petit renseignement suite à perte/vol

**babeth59** · 28/10/2010, 13h59

bonjour,

je viens vers vous pour vous poser une petite question: voila! mes parents sont partis quelques jours a florence récemment et ils ont oublié vraisembablement dans le taxi une sacoche avec notamment l'eos (400 ou 450 je ne sais plus) de mon pere et 2 objectifs. je me demandais si il y avait une démarche a faire pour signaler ce matériel et éviter à quelqu'un d'acheter du matériel volé ou si il n'y a rien à faire contre ça...

merci de votre aide

babeth

**silver_dot** · 28/10/2010, 14h20

Malheureusement, il n'y a rien de vraiment utile ni efficace à faire, à ma connaissance.

**FuryNick** · 28/10/2010, 14h20

Le problème est que le matériel n'a pas été volé mais perdu ... ce qui n'est pas du tout la même chose.

Tes parents ont-ils essayé de contacter la société de taxi pour vérifier que le chauffeur n'aurait pas retrouvé le matériel ?

Si le possesseur n'a pas retrouvé le matériel et prouvé qu'il lui appartient (ce qui risque d'être difficile à moins d'avoir conservé les boites d'origine avec le certificat indiquant le n° de série), le chanceux qui est tombé dessus sera au terme des 365 jours prévus par la loi le propriétaire légal et faire de ce bien ce qu'il en veut y compris le revendre.

**babeth59** · 28/10/2010, 15h03

ah d'accord! en fait ils sont convaincus que ça a été laissé la et ils ont recontacté le jour meme le chauffeur qui assure n'avoir rien retrouvé... mais bon apres c'est sa parole contre celle de mes parents... je me disais juste que si la personne qui l'a récupéré espérait le revendre, c'est pas cool quand on achète du matos d'occasion de se retrouver avec un matos "volé" mais comme tu le dis il n'est pas réellement volé donc c'est pas simple..

merci de votre réponse à tous les deux!

**kaMIQaze** · 28/10/2010, 15h19

arf pas cool ... j'ai égaré mon filtre polarisant en partant au Maroc, ça m'a bien embété, mais en me renseignant, je l'ai finalement retrouvé, en fait j'avais oublié de le ranger dans le sac après une fouille approfondie de mon "sac de cabine" ...
Après tu peux toujours transmettre le numéro de série du boitier et des objectifs ... avec de la chance quelqu'un tombera dessus par hasard, mais bon dans un autre pays, et puis les gens ne demandent pas toujours les numéros de série ou des factures, du coup les chances sont faibles ...

**dbg** · 28/10/2010, 16h15

ouai, peu de chance malheureusement... ca serait bien qu'il existe une base de données avec tous ces matériels volés mais bon, irréalisable car les preuves seraient difficiles à vérifier.

**silver_dot** · 28/10/2010, 16h36

Envoyé par kaMIQaze

Après tu peux toujours transmettre le numéro de série du boitier et des objectifs ... avec de la chance quelqu'un tombera dessus par hasard, mais bon dans un autre pays, et puis les gens ne demandent pas toujours les numéros de série ou des factures, du coup les chances sont faibles ...

Transmettre le numéro à qui?

Même s'il figurait dans une base de données du constructeur ou transmis par ce dernier à un atelier agrée, il n'entre pas dans leurs prérogatives d'entreprendre quoi que ce soit, pas plus contre le détenteur du boîtier se présentant chez eux (qui serait dans ce cas un receleur), ni contre le voleur qui l'a refourgué.

De plus, il y a un petit détail que tout le monde semble ignorer, exception faite des techniciens travaillant dans un atelier du SAV...

**kaMIQaze** · 28/10/2010, 16h50

Transmettre sur des forums, après ça relève des forumeurs de vérifier cette liste sur leur site avant de faire leur achat pour voir s'ils n'achètent pas un produit volé.
Bon après le forumeur peut soit signaler le vendeur... soit l'acheter quand meme, après tout si ça lui revient moins cher qu'un boitier d'occasion de meme qualité ...
Mais d'accord avec toi, et c'est bien ce que j'ai dit, l'étendue de cette action est très limitée, déjà faut toucher le plus grand nombre de "photographes" à travers le monde (ce qui est quasi impossible) et aussi que ces photographes soient honnetes pour signaler les produits volés ... bon après je dirais que c'est toujours mieux que rien, surtout que ça ne coute pas grand chose.

**ggbecool** · 28/10/2010, 18h25

Faut pas se leurrer: le matos est perdu, point barre !

On ne le reverra jamais ! De plus, dans un pays étranger, c'est même pas la peine.
Ton père n'a plus qu'a se rééquiper malheureusement.

