Eos 40D + Err99

**hummelfX** · 25/04/2010, 01h24

Hello,

Je commençais à peine à m'amuser avec mon 40D fraîchement acheté ici même et cette après-midi, en plein voyage évidemment, il a fait un photo noire (sous ex à mort donc)...puis re-quelques photos correctes, puis à nouveau une noire et hop...les suivantes sont tombées immédiatement sous le coup d'une erreur99 :'(

Bref, j'ai :

- redémarré mon boitier plusieurs fois, même symptôme
- changé de batterie par une neuve, même symptôme
- changé d'objectif (télézoom -> gd angle), même symptôme
- une fois rentré, tenté de lui faire lever le miroir - même symptôme, il n'arrive pas à maintenir le miroir levé...

Mis à part ça tout le reste fonctionne impeccable. Il est jeune (février 2009) et à peu de clics (7000) et n'a jamais subi le moindre choc entre mes mains (acheté à 1200 clics à quelqu'un ici). Il a lâché, comme ça, sans prévenir.

Parmis les pontes du SAV (silver-dot ?? ) quelle est la suite des opérations ? Possible de le marabouter ou passage SAV obligatoire (l'ancien proprio m'a certifié qu'il était garanti 2 ans par canon...ouf si le SAV se précise !) ? Délais ?

**Diakopes** · 25/04/2010, 08h52

C'est un problème qui est bien connu sur (certains) 40D : problème de la cage réflex et double motorisation du miroir. Une petite recherche sur le forum "dépannage" t'aurait montré les 11 pages du premier topic en post it et celui-ci encore plus spécifique
En conclusion : SAV immédiatement !

**Thibaud57** · 25/04/2010, 09h35

Ca m'est déjà arrivé, mais en faisant un reset de tous les paramètres, il est reparti.

**hummelfX** · 25/04/2010, 11h00

Envoyé par Diakopes

C'est un problème qui est bien connu sur (certains) 40D : problème de la cage réflex et double motorisation du miroir. Une petite recherche sur le forum "dépannage" t'aurait montré les 11 pages du premier topic en post it et celui-ci encore plus spécifique
En conclusion : SAV immédiatement !

oui j'avais connaissance ce ce pb et avais lu à l'époque ce topic, d'où le titre de mon topic...

y'en a-t-il qui on pu se faire dépanner par canon à titre gracieux ? (il a un an et 1 moi et demi ... la garantie canon de base est d'un an, l'ancien proprio qui me l'a vendu ici m'avais assuré qu'il y avait 2 ans de garantie...bref je sens que ça va pas être simple).

**canon-passion** · 25/04/2010, 11h53

Envoyé par hummelfX

oui j'avais connaissance ce ce pb et avais lu à l'époque ce topic, d'où le titre de mon topic...

y'en a-t-il qui on pu se faire dépanner par canon à titre gracieux ? (il a un an et 1 moi et demi ... la garantie canon de base est d'un an, l'ancien proprio qui me l'a vendu ici m'avais assuré qu'il y avait 2 ans de garantie...bref je sens que ça va pas être simple).

Si ton boitier a été acheté en Europe, il est bien garanti deux ans (sauf exception). La première année est assurée par le constructeur, la deuxième par le vendeur . Tu devrais en toute logique retourner ton boitier chez le vendeur (vérifie sur la facture les précisions pour la garantie).

**hummelfX** · 25/04/2010, 12h27

Le vendeur, c'est AM.... (nom d'un fleuve en amérique du sud

) en l'occurence.

Je vais me mettre en relation avec l'acheteur originel.

Une question (je suis en train de relire le topic de silver_dot pour voir s'il y a des infos relatives à cela) : si remplacement de la cage réflex il y a, la nouvelle est exactement la même que la première ? Où bien a-t-elle subi des améliorations corrigeant ses faiblesses ? Parce que si c'est pour repartir de même au bout de même pas 10000 clics...

**samvelo** · 25/04/2010, 12h48

Bonjour,
J'ai connu le même pb sur mon 40D & hop retour chez mon vendeur & 12jours après il était de retour...une éternité quand même ! & c'est repartit avec une nouvelle motorisation, j'espère qu'ils ont mis quelquechose de plus fiable que celui d'origine.
Sam

**kodec-art** · 25/04/2010, 14h07

Envoyé par hummelfX

Le vendeur, c'est AM.... (nom d'un fleuve en amérique du sud

) en l'occurence.

Je vais me mettre en relation avec l'acheteur originel.

Une question (je suis en train de relire le topic de silver_dot pour voir s'il y a des infos relatives à cela) : si remplacement de la cage réflex il y a, la nouvelle est exactement la même que la première ? Où bien a-t-elle subi des améliorations corrigeant ses faiblesses ? Parce que si c'est pour repartir de même au bout de même pas 10000 clics...

NON, Canon remet le même modèle de cage et de moteurs!!!

Le problème est là!

**canon-passion** · 25/04/2010, 14h16

Envoyé par kodec-art

NON, Canon remet le même modèle de cage et de moteurs!!!

Le problème est là!

Non, c'était vrai au début, mais plus maintenant que le problème est identifié. D'ailleurs, Canon n'échange plus systématiquement la cage reflex, mais souvent le ou les moteurs incriminés.

