Erreur 30....Eos 7D

[DMAUL]

Bon ben voilà....

Mon 7D tout neuf (de début Mai)..m'a fait une belle surprise ce week end...

Une erreur 30 !!! (un problème d'obturateur a priori) alors que j'étais en train de shooter un magnifique paysage marin du haut d'une falaise...

J'avoue que j'ai failli le balancer du haut de celle ci !!

Bon ok, ça ne fera pas avancer le shmilblic, mais bon, suis un gros maniaque, je prends soin de mes appareils, j'en suis a mon 5eme Eos numerique....

Et franchement, ça fait c...er...pour un appareil qui n'a presque pas servi...

Si vous avez eu des coups comme ça.......

[Fredo_45]

Premier 50D mort au bout de 3 jours ... C'est ce que l'on appel un incident statistique ...

[DMAUL]

Je me serai bien passé d'intégrer ce genre de statistique ^^...

Sniff, mon bébé l'est tout cassé....ça va marcher beaucoup moins bien maintenant.....

[Mnemmeth]

Ben le SAV va tout le reparer ...

[canon-passion]

ne te plaint pas, il vaut mieux que ce genre de panne arrive dès le début plutôt que 2 ans et un mois juste après la période de garantie!

Même si ce n'est jamais agréable, ça fait malheureusement partie des risques des produits de grande consommation, il y en a toujours quelques uns qui sont défaillants dès le début.

[Hep]

Une erreur 30 !!! (un problème d'obturateur a priori) alors que j'étais en train de shooter un magnifique paysage marin du haut d'une falaise...

Normale.
Le 7D n'est pas fait pour du paysage. En plus au bord d'une falaise ...

[vince91520]

Normale.
Le 7D n'est pas fait pour du paysage. En plus au bord d'une falaise ...

Sur quels criteres tu bases tu pour une telle affirmation??

[gégé30]

pour ceux a qui sa peu intéréssé,j'ai u le même problème y'as 3 semaines environ avec mon 50d, à l'ecran err30 en rideau complet impossible de faire quoi que ce soit,donc comme sous garantie direction le s.a.v,
aujourdhui même je récupère mon appareil de retour du s.a.v, deux pieces ont etait remplacé dessus (moteur platine et obturateur)plus un nettoyage et réglage complet de l'appareil quelqu'un pourrai me dire ce qu'est le moteur platine s'il vous plait, merci d'avance...

[silver_dot]

Le code Err 30 de l'EOS 50D est la version pour ce boîtier du code Err 99 de l'EOS 40D, signalant le dysfonctionnement de l'obturateur, voire un début de grippage de l'un des moteurs de la cage reflex, ce qui explique que les éléments vulnérables que sont les moteurs et l'obturateur ont été changés en même temps, pour prévenir un retour en atelier pour cause de grippage de la motorisation.

Il est judicieux de procéder à l'échange simultané de l'obturateur et des deux moteurs de la cage, c'est ce qui s'appelle prévenir une rechte.

Pour l'EOS 7D, le code erreur 30 a la même signification que pour l'EOS 50D dont il dérive.

Tant que c'est traité sous garantie, ça va encore, on en est quitte pour l'émotion et l'attente de son boîtier mobilisé.

Quand il s'agit d'un boîtier hors garantie, le coût de la réparation est du genre à faire tousser. Je recommande alors, avant de transmettre son boîtier au SAV, de faire part de son problème dans le forum pour essayer de trouver une alternative moins ruineuse.

[daniquin]

Bonsoir,

j'ai le même problème avec un EOS50D. ERR 30 à chaque fois. Mais je l'ai acheté aux USA, donc je ne suis pas certain que la garantie fonctionne....

Quelqu'un aurait une idée du prix que la réparation peut couter?

[silver_dot]

Le SAV va t'établir un devis à te faire t'étrangler à sa lecture.

A moins de trouver une solution alternative.

[daniquin]

Bonsoir à tous.

Quelqu'un aurait une alternative ??

[silver_dot]

Bonsoir,

j'ai le même problème avec un EOS50D. ERR 30 à chaque fois. Mais je l'ai acheté aux USA, donc je ne suis pas certain que la garantie fonctionne....

