DXO -version démo- ne démarre pas

[HERALD]

Bonjour à tous,

J'ai essayé, il y a un an , DXO, qui ne m'a pas trop convaincu (je travaillais en jpg)
Depuis, je viens de m'équiper d'un reflex et je souhaiterai essayer de nouveau mais cette fois avec les Raw.
je viens de télécharger la version pour Windows actuelle , elle est allé jusqu'au bout mais voilà, j'ai beau cliquer sur l'icône il ne se lance pas!!!
Que faut-il faire (je suppose qu'il y a un fichier de blocage qq part sur mon système, mais je ne vais tout de même pas formater...)
merci de vos astuces pour faire cet essai.

[Fredo_45]

Ca arrive avec DXO, faut que tu le mette en mode de compatiblité XP SP3 dans ton Windows Et ca doit passer

[briceos]

Quel Windows ?

Personnellement, avec Windows 7 64bit, ça marche très bien. Pas besoin du mode de compatibilité.

[HERALD]

je viens d'envoyer un mot à DXO..."ils" ne savent pas comment régler le soucis.
Donc cela va bientôt faire un mois que cela dure ...et ..toujours pas moyen d'ouvrir DXO!
Avez-vous une idée qui fonctionnerai svp?

[Scaniris]

Comme demandé plus haut il faudrait connaitre la version du Windows que tu emploies sur ta machine. Si c'est Windows 7, nul besoin d'activer le compatibility mode XP, ce programme est tout à fait compatible nativement avec 7 en 32 et en 64 bit.

Extrait du site DXO, configuration minimale requise pour DXO Pro v6 pour un 450D donc version Standard:

Windows :

Pentium® 4 ou Pentium® Dual-Core ou Pentium® M ou Pentium® 64bits, ou AMD® ou AMD® Dual-Core processor ou AMD® 64 bits
Microsoft® Windows XP SP2 32 ou 64-bits, Microsoft® Windows VISTA 32 ou 64-bit, Microsoft® Windows 7 32 ou 64-bit

Configuration mémoire nécessaire :

2 Go de RAM

Espace disque :

L’installation du logiciel nécessite un minimum de 400 Mo sur le disque dur. L'espace supplémentaire nécessaire dépend du nombre de modules optiques DxO dont vous avez besoin.

Si donc tu ne réponds pas au moins à l'un de ces critères il y a déjà un soucis à la base.

Ensuite: une fois que tu as cliqué sur l'icone de démarrage, as-tu regardé dans le gestionnaire de tâche windows et dans la liste des services actifs si le processus dxo avait démarré?

[HERALD]

Merci à toi.

En fait j'ai XP, et, comme je te le dis, il y a UN an, j'avais déjà installé la version téléchargeable de l'époque qui a bien fonctionné 1 mois!
Donc sa passait bien il y a un an , entre ces deux programmes.
Tu me demande de vérifier la liste des services actifs...PAS de DXO, alors que j'ai cliqué sur l'icône.
Donc, il y a bien qq chose qui doit empêcher le lancement ..(certainement une dll ou autre dans la base de registre, et ceci depuis un an...enfin c'est mon avis!)
Et vous qu'en dites-vous svp?

[mimi31000]

Si je comprends bien y'a 1 an tu as installé DXO version démo, tu l'as utilisé 1 mois...
Tu as du le désinstaller puis réinstaller la nouvelle version dispo actuellement sur le site.

Alors j'ai jamais essayé de désinstaller DXO pour le réinstaller, mais les version de démo valable x temps, après désinstallation/réinstallation ben tu peux pas la réutiliser puisque tu l'as déja utilisée.
Je sais pas si je suis tèes claire.

Donc soit tu formate ton pc pour pouvoir réutiliser DXO, soit tu trouves dans la base de registre de ton windows la ou les clés a virer pour que DXO croit qu'il n'a jamais été installé sur ta machine (si ils bloque dans la base de registre).
Ceci reste mon avis, après peut être il est possible d'utiliser DXO 30 jours, désinstaller/réinstaller, et réutiliser 30 jours. Mais je ne pense pas, dans ce cas qui acheterais DXO

[briceos]

Bonne explication, me semble-t-il.

[HERALD]

C'est bien ce que je pense aussi.....mais même les techniciens de DXO, ne savent pas régler ce cas.;c'est vous dire!!!
Donc le mieux serait (car je ne vais tout de même pas formater le disque!) donc le mieux serait qu'un spécialiste en la matière m'indique comment enlever la clef de la base de registre ou mettre un autre nombre (ex 0 à la place de 30)..ou autre?
Merci en tout cas, se serait gentil à vous.

[briceos]

Impossible que ce soit une simple valeur à passer de 30 à 0.

Je dirais déjà supprimer toutes les occurrences de DxO dans la BDR, et redémarrer (fais une sauvegarde de la BDR avant, on ne sait jamais...).

[Sesame]

oula malheureux si tu crois que les programmeurs se laissent berner par un chiffre
Pour moi tu à fait ton essai de 30 jours il y a un an et si pendant ce laps de temp tu n'as pas formaté ton PC et bin c'est mort.
La seule soluce est de formaté comme l'a dit Mimi31000 ou si tu as un second disque de faire une installation de windows dessus et par la suite DXO mais bon c'est du taf et à toi de voir si le jeu en vaut la chandelle.

Cdlt Sesame

[jl_54]

Bonjour

Avant achat et install sur mon nouveau PC, j'ai utilisé plusieurs versions de DxO en version d'essai: la 4, la 5 puis la 6. Le tout sous XP.
Lorsque les versions d'évaluation arrivaient au bout du temps autorisé, lors du lancement, Dxo affichait un message pour signaler cette fin de période d'essai et refusait d'aller plus loin.
Lors de changements de release avec la 5, j'ai même pu bénéficier de plusieurs périodes d'essais.

Je ne crois donc pas que ton problème provienne du fait que tu ais déjà testé une version. Tu aurais un message et non ce "rien" lors du lancement.

Il me semble que DxO nécessite Framework .NET 3.5. Est ce que ton XP est à jour?
Peut-être te faut il désinstaller .Net et le réinstaller avec ses packs (Sp1, je crois?)

Bon courage pour ta recherche
JL

[HERALD]

Oui, j'ai bien installé framework, car de toutes façons "ils" le demande AVANT d'installer DXO !
Ceci a été fait et ensuite DXO, mais pas de DXO qui arrive dès que je clique sur le point exe!
Je pense , si pas d'autres solutions plus "faciles" supprimer ce DXO de mes programmes et attendre ...que je rachète un autre ordi, tout simplement! (mais c'est pas demain..)
Merci à vous d'avoir répondu à mes questions, et dommage qu'il n'y ait point une autre solution, que ...l''extrême!
Bonne journée.

[ishoot]

Pourquoi ne pas en profiter pour essayer Lightroom.
Et puis il y a DPP qui est fourni par Canon