futur stagiaire vendeur photo (besoin d'infos)

[steph666fr]

Salut

Je viens d'entrer en formation de vendeur en magasin , on doit bien évidement effectuer des stages et comme je vais de la photo depuis quelque années, je me disais que je pouvais privilégier les enseignes qui vende des appareils photos .

J'aurais voulu savoir ou je peux trouver des infos techniques sur les différente marque d'appareil que ce soit des reflex ou des compact voir caméscope, je me disais d'aller évidement voir sur les marques des constructeurs , mais si vous connaissez des sites ou l'on compare les appareils etc ...

J'aimerais aussi savoir les différents composant d'un appareil photo , capteur , obturateur etc... enfin comment cela fonctionne en gros . tout ça pour pas passer pour un blaireau devant les clients même si je sais que je ne serais que stagiaire .

Merci .

[commoumou]

Dpreview.com est très bien...

Bonne chance pour ton stage!

[xplaymox]

La meilleures des formations c'est quand tu a les commerciaux de differentes marques qui passent en magasin. C'est la que tu apprends le plus parce qu'ils ont le matos avec eux, donc tu manipule.

Internet c'est tres bien, tu peux consulter plein de sites et de forums mais tu n'engrangera que de la technique pure et dure, c'est tres bien de connaitres des infos techniques mais le jour ou on te demandera comment activer telle ou telle fonction...

Il faut bien sur conjuguer internet (mais que les sites de confiance), la presse photo + les infos que te donneront les commerciaux.
Et surtout ne jamais hésiter à dire "je ne sais pas" a un client. Ca vaux mieux que de faire le pédant et raconter nimporte quoi.
Beaucoup de clients en savent beaucoup plus que ce qu'ils disent, justement pour tester la fiabilité des vendeurs.

Perso meme si j'en sais beaucoup, ca arrive qu'on me demande la taille des photosites de tel ou tel appareil. Ben j'en sais rien... Et je le dis.

[commoumou]

plus que d'accord avec Jonathan...

[Fredo_45]

Perso je suis le pire client que peut avoir un vendeur J'ai rarement rencontré un vendeur qui en savait autant que moi sur ce qu'il proposait ...

Le mieux c'est de parcourir les fiches techniques et quand un terme inconnu apparait : Creuser !

Bon en photo tu as la base a comprendre :
Les catégories d'APN :
* Compact
* Bridge
* Reflex

Puis les types de capteurs :
* CMOS
* CDD

Après faut comprendre dans chaque catégorie ce qui différencie les gammes ...

Après c'est comme dans tout les métiers de ventes : Y'a pas un seul produit parfait pour tout le monde.... Un client peut vouloir un APN simple sans se prendre la tête pour faire de la photo souvenir et ca peut aller a l'expert qui veut un boitier précis et qui connaitra parfaitement le produit qu'il veut acheter ...

La meilleur solution c'est de lire tous ce qui se présente comme information sur les produits dispos... Ca demande simplement de lire et de mémoriser tout ce qui passe sur les sites d'annonces, de lire les comparatifs sur les revues spécialisées... Après dans la vente tu vas voir qu'il y a certaines opérations commerciales menées par les fabricants pour augmenter leur vente, et que dans certains cas tu seras poussé à vendre plutôt certains produits que d'autre ...

[wphantom]

Perso je suis le pire client que peut avoir un vendeur J'ai rarement rencontré un vendeur qui en savait autant que moi sur ce qu'il proposait ...

+1 pareil pour moi et pas que sur la photo. Dès qu'un achat dépasse quelques dizaines d'euros, je suis en générale très informé en arrivant devant le vendeur.

Et comme je suis vicieux, je tends des pièges au vendeur :p En général il y a pas besoin de pousser très loin

Sylvain

[steph666fr]

merci à tous ! je prend note de vos conseils.

[jeje07]

La meilleures des formations c'est quand tu a les commerciaux de differentes marques qui passent en magasin. C'est la que tu apprends le plus parce qu'ils ont le matos avec eux, donc tu manipule.

Internet c'est tres bien, tu peux consulter plein de sites et de forums mais tu n'engrangera que de la technique pure et dure, c'est tres bien de connaitres des infos techniques mais le jour ou on te demandera comment activer telle ou telle fonction...

Il faut bien sur conjuguer internet (mais que les sites de confiance), la presse photo + les infos que te donneront les commerciaux.
Et surtout ne jamais hésiter à dire "je ne sais pas" a un client. Ca vaux mieux que de faire le pédant et raconter nimporte quoi.
Beaucoup de clients en savent beaucoup plus que ce qu'ils disent, justement pour tester la fiabilité des vendeurs.

