour aller ? la ****...

    La diff?rence de prix se chiffre d'ailleurs ? qq malheureux zeuros.

    Ceci ?tant, sur le site de CANON france ? la rubrique "o? puis-je acheter des produits CANON" je lis

    "Essentiellement destin?s au grand public, ces produits distribu?s par Canon Communication & Image France sont disponibles dans plus de 12000 points de vente :
    - Distributeurs photo vid?o sp?cialis?s (Camara, ****?)
    - Grande distribution (Carrefour, ****?)
    - Vente par correspondance (La Redoute, Camif...)

    CANON france reconnait donc elle aussi la VPC; ouf

    Bonne soir?e
    Didou

  6. #6

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    Remarques la **** aussi fait de la VPC et la tout est en fran?ais

  7. #7

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    mais je sais pas la difference d'? entre RDC et ****.

  8. #8

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    Au fait connaissez-vous Jack Allgood ?

  9. #9
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    Tu parles d'un (ex) homme politique petit et chauve?

  10. #10

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    Originally posted by didou@Vendredi 12 Novembre 2004 23:03
    Tu parles d'un (ex) homme politique petit et chauve?
    oui, bien sur

  11. #11
    Richelieu
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    il est tristement connu comme tour operator dans l'Hymalaya, ou il organisait des ballades en h?iico. Mais sans Arthus Bertrand

  12. #12
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    Originally posted by LARAKIN@Vendredi 12 Novembre 2004 22:52
    mais je sais pas la difference d'? entre RDC et ****.

    Il suffit de demander

    ****: 999 ? - dispo 2 ? 3 semaines + 15 ou 20 ? de port (je n'ai pas trouv? la r?ponse car leur site web est ama un peu m...

    RDC: 863.61 ? - Frais transport gratuit - Livr? en 48 h mais ... avec doc allemande

    Bon WE ? tous

    Didou

  13. #13
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    Bonsoir,
    Suite ? mon courrier; ci-joint r?ponse de M. CANON
    Didou

    -----------------------------------------------------------------------------

    Bonjour,

    Tous les appareils de notre gamme photo num?rique vendus en France par
    notre interm?diaire le sont avec un kit, contenant le manuel d'utilisation
    du produit, le guide de d?marrage des logiciels ainsi que les logiciels en fran?ais.

    L'appareil qui vous a ?t? vendu ?tait tr?s certainement destin? au march? allemand. Vous pouvez toutefois, prendre contact avec votre site marchandpour qu'il vous fournisse cette notice en fran?ais.

    La notice pour cet appareil n'existe pas au format ?lectronique.

    Nous pouvons vous faire parvenir le Kit complet non dissociable, contenant les manuels d'utilisation en fran?ais et le CD Rom, pour cela nous vous prions de bien vouloir faire votre demande par courrier accompagn?e d'un ch?que de 15 ? ? :

    Atelier APF
    Service Documentations Canon
    9 rue Montgolfier
    93110 ROSNY SOUS BOIS

    Nous vous remercions de noter sur ce courrier le num?ro de l'appareil et de nous joindre la photocopie de votre facture d'achat.

    Esp?rant avoir r?pondu ? vos attentes,
    Sinc?res salutations

  14. #14
    RenaudL
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    Je suppose que le CDROM est multilingue, c'est juste la doc.
    Faut que RueduCommerce t'envoie cette doc.

  15. #15
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    Originally posted by RenaudL@Mardi 16 Novembre 2004 10:00
    Je suppose que le CDROM est multilingue, c'est juste la doc.
    Bonjour,

    Et non, c'eut ?t? trop beau.
    voir Mon topic

    C'est Anglais-Allemand pour le CD...

    Exogen.

  16. #16
    RenaudL
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    H? ben, dis donc, c'est plus Rue du Commerce qu'ils devraient s'appeler mais KommerzStrasse :P

    Souhaites tu que je t'envoie une copie du CD d'install, le mien est en Francais, achet? chez un site bien fran?ais, Digital Shopping (les noms sont trompeurs de nos jours).

  17. #17
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    Bonjour,

    Merci de ta proposition RenaudL, j'en suis tout surpris, m?me si l'esprit communautaire est vraiment tr?s pr?sent ici.

    Je la garde sous le coude le temps de laisser ? RDC la possibilit? de me r?pondre, mais sache donc que j'en suis touch? :rolleyes:

    Digital-Shopping est situ? "assez" pr?s de chez toi, cela peut ?tre utile pour r?clamer le jour venu .

    Ils sont plus ou moins bien plac?s sur les prix (pour la France s'entend) mais ne pratiquent ni la livraison gratuite ni le 3 x sans frais, ce qui est un frein pour moi.

    N?anmoins j'ai d?j? achet? du mat?riel chez eux pour mon camescope Tri CCD et tout c'est bien pass?.

    Exogen.

  18. #18
    RenaudL
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    Comme tu dis, c'est bien pratique pour r?clamer, car ils sont ? 70Km de chez moi. Et ca a d'ailleurs ?t? n?cessaire le mois dernier. Mais je ne m'?tendrais pas sur le sujet, je me contente de ne plus acheter chez eux, car leur directeur commercial a eu des propos et une attitude d?plac?e. Mais nous avons eu gain de cause, l'appareil a ?t? remplac? au bout d'une semaine de palabres.

    J'ai la chance d'avoir Monsieur Muller pas loin de chez moi, chez qui j'ai achet? mes cailloux. Prix bien plac?s, conseils et disponibilit? au top niveau.

    Pour le CD, envoie moi un MP.

  19. #19
    RenaudL
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    Squirrel: tu as de la chance, grande promo. Pour tout 17-40 achet?, un 70-200 L offert (en 4, pas 2.8, faut pas pousser Mamie dans les orties) :P

  20. #20
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    Bonsoir, la r?ponse re?ue de RDC:


    Ch?re cliente, Cher client,

    A l'issue de votre r?clamation concernant la r?ception d'un manuel d'utilisation en langue allemande lors de la livraison de votre EOS 300D, nous informons vous exp?dier une version fran?aise de ce manuel dans les meilleurs d?lais et vous en souhaitons bonne r?ception.

    Nous tenons ? signaler que cette exp?dition ne contiendra pas les logiciels souhait?s dans la mesure o? ces derniers n'?taient pas annonc?s formellement fournis en langue fran?aise sur la fiche produit d?taill? mise en ligne sur notre site Internet.

    La mention suivante y ?tait stipul?e : ? Afin de vous faire b?n?ficier des meilleurs prix et de la meilleure disponibilit?, nous nous fournissons en appareils photo sur toute l'Europe. Nos fournisseurs nous garantissent de la remise d'un mode d'emploi en version fran?aise. En revanche, lors de certains achats europ?ens, nous ne sommes pas toujours en mesure de fournir le logiciel de retouche d'image ou il peut arriver qu'il soit en langue ?trang?re ?.

    Toutefois, certains de ces programmes peuvent ?tre t?l?charg?s gratuitement par le lien suivant :
    <http://software.canon-europe.com/Cameras/SLR_Cameras/EOS_300D10037.asp>


    Bon WE ? toutes et ? tous
    Didou

 

 
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