Quelqu'un aurait une idée du prix que la réparation peut couter?

J'ai une idée précise, en effet, et sais à qui le confier pour sa remise en état dans les règles de l'art, mais je n'ai plus de nouvelles de toi, pas plus via Mp ici dans le forum, que par mail.

[thomsy]

Il semblerait que ce fil soit ré-enterré,
anyway, me voilà face à une erreur 30 qui va et vient sur mon 50D,
Il fait froid ces derniers temps, il m'a tout de même fallu sortir en reportage, mais aussi rentrer, un chaud/froid qui a semblerait déplus à mon boitier,
Celui-ci n'est plus sous garanti... je crois lire plus haut qu'il y a peut être quelque chose a y faire sans passer par le SAV,
J' ai été naif je l'avoue , concentré sur mon travail sans prendre le temps de me dire que ces légers choc thermiques pourraient endommager mon boitier,
La panne est bizarre car pas franche, l'erreur va et vient selon la température du boitier il semble, en live wiev l'obturateur fonctionne par contre,
Une idée ?

Merci

[daniquin]

Silver?

Tu as une solution?

[silver_dot]

la question ne se pose même pas, bien entendu que je connais une solution.

[FuryNick]

Aller, je t'aide un peu, envoie un message privé à Silver Dot, tu en sauras plus

[silver_dot]

Ou un mail faute de ne pas pouvoir encore utiliser la MP.

[daniquin]

comment je fais pour t'envoyer un message perso Silver?

[silver_dot]

Tu peux me contacter par mail (je suppose que la fonction dans le forum est activée pour ça), sinon, mon adresse mail c'est mon pseudo ici suivi de l'incontournable arobase et de myway.com (j'apprécie ce myway, c'est tout moi ça)

[kton]

Le 7D peut également être touché par les problèmes de grippage ?

[silver_dot]

C'est très rare, mais ce problème solutionné, il s'en est crée un autre, de moindre importance dans la cage reflex.

[Hep]

Vince91520,

le 7D est un boitier sport. Alors faire du paysage avec vas le détraquer au plus haut point.
Il sera malheureux le pauvre. Et en plus, au bord d'une falaise, te rends-tu compte de son état psychologique maintenant ?
Il a eu peur de se faire balancer ...

[MAc Arthur]

Vince91520,

le 7D est un boitier sport. Alors faire du paysage avec vas le détraquer au plus haut point.
Il sera malheureux le pauvre. Et en plus, au bord d'une falaise, te rends-tu compte de son état psychologique maintenant ?
Il a eu peur de se faire balancer ...

Exact ! moi j'avais pris un Ds à cause de ses suspensions. Sinon pour le reste comme il n'a pas la vidéo je ne m'en sers pas.

[MAc Arthur]

Si il est vacciné ça peut limiter les risques

[Hep]

Si il est vacciné ça peut limiter les risques

Pas sur que le vaccin existe ...

Et pour le Ds, avec ces suspensions ... ça peut aller.

[silver_dot]

Le DS, ça tient bien la route.

C'est loin d'être une brouette.

[MAc Arthur]

Oui, je le contemple chaque fois que je le prends en main mon 1Ds. Je ne l'exprime pas comme toi sur le forum (je n'ai pas ton expérience) mais je sais aussi, et là pour les mêmes raisons, que ça risque fort bien d'être mon dernier boitier, mon bon vieux dinosaure...
Alors j'en prends grand grand soin... une bagnole de collection en quelque sorte...
Mac
PS: Pas trop dur la retraite?

[silver_dot]

PS: Pas trop dur la retraite?

Juste mortel, tout d'abord à cause de la rupture brutale de rythme de vie lors du passage au plein emploi au plein que dalle (avant, je ne m'étais jamais posé la question "je fais quoi aujourd'hui", puis le fait de me trouver consigné dans mes quartiers un mois pour mon traitement avant de commencer à mettre un peu le nez dehors et
pouvoir prendre l'air.


Une fois remis en état et totalement opérationnel il va me falloir me bouger et me trouver un peu d'occupation au plus vite.

