achat boitier garanti 1 ou 2 en fonction du magasin?

[jujernault]

hello a tous voila a mon achat du 5d3 le magasin sur paris ma dit que le boitier étais garanti 1 ans, a mon étonnement je lui est dit que en général c'est deux ans, elle ma dit non

j'ai regarder un autre magasin sur paris ou j'avais acheter mon 5d2 + 24-105 en kit, il etais garanti deux ans, et également 2 ans sur le 5d3 actuelement

ma question est la suivante : est t'il normal que mon magasin ma dit seulement 1 ans de garantie? ou cest deux ans minimum?

merci pour vos réponses

[vacou]

En fait la deuxième année de garantie est prise en charge par le magasin...
Si ce dernier affirme ne pas la prendre en charge.... c'est mal barré..... Légal ou non, je n'en sais rien.
Il me semble quand même qu'on avait légiféré à ce sujet.

Francis.

[Fredo_45]

Non légal doit être pris en charge la 2ème année par le magasin ... M'enfin perso je te conseille de fuir les boutiques qui n'appliquent pas la loi, si y'a soucis la 2ème année ca risque d'être un poil chiant ...

[vacou]

Non légal doit être pris en charge la 2ème année par le magasin ... M'enfin perso je te conseille de fuir les boutiques qui n'appliquent pas la loi, si y'a soucis la 2ème année ca risque d'être un poil chiant ...

D'accord avec toi... il suffit de consulter les conditions avant d'acheter... et si la garantie est appliquée, le faire mentionner sur la facture.

Francis.

[jujernault]

le magasin ou je l'ai acheter est très connu du 11eme arrondissement de paris

et aucune garanti est ecrit sur la facture... comment cela se passe je me suis fait "avoir"? sachant qu’apparemment la plupart des magasin propose 2 ans même les grande enseigne

[francis.m]

En Belgique la loi est claire
Toute close diminuant la garantie légale qui est de deux années est nulle et a considérer comme inexistante.
Comme le dit Vacou la deuxième année c'est le magasin qui doit assurer la garantie, c'est pour cela qu'ils ne sont pas intéressé de la donner.
Certains magasins comme Média-MXXX affirment que ils ne donnent que 1 an de garantie si on ne prend pas d'extension payante, ils sont dans la plus totale illégalité, et n'ont aucune chance de gagner si une affaire est amenée devant le tribunal.
En France il faut voir ce que dit la loi
Francis

[jujernault]

mais même après affirmation des 1 ans, je suis quand même en droit d'exiger la réparation du boitier(panne qui est considéré comme prix en charge par canon) la 2emme année?

[ptilion]

La garantie de 2 ans est une obligation européenne.
Donc c'est probablement illégal de n'offrir qu'un an (en France aussi).

[jujernault]

La garantie de 2 ans est une obligation européenne.
Donc c'est probablement illégal de n'offrir qu'un an (en France aussi).

alors je suis en droit de réclamé une nouvelle facture avec la mention des deux ans? car comme je le dit c'est pas une boutique au coin d'une foret, c'est une grosse boutique qui vend même du moyen format

[Fredo_45]

le magasin ou je l'ai acheter est très connu du 11eme arrondissement de paris

et aucune garanti est ecrit sur la facture... comment cela se passe je me suis fait "avoir"? sachant qu’apparemment la plupart des magasin propose 2 ans même les grande enseigne

Par définition la garantie est de 2 ans en france, première année constructeur et deuxième année a la charge du vendeur. Dans tous les cas tu es garantie 2 ans, mais tu risque la 2ème année de devoir y aller un jour ou il y a plein de monde dans le magasin et parler a voix haute et intelligible pour qu'elle soit appliquée ...

[jujernault]

Par définition la garantie est de 2 ans en france, première année constructeur et deuxième année a la charge du vendeur. Dans tous les cas tu es garantie 2 ans, mais tu risque la 2ème année de devoir y aller un jour ou il y a plein de monde dans le magasin et parler a voix haute et intelligible pour qu'elle soit appliquée ...

je vait retourné au magasin et exiger une nouvelle facture avec la mention des deux ans de garanti

[Samydarius]

Certains revendeurs offre même une garantie gratuite de 4ans pour l'achat du canon 5dmkiii

[jujernault]

comment cela ce passe t'il si il refuse catégoriquement de m' établir une nouvel facture avec la mention des deux ans de garanti?

[Fredo_45]

Ben ca prouvera leur mauvaises foi et leurs manquent de sérieux !

[jujernault]

leur sérieux et mauvaise fois je m'en contre fiche personnellement, se que je voudrai savoir c'est si il y a un organisme ou autres qui les forcerai a faire ma facture

[Fredo_45]

Une asso de consomateur. De toute façon ils sont obligés de se plier a la loi ! Juste que c'est chiant de devoir taper du point pour juste faire respecter une loi ... Perso j'évite la bastille ...

[jujernault]

Une asso de consomateur. De toute façon ils sont obligés de se plier a la loi ! Juste que c'est chiant de devoir taper du poing pour juste faire respecter une loi ... Perso j'évite la bastille ...

ha ! tu a relever la première partie du..... heu magasin

[jujernault]

dernière question car je ne trouve pas du tout sur internet

la duré de la garanti doit être obligatoirement mentionné dans la facture?

[briceos]

SI c'est la loi, c'est la loi Une facture sans mention particulière (quand la garantie est étendue à 4 ans par exemple) devrait suffire.

[jujernault]

bon je vais lassez la facture comme t'el alors

merci pour vos precision