**babeth59** · 28/10/2010, 20h31

a vrai dire je ne m'attendais pas a ce qu'il le récupère un jour mais je me mets aussi a la place de qqn qui achète du matos d'occasion et qui se retrouve avec du matos volé et c'est pas bien sympa mais c'est sur que c'est impossible meme en sachant tous les numéros d'empecher la revente... pour info le taxi c'est celui qui les a emmenés de chez eux à la gare de lille, donc pas à l'étranger... (d'ailleurs dans la sacoche il y avait aussi une des clés de la maison de mes parents avec le bip d'alarme... ce qui nous a fait passer, à ma soeur et à moi, deux jours entre l'assurance, le serrurier et le commissariat!!! ça c'est du week end!!!

de toute façon il l'a pas encore fait mais a dit qu'il se racheterait prochainement du matos (celui la c'était son cadeau de départ en retraite il y a quelques années)

merci encore pour les infos!

babeth

**ggbecool** · 29/10/2010, 05h13

Noël approche, c'est l'occasion pour lui offrir un nouveau boitier et 1 ou 2 objos qui vont bien !

**babeth59** · 29/10/2010, 07h40

tout a fait!!! ma mere m'a dit l'autre jour qu'ils l'achèteraient prochainement et qu'elle lui paierait pour noel (vu qu'ils ont des comptes joints ça me fait toujours rire!

) mais bon on peut aussi mettre la main a la patte et aider un peu (meme si à l'origine c'est moi qui veux un reflex pour noel!!! :clap

**Pilou760** · 29/10/2010, 08h32

Bonjour,

Envoyé par babeth59

(meme si à l'origine c'est moi qui veux un reflex pour noel!!! :clap

C'est peut-être l'occasion d'aller en négocier 2 en boutique non???

Clément

**canonbeber** · 29/10/2010, 08h34

Envoyé par silver_dot

Transmettre le numéro à qui?
De plus, il y a un petit détail que tout le monde semble ignorer, exception faite des techniciens travaillant dans un atelier du SAV...

Silver Dot encore une fois tu nous lache une info incomplète ... Qu'est ce que l'on ignore ?

**canonbeber** · 29/10/2010, 08h36

Envoyé par babeth59

je me disais juste que si la personne qui l'a récupéré espérait le revendre,

S'il n'a pas prévenu les services des objets disparus et s'il n'a pas attendu le délai légal de 1 an ou 1 an et 1 semaine je ne sais plus à mon avis cela devient du vol s'il revend le matos parce qu'il ne lui appartient pas ou du recel ...

**FuryNick** · 29/10/2010, 08h49

Envoyé par silver_dot

De plus, il y a un petit détail que tout le monde semble ignorer, exception faite des techniciens travaillant dans un atelier du SAV...

Nos yeux sont grands ouverts en attendant de te lire !

**silver_dot** · 29/10/2010, 09h28

Il suffisait de le demander.

Quand un boîtier arrive au SAV, il faut l'enregistrer, en donnant lesd détails dans la fiche d'enregistrement, à savoir au minimum pour un boîtier seul, le modèle et le numéro de série.
Quand un boîtier arrive seul, sans numéro de série (étant sérigraphié sur l'étiquette collée sur sa semelle, il s'efface facilement à l'usage, on peut l'effacer très facilement également), Canon recommande de lui donner un numéro de série.

Le numéro de série effacé sur l'étiquette, la logique voudrait qu'on soumette le boîtier à la question pour qu'il nous donne son numéro de série enregistré par le microprocesseur, et qu'une nouvelle étiquette soit imprimée avec le même numéro d'identification. Or, pour appliquer cette recommandation, le SAV commande une nouvelle étiquette toute prête portant un numéro de série non affecté à quelque boîtier que ce soit.

Le boîtier réparé ou révisé gagne ainsi une virginité, le numero de série enregistre par le boîtier est ensuite effacé pour être remplacé par le nouveau qui lui est affecté, et la facture de réparation est complétée en l'y rapportant.

Le boîtier volé ou perdu, même si son numéro de série initial est enregistré dans quelque base de données que ce soit, cesse alors d'exister, et c'est un "autre" boîtier qui sort du SAV avec une belle facture comportant un numéro de série différent, en bonne et dûe forme qui est remis à celui qui l'a transmis au SAV, celui-ci pouvant soit continuer à l'utiliser, ou le revendre, tout étant clean, sans plus aucune trace de son vécu.

Bien entendu, on ne se pose pas de question en voyant arriver un boîtier sans numéro au SAV, même si on peut imaginer qu'il y a une bonne raison à cela, et on se contente d'exécuter la recommandation du constructeur, et on ajoute au devis une référence de pièce détachée, celle de la nouvelle étiquette portant le nouveau numéro de série...

Elle est pas belle la vie?

**canonbeber** · 29/10/2010, 10h32

Envoyé par silver_dot

Elle est pas belle la vie?

C'est du blanchiment de boitier sale

Bravo Canon c'est du propre

**babeth59** · 29/10/2010, 10h46

oui effectivement rien n'est faisable donc...

pour ce qui est de faire baisser les prix en achetant deux fois le matos, moi je compte acheter mon boitier chez grosbill (je suis dans le nord donc pas de frais de port), mon 17-50 et un sac chez ************ et un 50mm a une copine... quant à mon père il n'a pas encore passé le cap d'acheter du matos sur le net (ils viennent de se racheter une télé chez *********...) donc je ne crois pas qu'on se mettra d'accord sur le lieu d'achat

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