Reinstallation impossible

[Amxx]

Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai eu un plantage de DxO 5 lors du traitement d'un projet (lequel traitement c'est interompu)
J'ai voulu par la suite recommencer ce traitement mais le bouton de lancement du rendu n'etait pas actif (et liste d'attente vide)
J'ai tenté de recree le projet, de traiter d'autres raw ... rien a faire

J'ai donc voulu desistaller/reinstaller Dxo mais lors de la reinstallation ne programme s'arrete brutalement avec le message d'erreur : "Erreur lors de l'application des differences. Verifiez que les chemins d'acces des transformations sont valide"

J'ai essayer windows installer clean up mais DxO n'apparait pas dans la liste des application installés

Avez vous deja eu un tel probleme, savez vous que faire ?

[LeRenardPolaire]

Bonjour,

Essaie d'abord la restauration système pour revenir à une date antérieuse à ton souci. Ça ne touche que les programmes, mais tu as le droit/devoir de sauvegarder.

L'outil est sur XP dans : bouton démarrer > accessoires > outils systèmes > Réstauration du Système

Sous Vista/7 il suffit de taper restauration système dans la recherche du menu démarrer.

[willz]

Vérifie qu'il ne reste rien dans le répertoire d'installation de DxO et il faudrait aussi nettoyer la base de registre (en la sauvegardant avant).

[ggbecool]

Et fait un petit nettoyage avec Ccleaner: Télécharger CCleaner (Crap Cleaner) - gratuit -

Ca fera pas de mal de plus que ce logiciel est assez efficace (et gratuit)

[willz]

Cela dit attention à l'option de nettoyage de base de registre de CCleaner, beaucoup trop "décapant". C'est d'ailleurs pour ça que je ne l'ai pas mentionné dans mon premier message...

[Amxx]

J'ai reussit a reinstaller en choisissant de l'anglais comme langue d'installation ... sauf que ca de change rien, toujour imossible de lancer le moindre traitement ...

j'ai telecharger la version 6 (demon), elle marche nikel et est bien plus ergonomique a mes yeux ... je sens que dans 30 jours j'acheterai la licence (apres tout quand on vois la qualité des modules correcteurs d'optiques ca n'est pas bien cher pour ce que c'est ...)