7D neuf ne démarre pas -((

[michel havez]

Bonjour à tous;
J'ai la poisse ! je passe commande d'un 7D pour l'anniv de mon épouse, elle déballe son cadeau, (on avait préalablement chargé l'accu pour qu'elle puisse s'en servir tt de suite), elle insère la CF de son 400D, la batterie, interrupteur su "on", et rien....
Mis à part un bref allumage du voyant rouge sur le dos en bas et le clignotement de l'indicateur batterie vide sur le LCD supérieur (même sur off), rien !
Il n'y aurait pas une petite pile bouton qui pourrait être HS (pour la sauvegarde des réglages ?

Si vous avez des idées ...

[Fredo_45]

Non y'a pas de pile bouton sur ce boitier. Soit la batterie n'a pas pris la charge, essaie de la charger une deuxième fois, soit le boitier est en panne (Va vite le faire échanger, comme c'est une panne au déballage normalement c'est un échange immédiat)

[michel havez]

C'est ce que je me disais...
Merci !!

[tomtom362]

Pareil, recharge, ou retour!

Pas de bol!
Tiens-nous au courant...

T.

[paje]

Faux, il y a bien une pile lithium CR 1616 (page 235 du manuel du 7D) pour la sauvegarde de la date.

Sinon vérifier que la batterie est effectivement chargée, que les couvercles de la batterie et de la CF sont bien fermés.

Bonne chance!

[Juju78280]

Normalement Dans les 7 jours suivant l'achat ils sont obligés de te le remplacer pas un neuf ! Fonce !

[groux]

Normalement Dans les 7 jours suivant l'achat ils sont obligés de te le remplacer pas un neuf ! Fonce !

Si c'est dans une boutique , absolument pas.

Encore une fois:
le délai de rétractation de 7 jours n'est valable QUE pour de la VPC.

Dans une boutique "physique" c'est au bon vouloir du commerçant, et rien ne l'y oblige.

Pas plus d'ailleurs que l'échange immédiat pour une panne au déballage. S'il décide d'envoyer le matériel en réparation, il en a parfaitement le droit.

[K3nshin]

Si c'est dans une boutique , absolument pas.

Encore une fois:
le délai de rétractation de 7 jours n'est valable QUE pour de la VPC.

Dans une boutique "physique" c'est au bon vouloir du commerçant, et rien ne l'y oblige.

Pas plus d'ailleurs que l'échange immédiat pour une panne au déballage. S'il décide d'envoyer le matériel en réparation, il en a parfaitement le droit.

Exactement

Surtout qu'il serait assez difficile pour le vendeur de revendre un boitier qui est déjà passé en SAV en l'annonçant "neuf"

[michel havez]

Merci pour toutes vos réponses;
Tout d'abord, le chargeur de la batterie indique que celle-ci est chargée (voyant vert);
Bien sûr, les compartiments sont correctement fermés (on a vérifié à plusieurs moulte fois)
Je l'ai acheté en VPC (site web);
Pris contact avec le service clientèle, qui doit m'envoyer un bon de retour pour échange.
J'espère que ce sera rapide. par contre les frais de port sont à ma charge pour le retour.
A noter que le site me laissait le choix entre l'échange, le remboursement ou un avoir.
Ah oui, tant que j'y suis, c'est normal que l'indicateur de charge de la batterie reste affiché même appareil sur "off" ??
Je vous tiens au jus pour la suite !
Merci.

[Fredo_45]

Si c'est dans une boutique , absolument pas.

Encore une fois:
le délai de rétractation de 7 jours n'est valable QUE pour de la VPC.

Dans une boutique "physique" c'est au bon vouloir du commerçant, et rien ne l'y oblige.

Pas plus d'ailleurs que l'échange immédiat pour une panne au déballage. S'il décide d'envoyer le matériel en réparation, il en a parfaitement le droit.

Faux

Art. L. 211-4. Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L. 211-9. En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.

Dans le cas présent c'est pris en charge dans les 2 cas par le constructeur ... Si ta boutique n'échange pas : Change de boutique et fait le savoir ...

A ne pas confondre avec le délai de rétractation
Pour annuler votre commande, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception du bien ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de service. Aucune indemnité ne peut vous être exigée. Vous n’avez aucune
justification à donner. Les frais de retour du produit restent à votre charge. Le professionnel est tenu de vous rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant la date de votre rétractation. Attention, vous ne pouvez pas bénéficier du délai de rétractation :
> lorsqu’une prestation a commencé avec votre accord avant la fin du délai de 7 jours ;
> lorsque vous avez descellé l’enregistrement audio ou vidéo ou le logiciel informatique commandé ;
> pour l’achat de journaux, de magazines… ;
> pour les services de paris ou de loteries autorisés ;
> pour les produits périssables ou faits « sur mesure » ;
> pour l’achat à distance de billets d’avion, de train ou de spectacle. de la VPC

[Lapinou]

Dernière vérification à faire : vérifier qu'il n'y pas un corps étranger sur un des contacts de la batterie et qui pourrait expliquer que le chargeur la voit pleine et le 7D la voit vide.

[michel havez]

Les contacts ont l'air ok;
j'ai reçu le bon de retour, je renvoie l'EOS demain...
Encore merci à tous pour vos cogitations !

[groux]

Faux

Art. L. 211-4. Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L. 211-9. En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.

Dans le cas présent c'est pris en charge dans les 2 cas par le constructeur ... Si ta boutique n'échange pas : Change de boutique et fait le savoir ...

Sauf que regarde la 2e partie de l'article 211-9: si le commerçant juge que l'échange représente pour lui un cout trop important (il se retrouve avec un appareil défectueux qu'il devra, lui, faire réparer), il peut ne pas procéder à l'échange, et faire procéder à la réparation.

Alors certe, ce n'est pas commerçant, mais il est dans son droit.