Cet après midi, je suis sorti un moment pour prendre contact dans ce but.

[Kinggarden]

Une fois remis en état et totalement opérationnel il va me falloir me bouger et me trouver un peu d'occupation au plus vite.

Bon, je t'ai trouvé une bonne occupation pour quand tu seras remis en état et complètement opérationnel ! LA PHOTO mon cher Ami, LA PHOTO !! Elle est pas bonne mon idée ? :p

[silver_dot]

C'est précisément pour ça que je me suis rendu au centre culturel de ma commune.

P.S. ils iraient les chercher où les pièces rouillées les petits chinois opérant en fond d'arrière-boutique? ca ne rouille pas le plastoc des boîtiers.

[michel_p]

C'est précisément pour ça que je me suis rendu au centre culturel de ma commune.

P.S. ils iraient les chercher où les pièces rouillées les petits chinois opérant en fond d'arrière-boutique? ca ne rouille pas le plastoc des boîtiers.

Et si tu t'ennuies trop, j'ai une belle occupation pour toi, mon AF 50mm f1.4 en version puzzle à remonter! Ça te tente?

[MAc Arthur]

A te lire sur le forum (j'y prends toujours grand plaisir pour cause de pertinence et de bon sens) je ne suis pas trop inquiet... Les petits chinois qui bricolent du Canon dans les arrières boutiques peuvent se faire du soucis

[jedj]

Tiens, Canon prend des pieces rouillées pour reduire les couts maintenant ? ou alors ils sont livré avec une piece rouillée sur 100 (celle au fond du carton) :bash: je vais prier pour le mien tiens ...

[silver_dot]

A te lire sur le forum (j'y prends toujours grand plaisir pour cause de pertinence et de bon sens) je ne suis pas trop inquiet... Les petits chinois qui bricolent du Canon dans les arrières boutiques peuvent se faire du soucis

Ca existe ça, des petits chinois réparant du Canon dans les arrière-boutiques sans pièces détachées?

Pour moi, mon établi est déjà bien loin derrière moi... laissé à la Vilma où on me demande, à peine un mois après mon départ de rempiler, l'atelier ayant une surcharge de travail (tu m'étonnes, l'équipe reflex réduite du jour au lendemein du tiers de son effectif, ça fait un bon trou dans la production ça).


Cet après-midi, je me suis rendu au centre culturel pas loin de chez moi pour proposer quelque chose.
Ce qui n'empêche pas de pouvoir sortir mes outils de temps en temps, histoire de ne pas perdre la main, surtout quand ça ne m'occupe en général pas plus d'une demi-heure.

[MAc Arthur]

Ce n'est pas tout à fait ce que j'ai voulu dire... certains comprendront

[Snipp]

Bonsoir à Tous,

Lors d'un reportage cet après-midi (match de rugby), je viens également d'avoir une Err30 avec mon 7D, un comportement assez bizarre, voici le contexte :

Tout d'abord, j'utilise mon 7D avec un grip (canon je précise), et 1 seule batterie installée, et bien chargée.
Il pleuvait un peu, et le matos était bien protégé dans une housse, bref, au sec !

Après quelques photos, tout d'un coup Err30, bon, j'éteins, je rallume et c'est reparti, puis quelques clichés plus tard ... nouveau Err30 ... j'éteins, j'enlève la batterie, la remets, rallume le boitier, c'est reparti une nouvelle fois ... pour me refaire le coup quelques photos après.

Alors, j'ai enlevé le grip, j'ai reporté (bien sur) la batterie dans le boitier, et je n'ai pas eu de soucis pour finir mes photographies cet après-midi, et j'ai pu faire encore environ 300 photos dans cette configuration.

Voici donc ma question, cette Err30 vient-elle de mon boitier ? ou du Grip ?
Vos avis sont les bienvenus ...

Je précise que tout mon matériel est sous garantie, car acheté sur Paris en février de cette année.

Est-ce un signe avant-coureur d'une visite au SAV ?