Perso meme si j'en sais beaucoup, ca arrive qu'on me demande la taille des photosites de tel ou tel appareil. Ben j'en sais rien... Et je le dis

BRAVO!

Salut

Je viens d'entrer en formation de vendeur en magasin , on doit bien évidement effectuer des stages et comme je vais de la photo depuis quelque années, je me disais que je pouvais privilégier les enseignes qui vende des appareils photos .

J'aurais voulu savoir ou je peux trouver des infos techniques sur les différente marque d'appareil que ce soit des reflex ou des compact voir caméscope, je me disais d'aller évidement voir sur les marques des constructeurs , mais si vous connaissez des sites ou l'on compare les appareils etc ...

J'aimerais aussi savoir les différents composant d'un appareil photo , capteur , obturateur etc... enfin comment cela fonctionne en gros . tout ça pour pas passer pour un blaireau devant les clients même si je sais que je ne serais que stagiaire .

Merci .

pour compléter un peu ce qui a été dit, c'est très bien de te poser toutes ces questions, certains ne le font pas. Après je ne sais pas dans quel magasin tu es, si c'est dans un magasin "grand public", dit toi que 80% des gens n'y connaissent pas grand chose. et il faut accepter qu'une partie de la clientèle en sait plus que toi, sans le prendre mal, y a rien de vexant la dedans, sauf si le client en face se la pète, là tu le remets gentiment à sa place!
Je crois que pour vendre de la photo, il faut vraiment s'y intéresser et pratiquer tellement c'est technique et l'évolution est rapide : lit des brochures fournisseurs, surf sur internet, les forums, et fais des photos!
J'étais vendeur en écrans plats, quand j'avais des questions trop technique du genre "mais comment çà marche?", j'expliquais en gros le principe, ensuite à un moment donné je répondais : "écoutez je suis vendeur, pas ingénieur, je connais en gros le principe de fonctionnement ensuite ce qui m'intéresse pour vous renseigner au mieux c'est la qualité d'un appareil et sa fiabilité....."..... Je pense que tu peux aussi l'appliquer à la photo.

Ca me surprend un peu que tu sois stagiaire à 30 ans, tu fais une formation de vente?

[jeje07]

+1 pareil pour moi et pas que sur la photo. Dès qu'un achat dépasse quelques dizaines d'euros, je suis en générale très informé en arrivant devant le vendeur.

Et comme je suis vicieux, je tends des pièges au vendeur :p En général il y a pas besoin de pousser très loin

euhhh...... à part te la péter un peu tu n'as en rien répondu à la question.......

[wphantom]

euhhh...... à part te la péter un peu tu n'as en rien répondu à la question.......

C'est pas faix :o


En même temps, il a déjà pas mal de matos photo, il connait eos-numérique, il suffit juste de consulter les sites des constructeur (la base) comme il le dit.

Après les sites de comparaison sont toujours discutables : entre autre, megapixe, steve digicam's, photozone....

Mais en regardant trop ces sites, il risque de devenir mauvais vendeur à faire fuire tous les clients :-) (je plaisante, mais je suis pas loin non ?)

En tout cas ca fera du bien de voir quelques vendeurs qui savent ce qu'ils vendent...

[Fredo_45]

Ben la meilleur solution c'est de prendre une feuille mettre ce que tu sais sur chaque catégorie d'APN...
Après tu prend quelques notices d'APN tu parcours, et tu fais une 2ème liste de ce que tu sais pas ...
Suite a quoi tu recherche sur le net les explications a tes lacunes ...
Et tu refait un tour avec d'autres apn et tu continu jusqu'à ne plus trouver de terme technique qui te soit inconnu ... Après faut se tenir au courant des nouveautés et de comprendre leur avancée. Y' pas de recette miracle, il faut se mettre à jour, et se tenir informé ...

Pour moi le plus dur c'est de comprendre les dénominiations chez Nikon et de savoir quoi se monte sur quoi

[espoir]

pour mieux comprendre les incompatibilités (très nombreuses) chez les jaunes, il y a un numéro indispensable, le Chasseur d'Images 291 "quel Nikkor pour mon Nikon?"
Recherche de l'index Chasseur

Et, bonheur, dans ce numéro, les trois 50mm Canon sont testés: le 1.2 le 1.4 et le 1.8. :angel_not
et pour une revue de tous les flashs, accessoires, filtres, pare-soleil etc: le CI n°294: "le système Nikon au peigne fin"

[steph666fr]

Ca me surprend un peu que tu sois stagiaire à 30 ans, tu fais une formation de vente?

En faite je travaillais dans la métallurgie et ça me gavais un peu , alors je fais une reconversion dans le commerce , d'où les stages .