Il est à noter que les boitiers suivants (50D, 7D) ne semblent pas concernés par ce souci, que l'on peux attribuer à un défaut de jeunesse.

il serait par contre plus commercial de la part de Canon de reconnaitre cela comme un vice caché et donc de faire le changement de moteurs même lorsque la garantie est expirée!

**kodec-art** · 25/04/2010, 18h35

Envoyé par canon-passion

Non, c'était vrai au début, mais plus maintenant que le problème est identifié. D'ailleurs, Canon n'échange plus systématiquement la cage reflex, mais souvent le ou les moteurs incriminés.

Il est à noter que les boitiers suivants (50D, 7D) ne semblent pas concernés par ce souci, que l'on peux attribuer à un défaut de jeunesse.

il serait par contre plus commercial de la part de Canon de reconnaitre cela comme un vice caché et donc de faire le changement de moteurs même lorsque la garantie est expirée!

Désolé, c'était les dernières infos que j'avais de Silver Dot...

Mais si Canon n'avait pas trainé pour changer radicalement les pièces défectueuses, on ne resterais pas sur ces fausses idées

Mea Culpa...

**hummelfX** · 25/04/2010, 19h20

Je suis allé lui demander pour confirmation :p histoire d'avoir la version d'un "insider"

**Hep** · 25/04/2010, 21h28

Envoyé par canon-passion

Non, c'était vrai au début, mais plus maintenant que le problème est identifié. D'ailleurs, Canon n'échange plus systématiquement la cage reflex, mais souvent le ou les moteurs incriminés.

Il est à noter que les boitiers suivants (50D, 7D) ne semblent pas concernés par ce souci, que l'on peux attribuer à un défaut de jeunesse.

il serait par contre plus commercial de la part de Canon de reconnaitre cela comme un vice caché et donc de faire le changement de moteurs même lorsque la garantie est expirée!

Voilà qui est rassurant.

**groux** · 26/04/2010, 12h12

Malheureusement, vous interpretez mal.

Canon ne change en effet plus la cage complète, ce qui leur revenait cher lorsque c'était sous garantie, et revenait cher au client hors-garantie.

Il a donc été mis à la disposition des SAV des kits ne comprenant que les pièces en défaut.

Mais ces pièces restent les mêmes, et sont donc bien susceptibles de retomber en panne. Je pense que Silvert_Dot confirmera.

Quant au 50D il est lui aussi victime du même mal.

**jojo-68** · 26/04/2010, 18h25

Envoyé par groux

Quant au 50D il est lui aussi victime du même mal.

C'est également ce que j'avais lu ici.
Par contre, les 7D et 5DII semblent plus fiables.

**hummelfX** · 26/04/2010, 20h05

Envoyé par groux

Malheureusement, vous interpretez mal.

Canon ne change en effet plus la cage complète, ce qui leur revenait cher lorsque c'était sous garantie, et revenait cher au client hors-garantie.

Il a donc été mis à la disposition des SAV des kits ne comprenant que les pièces en défaut.

Mais ces pièces restent les mêmes, et sont donc bien susceptibles de retomber en panne. Je pense que Silvert_Dot confirmera.

Quant au 50D il est lui aussi victime du même mal.

Merci pour cette information. Sans la contester, d'où la tiens tu ?

Cela veux dire qu'il n'y a jamais eu de cage réflex "V2" moins sensible aux erreur 99 ?

**groux** · 26/04/2010, 21h49

Tu a tout compris.

Et la source de l'info, c'est Silver_dot qui en a parlé à plusieurs endroits dans les discussions sur le sujet.
Ce que confirme également l'éxistence de personnes ayant eu plusieurs fois la même panne, même assez récemment.

**hummelfX** · 26/04/2010, 22h21

pfff désespérant cette histoire, tu es en voyage loin dans le monde et hop il claque ... tu fais quoi ?

Je suis dans l'Himalaya cet été, je n'y retournerai peut-être pas de si tôt, si jamais il claque je crois que j'en voudrai pas mal à canon de ne pas avoir sorti qq chose de fiable, c'est du matériel haut de gamme quand même !

Je vais essayer de me procurer un boîtier de secours genre 350D, car je n'ai plus confiance maintenant. En gros, un 40D coûte tjrs 150/200€ de plus que son prix pour assurer son fonctionnement ... !

**groux** · 27/04/2010, 08h19

L'appareil qui lache au bout du monde, c'est arrivé à qqu'un ici (faudrait rechercher la discussion).

Et le 40D n'est pas du materiel haut de gamme. Le haut de gamme ce sont les 1D et 1Ds

**hummelfX** · 27/04/2010, 09h49

indeed, ce n'est pas du haut de gamme, catégorie expert certes, mais ça devrait être indiscutablement plus fiable que de l'entrée de gamme.

**rem22** · 27/04/2010, 09h52

C'est clair que je me demande s'il existe un boitier canon numérique moins fiable que le 40d. Mais bon, y a quelques mois, on en proposait et on en vendait à tour de bras sur le forum aux ptits nouveaux qui voulaient un 500d.

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