Merci d'avance,
Snipp

[bourriquet83]

tu est à 5km??
bien sûr que tu le ramène! ne serait-ce que d'avoir leur avis! ça coute rien...
ça me ferais ch** de partir en rando avec ce petit stress "il va marcher?"

[Pearl]

Erreur 30 et 50d
Je l'ai eue également. J'ai pu me servir du boitier durant plus de 2 ans avec cette erreur qui revenait de temps en temps de manière très aléatoire. Mais récemment de plus en plus souvent. Impossible de la lier directement à des paramètres tels la température, la prise en rafale. J'avais une assurance de 3 ans remplacement à neuf en cas de problème. Je l'ai fait jouer. Maintenant j'ai un 7d tout neuf et pour l'instant tout va bien. J'espère que cela va durer.

[bourriquet83]

je pense que si on a la garantie faut pas hésiter.
c'est dommage de se promener un boitier en panne.

[lhundulin]

Une petite remontée de fil :
Je suis dans ce même cas : err 30 de plus en plus fréquente .... avec de temps en temps une err 40 ; sur boitier EOS 7D.
Il est toujours sous garantie ; ma question relève de la durée d'intervention : combien de temps votre boitier a t'il été en réparation ?

Merci

[tentaal]

Mon 7D a commencé à faire des erreurs 30 en plein shooting. Assez embêtant.
Eteindre et rallumer l'appareil, et ça repart.. pour un moment.

L'autre jour, pire. il ne s'allumait plus. J'ai dû retirer et remettre la batterie. Après quelques prises, j'ai eu l'erreur 30.
Etrange, j'ai essayé plus tard de shooter en rafale, mais plus d'erreur.
bref, un boîtier hors-garantie qui n'est plus fiable.

C'est peut-être la chaleur? Cela pourrait-il être la batterie qui déconne?
Existe-il une procédure qu'on peut essayer sans risquer de tout casser?

Je l'ai acheté en 2009, mais je suis loin du "bénéficie d'une durée de vie de 150.000 déclenchements pour l'obturateur" dixie le site de Canon.

Merci d'avance :-)

[JPdsfr]

"bénéficie d'une durée de vie de 150.000 déclenchements pour l'obturateur"

Le site Canon c'est du commercial et cette phrase c'est du pipeau integral comme pas mal d'autres choses, ils mériteraient un beau procès. Le problème est qu'ils parlent de MTBF et que ce n'est qu'une moyenne et en aucun cas une garantie, cela depend de l'age, des conditions d'utilisation ,du pas de bol ......

[LorD_S4T4N]

Tiens, je déterre ce topic....

En effet, alors que je faisait quelques tests avec mon 7D (grippé) + Sigma 10-20, l'erreur 30 est apparue
Je reboot, les 2 batteries était à 25%... Puis je le remet sous tension, fait 3 photos, et à la quatrième le retour de l'erreur 30...
Je re-reboot, et là le symbole plus de batterie qui clignote !!!

Je vire le grip, essaie sans, rien a faire, batterie soit disant vide (alors que 5 minutes plus tôt elles étaient à 25%

Bref, je viens d'en charger une, et faire le test avec le 100macro (le site canon préconise d'utiliser un objectif canon ), et là pas de problème... je fait une rafale de 50photos avec le sigma, et toujours rien...

Le boitier à environ 15.000 déclenchements, et est garantie jusqu'à Mars 2013 chez D....
Maintenant, vont-il me le prendre en garantie si je n'arrive pas a reproduire le phénomène ?

[JPdsfr]

Bref, je viens d'en charger une

Soit une batterie fatiguée, soit un moteur d'armement qui déconne consomme plus que la normale et se plante avec une batterie qui n'est pas chargée a fond.

Batteire d'origine ?

Maintenant, vont-il me le prendre en garantie si je n'arrive pas a reproduire le phénomène ?

Ils vont te le prendre, vérifier les logs pannes du boitier, essayer (ou pas) de reproduire le phénomène, si pas il s ne feront rien. La prochaine fois que cela t'arrive, photo du lcd avec ton téléphone portable, cela fait toujours une petite preuve pour faire date en ca de litige juste après la fin de la garantie.