internet

[Tonton-Dan]

Bonjour
Je suis tenté par l'achat d'un 17-55/2.8 IS Canon.
Avez-vous fait cet achat sur internet ? sur quel site ?
il s'agit de matériel fragile et j'aimerais être sûr que le matériel arrive intact ,
surtout quand on voit comment sont manipulés les colis par les chauffeurs ...
Ce qui me pousse à vouloir acheter sur internet est la différence de prix ,
non négligeable.
Merci bien
Daniel

[lolo78]

Si le matériel n'arrive pas intact, avec les bons sites (au moins ceux situés en France), tu le renvoies, c'est tout. Et ils te le remplacent. C'est la loi.

[milipol]

Je n'ai rencontré aucun problème sur le net, quel que soit le site. J'ai acheté en France, en Angleterre, aux Pays-Bas et aux USA sans jamais rencontrer le moindre soucis. Mais il est vrai qu'il vaut mieux acheter "chez soi" pour éviter le moindre problème et se retourner vers le site le cas échéant !

[Exalik]

Bonjour,

Si une majorité de produits commandés sur Internet, y compris matériel photo, arrivait endommagé ça se saurait et les sites de ventes n'auraient plus qu'à fermer !

Le risque zéro n'existe pas et il y a des "incidents"c'est pourquoi il faut prendre quelques précautions. Tout d'abord le matériel doit être convenablement emballé mais la plupart des services d’expéditions des sites de vente sont sensibilisés à cela et ne lésinent pas sur l'emballage.

Ensuite c'est au moment de la livraison : commencer par observer les 4 FACES du carton pour contrôler l'absence de trace(s) de choc(s) puis le "dispositif" de fermeture (scotch généralement) pour repérer une éventuelle trace d'ouverture (certains colis sont "cerclés" par plusieurs rubans résistants)

En cas de trace(s) de choc(x) et/ou d'ouverture procédez à l'ouverture du colis DEVANT le livreur pour constater l'inventaire et l'état du contenu : le livreur ne peut le refuser.

Si vous constatez un problème deux possibilités : soit vous acceptez la livraison en notant, très clairement et précisément, sur le bordereau de livraison ce que vous et le livreur avez constatés soit, et c'est ce que je ferai si cela m'arrivait, vous refusez la livraison (dans ce cas le matériel est renvoyé à l'expéditeur qui se débrouillera lui même avec le transporteur)


J'achète quasiment toujours sur internet et je n'ai jamais eu de souci de livraison mais j'ai déjà assisté, professionnellement, à des "soucis" de livraison et ai été sensibilisé au comportement à adopter dans le cadre de livraison de matériel.


Olivier

[silver_dot]

Ensuite c'est au moment de la livraison : commencer par observer les 4 FACES du carton pour contrôler l'absence de trace(s) de choc(s) puis le "dispositif" de fermeture (scotch généralement) pour repérer une éventuelle trace d'ouverture (certains colis sont "cerclés" par plusieurs rubans résistants)

Ce s serait plutôt inquiétant de voir livrer un carton à 4 faces, d'autant plus qu'habituellement ils en possèdent 6 tant qu'ils sont en bon état.

[lolo78]

Bref, si c'est un site dans l'Union européenne (ou, mieux encore, en France), tu es protégé, il y a très peu de risques si tu fais les choses dans les règles avec un vendeur de bon aloi. Après, si tu achètes en Chine, en Ukraine ou en Ouzbékistan, c'est sûr que tu prends un risque plus élevé. Mais on peut limiter le risque en regardant le rating du vendeur sur le site de vente.

Perso, je me suis fait réellement avoir une seule fois sur une cellule photographique qui n'était plus en état de fonctionner normalement. Soit une perte de 20 ou 30 euros, je ne sais plus exactement. Mais j'estime avoir fait des économies de plusieurs milliers d'euros sur ce que j'ai acheté sur le net, bref, pour dire, il faut être prudent, mais pas parano. La plupart des vendeurs sont foncièrement honnêtes, même si certains vont vouloir cacher les vices cachés.

En fait, le vrai problème, c'est d'éviter les escrocs. Et là, c'est surtout du bon sens. Un 5D mark II neuf à 1000 euros avec le 24-105 F/4, c'est clair, il y a une entourloupe.

[milipol]

C'est pas faux !

[Exalik]

Ce s serait plutôt inquiétant de voir livrer un carton à 4 faces, d'autant plus qu'habituellement ils en possèdent 6 tant qu'ils sont en bon état.

Autant pour moi, c'est effectivement 6 !


Olivier